Seguimiento del Envío

¿Cómo puedo aprender a rastrear un envío?

Ser capaz de rastrear los envíos se ha convertido en una parte integral del envío de empresa a empresa y de empresa a consumidor, impulsado exponencialmente por el auge del comercio electrónico y un mundo cada vez más conectado. Por lo tanto, es de esperar que ahora más que nunca sea vital que las personas comprendan no solo lo que implica el rastreo de envíos, sino también cómo rastrearlos.

Por lo tanto, esta sección ayudará a explicar no solo lo que implica el rastreo de envíos, sino también cómo funciona el rastreo de envíos y cómo puede comenzar a rastrear un envío sin importar quién lo esté manejando, ya sea DHL, DPD, CTT, 4PX, ¡o de otro modo!

¿Qué es el seguimiento de envíos?

En esencia, el seguimiento de envíos tiene la capacidad de tener visibilidad sobre el progreso de su envío desde el envío hasta la entrega. El seguimiento efectivo del envío le permitirá saber dónde está su paquete y su estado actual en cualquier punto de su viaje.

El seguimiento de envíos es ahora un servicio esperado y, por lo tanto, se incluye como parte de la mayoría de los servicios de mensajería, especialmente en las opciones de entrega más premium y exprés.

¿Cómo funciona el seguimiento de envíos?

El seguimiento del envío se logra asignando un código de seguimiento único a cada envío, lo que permite identificarlo a lo largo de su viaje. A medida que el envío pasa entre los distintos depósitos, centros de procesamiento, almacenes, estaciones, oficinas de correos o diferentes empresas de mensajería y logística, se escanea para confirmar su llegada, entrega o cualquier otro número de actualizaciones de seguimiento de 'eventos'. Estas actualizaciones luego se envían automáticamente a las aplicaciones de seguimiento y la información relacionada con esa actualización está disponible para ver.

Aquí hay un ejemplo:

Usted es un comerciante chino con una tienda de comercio electrónico en línea con sede en China que vende máscaras faciales protectoras. Recibe un pedido de Francia por 2 cajas de máscaras. Acepta el pedido y luego procede a adquirir los servicios de paquetería internacional con una empresa de logística, en este caso, la enviar desde China Servicio. Una vez que haya empaquetado su pedido y un socio de mensajería local lo haya recogido, se procesará y se le asignará un número de seguimiento de envío único. Con este número de seguimiento de envío en el sitio web de Ship24, tanto el remitente como el comprador pueden rastrear el envío a nivel mundial, recibiendo actualizaciones sobre cada etapa del viaje del paquete hacia su destino final. Esto proporciona tranquilidad a ambas partes sobre el progreso del paquete. También es útil para los manipuladores de envíos, que participan en el reenvío diario de decenas de miles de envíos.

¿Qué es un código de seguimiento de envío?

Un código de seguimiento de envío es una combinación de letras y números creados para un paquete cuando son procesados por ellos. Es posible que reciba otros códigos de apariencia similar con la confirmación de su pedido, como un número de referencia de pedido o un recibo, sin embargo, es solo el número de seguimiento del envío que necesitará para rastrear un envío. Este número de seguimiento del envío permanecerá con el paquete durante todo su viaje y será la única información que necesitará utilizar al rastrear su paquete con Ship24. No necesita saber quién está manejando su paquete ni ingresar ninguna información personal sobre usted o el envío. Con solo el número de seguimiento del envío. Puede encontrar toda la información que necesita en su paquete las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué métodos puedo utilizar para rastrear un envío?

Dependiendo del transportista, existen varios medios por los cuales puede rastrear un envío. Sin embargo, se realiza con mayor frecuencia a través de Internet o mediante un número de teléfono. Originalmente, el seguimiento del envío se realizaba directamente a través del servicio de mensajería con el que envió su paquete. Esto se debió a que, en una etapa anterior del desarrollo del sector de la entrega de paquetes, los mensajeros serían responsables de la entrega de un extremo a otro (desde el origen hasta el destino final), lo que significa que podría encontrar toda la información en su paquete a través del sitio web de un servicio de mensajería.

Sin embargo, para satisfacer la creciente demanda internacional de productos, se han tenido que buscar soluciones logísticas que requieren muchos mensajeros de entrega de paquetes, empresas de logística y servicios postales nacionales, lo que significa que el seguimiento de los envíos se está volviendo más difícil.

Aquí es donde intervino Ship24, además de un servicio universal de seguimiento de múltiples transportistas que proporciona seguimiento de envíos para miles de mercados en línea, minoristas electrónicos, empresas de logística y mensajeros, todo en un solo lugar. Ya no es necesario iniciar y cerrar sesión en sitios de mensajería o cambiar de seguimiento, millones de personas ahora utilizan Ship24 como su servicio de seguimiento de referencia para todas sus necesidades de seguimiento de envíos.

¿Qué me proporciona un número de seguimiento de envío?

Un número de seguimiento de envío le permitirá obtener información diversa sobre su paquete. Tal como:

• Estado
• Ubicación actual
• Fecha y hora del evento más reciente
• Manejador actual (mensajería / empresa postal)
• Razón del estado

¿Mi número de seguimiento de envío incluirá un tiempo de entrega estimado?

En el punto de compra en un mercado o con un vendedor, se le debe proporcionar un tiempo de entrega estimado con respecto a su pedido. El tamaño, el peso y el destino de su paquete (como en la distancia desde su punto de envío original), tendrán un impacto en la rapidez de la entrega. Muchas empresas de mensajería, especialmente los mensajeros urgentes, ofrecerán tiempos de envío mucho más rápidos que los operadores postales nacionales.

Esto se debe a que utilizarán modos de transporte más rápidos para la entrega, como aviones, y las empresas más grandes, en particular, tendrán más instalaciones y recursos que garantizarán tiempos de entrega más rápidos. Como se mencionó anteriormente, con numerosos manipuladores ahora involucrados en la entrega de un solo paquete, los tiempos de entrega pueden variar según la capacidad de cada manipulador involucrado. Por ejemplo, si bien el envío de un paquete desde China puede ser rápido con una empresa como Cainiao, cuando llega a Europa, PostNL puede tardar en entregarlo a su destino final. Por lo tanto, los tiempos de entrega son solo estimaciones y siempre se recomienda verificar el seguimiento del envío en el sitio web de Ship24 para darle una mejor idea del progreso de un paquete.

¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de envío?

Si tiene problemas para usar el número de seguimiento de su envío, verifique que lo haya ingresado directamente en el sistema, ya que este es un problema común que tienen las personas. La mejor manera de evitar esto es copiar y pegar el número de un correo electrónico o sitio web, pero tenga cuidado de no incluir espacios o números adicionales en ninguno de los lados.