Speedy (DPD) seguimiento y rastreo

El seguimiento rápido ofrece una manera fácil y eficiente de rastrear sus paquetes. Reconocido por su servicio confiable y fácil de usar, Speedy garantiza que podrá rastrear fácilmente sus envíos, ya sea una entrega local o un flete internacional.

Cómo rastrear paquetes rápidos

Para rastrear paquetes con Speedy, comience visitando su sitio web oficial de seguimiento. Aquí encontrará un "Seguimiento de envío" donde podrá ingresar su Número de seguimiento rápido. Una vez ingresado, haga clic en "Seguimiento" y el sitio web mostrará el estado actual y la ubicación de su paquete, junto con los plazos de entrega estimados.

Para conocer un método de seguimiento alternativo, visite el sitio web de Ship24. Ship24 ofrece un sistema de seguimiento universal que le permite ingresar el mismo número de seguimiento de Speedy. Esta plataforma es particularmente útil para rastrear múltiples paquetes de diferentes mensajerías, incluidos envíos internacionales manejados por Speedy.

Seguimiento internacional rápido

Cuando se trata de envíos internacionales, Speedy se asegura de que sus paquetes sean rastreables sin importar el destino. El proceso de seguimiento de las entregas internacionales sigue siendo similar al de las nacionales.

Tiempo de entrega rápido

El plazo de entrega de tu paquete Speedy depende de si se trata de un servicio nacional o internacional. A continuación se detallan los tiempos estimados para cada servicio.

Servicio domestico

• Estándar 24 Horas: dentro de las 24 horas entre oficinas de Speedy.
• Palets: 1 día laborable para entrega Premium y 2 días laborables para entrega Economy.
• Neumáticos: 1 día laborable.

Servicio Internacional

• Air Express: el plazo de entrega puede variar de 1 a 6 días hábiles, dependiendo de en qué zona se encuentra tu país.
• Transbalkan (Macedonia del Norte): tarda hasta 3 días hasta Skopje y 4 días para el resto de Macedonia del Norte.
• Economía rápida de Europa Occidental: los plazos de entrega pueden alcanzar de 2 a 8 días laborables, dependiendo de lo remota que sea la zona/isla y hasta 10 días laborables para Chipre.
• DPD Economía Europa Occidental: de 3 a 7 días hábiles.

Cómo contactar a Speedy

Puede comunicarse con Speedy para solicitudes de recogida, consultas generales e información adicional a través de varios números de contacto.

• Para suscriptores de redes fijas, el número de contacto es 07001 7001.
• Para los suscriptores de la red móvil pueden marcar 1 7001 7001 o usa el número corto *7001.

La oficina central de Speedy está ubicada en Sofía, en la calle Abagar 22, Sofia City Logistic Park, en el edificio administrativo Speedy, quinto piso. Para correspondencia directa con la central, el correo electrónico oficina@speedy.bg está disponible.

Acerca de Speedy

Fundada en 1998, Speedy se ha establecido en el mercado búlgaro de servicios de mensajería, con una importante cuota de mercado de más del 33%. La trayectoria de crecimiento de la empresa ha sido notable, evolucionando hasta convertirse en un gigante corporativo con una fuerza laboral que supera los 3000 empleados y socios, y una flota de más de 1700 vehículos de reparto. Speedy tiene cerca de 600 oficinas y estaciones postales automáticas que cubren toda Bulgaria.

Como parte de DPD, Speedy extiende sus servicios más allá de las fronteras búlgaras, participando significativamente en el mercado internacional, que constituye el 17% de sus ingresos.

En un movimiento histórico, Speedy se convirtió en la primera entidad de su sector en cotizar en la Bolsa de Valores de Bulgaria en noviembre de 2012, lo que marcó un hito importante. El camino de crecimiento de la empresa continuó y la empresa francesa Geopost se convirtió en su propietaria mayoritaria en abril de 2021.

Preguntas frecuentes (FAQ)

En esta sección encontrará preguntas frecuentes relacionadas con el seguimiento rápido.

¿El DPD es dueño de Speedy?

Sí, es parte del DPD. En 2018, Speedy pasó a formar parte del Grupo DPD, un evento importante en la industria de la logística y la entrega de paquetes. Esta adquisición marcó un paso importante para DPD en el fortalecimiento de su presencia en Europa del Este, particularmente en Bulgaria.

¿Puedo devolver mi paquete de DHL a través de Speedy?

El seguimiento de un paquete Speedy normalmente requiere un número de seguimiento para obtener actualizaciones precisas y oportunas. Si tienes un paquete DHL Para realizar una devolución y poseer un número de guía de devolución de DHL, puede verificar este número en la sección "Seguimiento del envío" en el sitio web de Speedy.

Si hay información disponible, puede devolver el paquete fácilmente en cualquier oficina de Speedy utilizando el número de guía de embarque de DHL sin ningún cargo. Sin embargo, si la sección Seguimiento del envío no muestra detalles de su número de devolución de DHL, podría significar que Speedy no ha recibido la información necesaria de DHL o que Speedy podría no ser el mensajero designado para su devolución.

Si no tiene un número de guía de devolución de DHL, se recomienda comunicarse con la compañía de envío para obtener uno. Para cualquier consulta adicional sobre devoluciones de paquetes, Speedy anima a los clientes a ponerse en contacto con ellos directamente en dhlreturn@speedy.bg.

¿Puedo rastrear mi paquete Speedy sin un número de seguimiento?

Si bien un número de seguimiento es el método principal para seguir el progreso de un paquete Speedy, existen varias formas de obtener información sobre su envío sin él. Si no tiene un número de seguimiento, comunicarse con el servicio de atención al cliente de Speedy es un paso práctico. Pueden ayudarle utilizando otros identificadores relacionados con su envío, como su nombre, dirección o los datos del remitente.

Además, si su paquete se envió a través de un minorista en línea o un servicio de terceros, puede ser útil consultar con ellos para obtener detalles o actualizaciones del envío.