Sudáfrica - Transportistas
South African Post Office ( SAPO) es el servicio postal de Sudáfrica.Es un servicio nacional que pertenece al gobierno.En términos legales, es la única empresa que permite el transporte y distribución de correo y paquetería, por lo que se considera y opera como un monopolio comercial.Tiene más de 20.000 empleados en todo el país y casi 2.500 oficinas de correos en todo el país.Fundada en 1991 y su tradición se remonta al siglo XVI cuando fue introducida al país por los colonizadores ingleses.
Es la única compañía naviera autorizada por el gobierno sudafricano.Esto significa que si utiliza cualquier otra empresa de mensajería, será administrada por la Oficina South African Post.Significa que si hay problemas con algún envío debe contactarlos directamente.Entonces, si utiliza algún otro Courier como DHL, ellos se comunican y autorizan con el gobierno de Sudáfrica.
Es decir, si por ejemplo, necesitas transportar algo que en otros países es normal y permitido como papeles o documentos legales, pero en Sudáfrica no está permitido por lo que utilizas cualquier otra empresa de transporte, no será posible..Este es un servicio que necesita mejoras en este sentido.
Cada empresa de transporte trata cada día de mejorar su servicio, sus tiempos de entrega y disponibilidad a nivel global.La oficina South African Post no es una excepción.A pesar de las críticas a su monopolio comercial, el gobierno sudafricano mantiene su posición de mantener el control sobre él, otorgando un permiso de exclusividad de 25 años en el que SAPO se convierte en el único proveedor del servicio.
Esto evita la diversidad de tarifas, servicios diversos así como marcas de renombre, que deben trabajar directamente con SAPO de manera obligatoria.Esto resta cierta confiabilidad como empresa, sin embargo no todo es gris, también han implementado servicios en línea para asegurar los productos de sus clientes, como el rastreo de SAPO al que puede acceder desde un navegador o aplicación en su teléfono celular así como una llamada.en el que podrás comprobar el estado de tu envío.
Si necesitas utilizar los servicios de entrega de SAPO te darán un número de seguimiento de South African Post, con este podrás verificar el estado de tu entrega en cualquier momento en tu computadora o celular accediendo a la página web principal de la South African Post.Esto da una sensación de confiabilidad y modernidad con respecto a su servicio de mensajería.
Sin embargo, hay ocasiones en las que el servicio en línea de seguimiento postal de Sudáfrica no está disponible.Enviar un correo electrónico no es la mejor opción porque no suelen contestar correos electrónicos y mensajes.Esto resta puntos de confiabilidad.
Aunque su sistema en línea no es 100% confiable, existe el rastreo SAPO y le permite acceder al estado de su envío en todo momento, tanto para envíos nacionales como internacionales.Teniendo en cuenta esta deficiencia, la compañía ha decidido implementar una aplicación de rastreo South African Post gratuita en Play Store y Apple iTunes para rastrear sus envíos.
Cuando realiza envíos South African Post fuera del país, el tiempo en el extranjero es de 8 a 12 semanas.Aunque este tiempo varía según la normativa de cada país de destino.
Cuando recibe un paquete del extranjero, primero debe ser revisado por la aduana, luego pasar por una inspección por parte del Departamento de Salud de Sudáfrica, luego por el Servicio de Impuestos de Sudáfrica y, por último, irá al departamento de envío South African Post para ser verificado.una última vez para ser distribuida.Este proceso puede demorar entre 3 a 5 días hábiles dependiendo del tipo de carga y del país de donde provenga
El envío South African Post ofrece una amplia gama de destinos para elegir en los 5 continentes con más de 200 países, incluidos Estados Unidos, Rusia, Japón, China, Ruanda, Myanmar, Colombia, Chile, Australia, Italia, Canadá, Israel, Irán, Irak..
Si su país no está en esta lista, puede consultarlo en la sección de contacto South African Post ubicada en su sitio web.Tienen un documento PDF donde puedes encontrar todo lo relacionado con los países a los que enviarás y recibirás paquetes.
Si bien el rastreo de SAPO es un servicio que necesita mejorar, existe y cada pedido de SAPO tiene su número de rastreo, para envíos nacionales e internacionales.
South African Post el tiempo de entrega cambia en función del tipo de envío que vayas a realizar.Si realiza entregas nacionales South African Post en la misma ciudad, demora entre 48 y 72 horas, un tiempo promedio de 3 días para ciudades de la misma provincia y 6 para ciudades de diferentes provincias, dando un máximo de 10 días para que llegue un paquetesu destino.Ahora, si lo necesita para un EMS o un paquete expreso, se tarda un máximo de 2 días a cambio de una tarifa adicional.
El sitio web oficial de South African Post Services es el lugar donde puedes registrarte y descargar el seguimiento de South African Post, la aplicación que te permite localizar y vigilar tus pedidos, que está disponible en Play Store y iTunes Store.
También puedes realizar pagos de aranceles o impuestos de importación, solicitar una cita online, y luego acudir a cualquiera de las oficinas disponibles en todo el país.Ofrecen manuales sobre sus servicios de envío South African Post a nivel internacional con la lista de países y sus tarifas.También proporciona la dirección de sus oficinas físicas en todo el país
Para un contacto South African Post, puede enviar un correo electrónico o llamar a los teléfonos ubicados allí.Allí podrá realizar sugerencias, manejando situaciones irregulares como robo de mercadería, daños en la caja, retrasos en el servicio de transporte, o mal trato por parte de su personal.