SFC seguimiento y rastreo

En otras ocasiones os hemos hablado de muchas empresas logísticas navieras procedentes de China. En este caso, te vamos a dar información sobre SFC, una empresa que está creciendo y cuya ambición es ponerse al día con los gigantes del sector. En los próximos años, se espera que el envío de SFC llegue a más de 240 países.

¿Qué es el envío SFC?

Es una empresa china con sede en Shenzhen. SFC ofrece servicios de logística y transporte en el mundo del comercio electrónico. Actualmente está aliado con cientos de marcas y minoristas chinos, pero en los últimos años grandes empresas de otras regiones de Asia están comenzando a utilizar envíos SFC para entregar sus productos.
Como es típico de muchas empresas chinas, SFC es conocida por integrar tecnología de punta en todos sus servicios de envío y entrega. Más de 50.000 clientes nacionales y extranjeros utilizan los servicios de transporte SFC.
La empresa también ofrece servicios de almacenamiento para cargas de gran tamaño. Los clientes en varias partes del mundo utilizan los servicios de almacenamiento SFC, que pueden operarse en las regiones más importantes de Asia.
Además, uno de los objetivos de SFC es diferenciarse de otras empresas que ofrecen servicios similares. Gracias a su alianza con empresas como eBay o PayPal, SFC puede innovar en todos sus servicios logísticos. Por ejemplo, todos los clientes pueden pagar los servicios de SFC con diferentes métodos de pago, incluidos los métodos de pago electrónico.
Aunque SFC efectivamente comenzó a ser reconocida en los últimos años, la empresa lleva más de 10 años en la industria. Hoy, la empresa tiene más de 2000 empleados y cientos de oficinas en China y partes de Asia.
Con más de 50.000 clientes, los servicios de SFC operan a través de un sistema laboral en el que los clientes compran el producto que desean en su minorista preferido. El producto se almacena en almacenes de distribución y luego se entrega a sus respectivos destinos.
Con este sistema de trabajo, los minoristas, los clientes y SFC pueden interactuar de manera eficiente. Además de ser una de las 10 principales empresas de logística y transporte de China, recientemente ganó un premio por la excelencia de sus servicios y la eficiencia de sus operaciones de distribución.

¿Cómo sigo mi paquete desde SFC?

Para utilizar el seguimiento del servicio SFC, los usuarios solo necesitan iniciar sesión en su sitio web oficial. En la Landing Page, los clientes pueden encontrar una herramienta virtual donde solo tienen que ingresar el número de seguimiento del paquete o producto y pueden obtener toda la información correspondiente al envío.
El número de seguimiento SFC se envía por correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones a través de la aplicación móvil. Una vez que los clientes completan todos los procedimientos de pago correspondientes, reciben el número de seguimiento.
El número de seguimiento SFC consta de más de 10 dígitos, en una combinación de caracteres numéricos y alfabéticos. Es importante mencionar que ante cualquier inconveniente con el número de pedido, los usuarios pueden solicitar ayuda al servicio de atención al cliente.
Del mismo modo, si es necesario, con el servicio al cliente, los clientes también pueden utilizar el seguimiento del servicio SFC para rastrear sus productos o paquetes. Incluso los envíos grandes se pueden rastrear con el servicio al cliente si los usuarios tienen el número de pedido correspondiente.
Por otro lado, para destinos internacionales, el sistema de seguimiento SFC ofrece información actualizada pero no en tiempo real. La información se actualiza cada 12 horas. El sistema está disponible las 24 horas del día, todos los días.
Finalmente, el sistema de seguimiento SFC proporciona información actualizada sobre el estado, la ubicación y el tiempo aproximado de entrega del paquete o envío. Los clientes pueden averiguar qué métodos de transporte utiliza la empresa para realizar las entregas.

¿Cuánto tiempo tarda el envío de SFC?

Uno de los mayores esfuerzos de la empresa es superar la calidad de los servicios de entrega de la competencia. Por esta razón, se esfuerzan por entregar en menos de una semana.

• Con los servicios de entrega estándar, los tiempos de entrega aproximados son de 2 a 4 días para cualquier región de Asia.
• Para el resto del mundo, el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables.
• Con los servicios de envío urgente, el SFC tiempo de entrega es de 24 a 48 horas.

La empresa también está trabajando para gestionar las entregas directas a los domicilios de sus clientes.

¿Son caros los precios de envío de SFC?

Los envíos SFC se caracterizan por ser económicos en comparación con empresas que ofrecen servicios similares.

• Si los envíos son desde China, el precio aproximado es de $ 2.00, independientemente del destino.
• Para los servicios de almacenamiento SFC, el costo promedio es de US $ 40. Sin embargo, estos costos pueden variar según el tamaño del paquete y el tipo de servicio contratado por el cliente.

¿SFC solo realiza entregas en China?

Actualmente, la empresa cuenta con la infraestructura y capacidad operativa para manejar envíos a 220 países alrededor del mundo. Los clientes pueden enviar paquetes a países como Estados Unidos o países europeos como Reino Unido. Sin embargo, en el futuro SFC espera expandir sus operaciones y llegar a más de 220 países.
Además, Asia es el mercado más grande de la empresa. Por tanto, puede llegar a las regiones más importantes del continente asiático, con un tiempo de entrega más rápido en comparación con otros destinos. Por este motivo, a nivel nacional, el sistema de seguimiento SFC proporciona información en tiempo real.

¿Cómo puedo contactar con SFC?

Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente SFC a través del sitio web oficial (https://www.sendfromchina.com/). Una vez dentro del sitio web, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y llamando al número de teléfono oficial de la empresa (+ 86400-881-8106).
Si bien los clientes pueden administrar procedimientos como solicitar un número de seguimiento SFC o similar, también pueden administrar otros procesos, como reclamos, consultas, sugerencias, cancelaciones o reembolsos.
Como se mencionó anteriormente, incluso el seguimiento del servicio SFC se puede consultar con el servicio al cliente si es necesario. Con el tiempo, SFC se diferencia aún más de la competencia, especialmente cuando se trata de atender a sus clientes.
Con sus valores de trabajo, SFC busca reflejar su idea de que el cliente es su activo más importante y que está dispuesto a crear servicios de excelente calidad para satisfacer todas sus necesidades. La compañía también espera ampliar su red de vehículos para cubrir un mayor número de destinos. En este sentido, SFC espera optimizar parte de su infraestructura operativa.