Eslovaquia - Transportistas
Slovenska Posta es una empresa estatal de Eslovaquia que gestiona todos los servicios postales que operan en el país. La empresa se fundó en 1993, después de que el país se convirtiera en un gobierno estatal totalmente independiente. En 2004, Slovenska Posta se convirtió en una sociedad anónima, lo que aportó algunos beneficios a la empresa.
Es una de las empresas más importantes del país, ya que es el tercer empleador en Eslovaquia. Por ello, cuenta con una de las mejores estructuras informáticas del país, lo que le permite gestionar, proteger y garantizar la calidad de servicios, como el servicio de seguimiento de Slovenska Posta.
La sede de Slovenska Posta se encuentra en Banská Bystrica. Actualmente, la empresa cuenta con más de 1550 oficinas de correos distribuidas en todas las regiones y ciudades del país. Entre los servicios postales más conocidos, Slovak Pos también ofrece otros servicios como el funcionamiento eficiente de oficinas de correos temporales, la emisión de sellos postales y la administración del Museo Postal Eslovaco.
La historia postal de Eslovaquia se remonta al siglo XIX, sin embargo, el desarrollo y la instalación de una infraestructura postal adecuada se originó cuando en 1918 los servicios postales de Eslovaquia fueron gestionados por la Administración Postal Checoslovaca. A partir de 1939, siguiendo el ejemplo de Hungría, uno de los miembros fundadores de la UPU, Eslovaquia decidió gestionar sus servicios postales de forma independiente a través de la Administración Postal Eslovaca. Este proyecto se completó en 1945.
Desde el principio de su fundación, Slovenská pošta perteneció al Ministerio de Transportes, Correos y Telecomunicaciones de Eslovaquia. Poco después, Slovenská pošta pasó a formar parte de la Unión Postal Universal, más conocida como UPU.
A pesar de ser una empresa estatal, Slovenská pošta no recibe ninguna subvención del Gobierno eslovaco. Slovenská Pošta puede gestionar sus finanzas y todas las operaciones de sus servicios de forma eficiente y fiable. Además, Slovenská Pošta se considera una empresa comercial, completamente independiente de cualquier organismo institucional del gobierno eslovaco. Esta es una de las razones por las que Slovenská pošta puede ofrecer excelentes servicios en todas sus oficinas de correos y centros especializados a millones de clientes públicos y privados.
Se sabe que el servicio de seguimiento y localización de Slovenska Posta tiene ciertas limitaciones de infraestructura. Para realizar el seguimiento de paquetes con el número de seguimiento, los usuarios sólo podrán utilizar este servicio con entregas realizadas en el territorio nacional. Con este método, los usuarios podrán rastrear casi en tiempo real todos sus paquetes o correspondencia. Desde el momento en que sale el paquete, hasta el momento en que se entrega el paquete.
Para el seguimiento internacional, la empresa tiene algunas deficiencias. Los usuarios sólo podrán utilizar el servicio de seguimiento de paquetes de Slovak Post a través de los sistemas electrónicos de otros operadores postales en el extranjero o plataformas como la nuestra. De esta forma, Slovenska Posta pretende erradicar cualquier responsabilidad por las limitaciones de su servicio de seguimiento y localización de paquetes.
El servicio de entrega Slovenska Posta tiene la capacidad operativa y la red logística para realizar envíos a cualquier región, zona o ciudad de Eslovaquia. Sin embargo, su principal fortaleza es que puede realizar envíos y entregas internacionales a más de 220 países alrededor del mundo.
Como parte de la Unión Postal Universal, Slovenska Posta puede incluso enviar paquetes o correo a países en conflicto. Por supuesto, este tipo de servicio sólo se podrá prestar si se dan las situaciones adecuadas para dichas entregas. Finalmente, la empresa mantiene buenas relaciones comerciales con empresas como Fedex y DHL.
El tiempo de envío de Slovenska Posta suele ser excelente cuando las entregas se realizan a nivel nacional y a la mayoría de países europeos. Para envíos nacionales, los plazos medios de entrega suelen ser de 2-3 días laborables. Con servicios de entrega más rápidos, como los servicios EMS, las entregas se pueden realizar en menos de 24 horas. Para envíos a países europeos el plazo medio de entrega es de 7 a 9 días laborables.
Para envíos internacionales a países fuera de Europa, los plazos de entrega suelen ser mucho más largos. Por ejemplo:
Es importante mencionar que estos tiempos de entrega pueden variar debido al país de destino y al tipo de servicio postal solicitado por el cliente.
En los últimos años, Slovenska Posta ha hecho un gran esfuerzo para presentar las mejores tarifas del mercado. Los precios de Pos Eslovaco pueden variar debido a varios factores. Para envíos nacionales, el coste medio es de aproximadamente 4,25 dólares. Con el uso de servicios adicionales, el coste medio puede llegar a los 7 dólares.
Para envíos y entregas internacionales, los costos pueden variar según el peso, el país de destino y el tipo de servicio postal seleccionado por el usuario. Para entregas en el continente europeo, el precio medio es de 81 dólares. Los envíos internacionales y las entregas a otros países suelen tener los costes más elevados que ofrece la empresa.
Por ejemplo, para enviar y entregar paquetes en Estados Unidos, el costo promedio puede ser de aproximadamente 96 dólares.
Para enviar y entregar paquetes a países de Asia, el precio promedio es de $88. Es importante señalar que si los bultos superan los 20 kg de peso, el precio medio es de aproximadamente 185 dólares.
Además de acceder a los datos de contactos tradicionales de Slovenska Posta, como el correo electrónico, el correo telefónico y la dirección particular de la oficina principal, los usuarios también podrán interactuar de formas innovadoras para realizar determinadas consultas. El sitio web oficial de Slovenska Posta ofrece una herramienta moderna para que los usuarios adquieran cualquier tipo de información.
Esta herramienta se conoce como chatbot y ayuda a los usuarios a resolver cualquier tipo de duda o pregunta que quieran realizar sobre su pedido de Slovenska Posta. Además, el chatbot también brinda asesoramiento a aquellos usuarios que quieran realizar quejas o sugerencias a la empresa. Esta herramienta es ideal para los usuarios ya que sus respuestas se dan en poco tiempo y son muy precisas para solucionar cualquier tipo de problema.