Purolator seguimiento y rastreo

Purolator es uno de los principales servicios de mensajería de Canadá y ofrece entregas de paquetes nacionales e internacionales confiables. Ya sea que se trate de una empresa que gestiona envíos frecuentes o de una persona que realiza el seguimiento de un solo paquete, Ship24 ofrece una manera sencilla de realizar el seguimiento de sus entregas de Purolator en tiempo real. Con solo su número de seguimiento, puede obtener actualizaciones instantáneas sobre el estado de su paquete.

Para empresas que buscan una solución más optimizada, API de seguimiento de Ship24 Se puede integrar fácilmente en su sistema, lo que permite un seguimiento automatizado y en tiempo real de todos sus envíos de Purolator. Esta API le garantiza que se mantendrá informado sobre el progreso de cada entrega, lo que mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Cómo rastrear paquetes de Purolator

Purolator es una empresa de logística líder que ofrece soluciones integrales de envío en Canadá y a nivel internacional. Su servicio de seguimiento Purolator ayuda a los usuarios a monitorear sus envíos fácilmente a través de varios métodos.

En su sitio web

Puedes rastrearlo en su sitio web siguiendo estos pasos:

1. Ir a la sección de seguimiento en el sitio web oficial de Purolator.
2. Ingrese su PIN, referencia o número de carga LTL.
3. Haga clic en el botón “Seguir ahora”.

En su aplicación móvil

Para realizar un seguimiento en su aplicación móvil, simplemente:

1. Descargue la aplicación Purolator desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. Abra la aplicación e inicie sesión o continúe como invitado.
3. Ingrese su número de seguimiento en el campo de seguimiento de la aplicación.
4. Vea el estado de su envío, incluidas las notificaciones de actualizaciones de entrega.

Seguimiento de paquetes en Ship24

Si prefieres una forma alternativa de rastrear tus paquetes, puedes utilizar Ship24 siguiendo estos pasos:

1. Visita la página de inicio de Ship24 o el campo de búsqueda de arriba.
2. Ingrese su número de seguimiento de Purolator en la barra de búsqueda.
3. Haga clic en el botón de búsqueda para obtener seguimiento en tiempo real de múltiples mensajeros, como Servicio Postal de Estados Unidos, Barco láser, Unión Postal Universal, etc.

Formato del número de seguimiento de Purolator

Los números de seguimiento de Purolator suelen estar compuestos por números de entre 10 y 12 dígitos, que suelen empezar con "33" y luego siguen 10 números. Algunos ejemplos son:

• 334939507110
• 334936135246
• 334874528089

Alternativamente, algunas combinaciones pueden constar de dígitos alfanuméricos como ANR, DCM o CGJ seguidos de nueve dígitos (por ejemplo, ANR123456789).

Estos números permiten realizar un seguimiento durante todo el proceso de envío, brindando actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de su paquete.

Cómo encontrar su número de seguimiento

Su número de seguimiento de Purolator se puede encontrar:

• En la etiqueta de envío, cerca del código de barras.
• En el correo electrónico o SMS de confirmación después de la reserva.
• En su cuenta de Purolator, en historial de envíos.

El número de seguimiento no se actualiza

Si su información de seguimiento no se actualiza de inmediato, las posibles razones incluyen:

• Retrasos en el escaneo en los puntos de tránsito.
• Altos volúmenes de envío durante temporadas altas.
• Errores del sistema que afectan las actualizaciones en tiempo real.

Para retrasos prolongados, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Purolator.

Estado del seguimiento

Comprender los estados de seguimiento de Purolator puede ayudarle a seguir el progreso de su envío en cada etapa. A continuación, se incluye una descripción de cada estado que puede encontrar durante el proceso de seguimiento:

Estado del seguimiento	Descripción
Shipper created a label	El remitente ha creado una etiqueta de envío, pero el paquete aún no está en Purolator.
Label information electronically submitted	Purolator ha recibido los detalles del envío y está esperando el paquete del remitente.
Picked up by Purolator	Purolator ha recogido el paquete y ya está en camino.
Arrived at sort facility	El paquete ha llegado a una instalación de clasificación para su procesamiento.
Departed sort facility	El paquete ha salido de las instalaciones con destino al siguiente destino.
On vehicle for delivery	El paquete está en el vehículo de entrega y llegará al final del día.
Shipment delivered	El paquete ha sido entregado a su destino final.

Servicios de envío

Purolator ofrece servicios que cubren una variedad de necesidades de envío, desde paquetes pequeños hasta grandes cargas, brindando flexibilidad tanto para empresas como para particulares.

Envíos nacionales dentro de Canadá

Purolator ofrece una variedad de soluciones de envío para satisfacer diferentes necesidades dentro de Canadá:

• Purolator Express: entrega al día siguiente a las 9:00 a. m., 10:30 a. m. o al final del día. Ideal para envíos urgentes.
• Purolator Ground: envío asequible con entrega en día definido, ideal para paquetes menos urgentes.
• Servicios el mismo día: Disponibles para entregas locales y regionales, lo que garantiza que los envíos lleguen rápidamente el mismo día en que se envían.

Envío de carga LTL en Canadá

Para envíos más grandes y menos urgentes:

• Purolator Expedited LTL: tiempos de tránsito más rápidos y entrega puntual confiable para carga urgente.
• Purolator Standard LTL: una solución rentable para envíos de carga menos urgentes, con opciones de recogida y entrega personalizables.

El tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar dependiendo del servicio de envío que hayas obtenido:

Servicio	El tiempo de entrega
Purolator Express	Siguiente día hábil
Purolator Express 9 a. m.	Entrega a las 9 a.m. en las principales ciudades
Purolator Express 10:30 a. m.	Entrega a las 10:30 a.m. en las principales ciudades
Purolator Express 12:00 horas	Entrega al mediodía a todas las provincias y territorios.
Tarde en Purolator Express	Entrega entre las 17:30 y las 21:00 horas a las principales ciudades
Purolator molido	1 o más días hábiles
Purolator Ground a las 9 a. m.	Entrega en 2+ días hábiles antes de las 9 a.m. a las principales ciudades
Purolator Ground 10:30 a. m.	Entrega en 2+ días hábiles antes de las 10:30 a.m.
Tarde en el campo de Purolator	Entrega entre las 17:30 y las 21:00 horas en 2+ días

Entregas de fin de semana

Purolator ofrece entregas los sábados en determinados servicios, como Purolator Ground y Purolator Express, tanto para destinos canadienses como estadounidenses. Estos servicios garantizan que los paquetes recogidos los viernes se entreguen al final del día del sábado. Además, los envíos recogidos los sábados se completan al final del día designado. Sin embargo, las entregas los domingos solo están disponibles durante los períodos pico, como la temporada de vacaciones. La disponibilidad varía según la ubicación, y los centros urbanos como Ottawa y Edmonton son las principales áreas para los servicios de fin de semana.

Áreas de servicio

Purolator ofrece una amplia red de envíos internacionales que llega a más de 210 países. Los usuarios pueden aprovechar este servicio para realizar envíos a nivel mundial, incluso a todos los continentes. Además, el sistema de seguimiento de Purolator está integrado en sus servicios internacionales, lo que permite a los clientes recibir actualizaciones detalladas y en tiempo real sobre sus envíos durante todo el proceso de entrega. A nivel nacional, la red de Purolator cubre el 100 % de los códigos postales canadienses, lo que la convierte en una opción eficiente también para los envíos dentro de Canadá.

Información del contacto

Para ponerse en contacto con Purolator con respecto a sus problemas o al seguimiento, puede comunicarse con su servicio de atención al cliente aquí:

Servicio	Información del contacto	Disponibilidad
Servicio general de atención al cliente	1-888-744-7123	Lunes a viernes: 7 a. m. a 9 p. m., sábados y domingos: 8 a. m. a 8 p. m.
Apoyo técnico	1-800-459-5599	De lunes a viernes: 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este de EE. UU.
Servicio de atención al cliente de transporte de mercancías	1-888-302-8819	De lunes a viernes: 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este de EE. UU.
Soporte por correo electrónico	servicioalcliente@purolator.com	Respuesta en 72 horas
Soporte de redes sociales	@PurolatorAyuda	24 horas al día, 7 días a la semana, consultas atendidas de lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m., hora del Este de EE. UU.
Dirección de envio	Apartado Postal 4800, Estación Principal Concord, Ontario L4K 0K1	N / A

Purolator ha ampliado constantemente sus servicios más allá de Canadá, atendiendo cada vez más a clientes en los Estados Unidos y ofreciendo soluciones de envío confiables y eficientes a través de las fronteras.

Acerca de Purolator

Purolator, fundada en 1960 como Trans Canadian Couriers Ltd., se ha convertido en uno de los principales servicios de mensajería de Canadá, con Correos de Canadá Purolator posee una participación accionaria del 91%. La empresa opera una vasta red de 175 instalaciones operativas y más de 100 centros de envío en todo Canadá, manejando millones de paquetes cada año. Purolator también extiende su alcance internacionalmente a través de Purolator International, que ofrece una logística transfronteriza eficiente entre Canadá y los EE. UU. Conocida por su adopción temprana de servicios de rastreo y recolección en línea en 1997, la empresa continúa innovando, particularmente en sustentabilidad con vehículos híbridos eléctricos y eléctricos.

Además de sus operaciones comerciales, Purolator se dedica a la responsabilidad social a través de programas como Purolator Tackle Hunger®, que ha proporcionado más de 18 millones de comidas a bancos de alimentos desde 2003. La empresa también se centra en reducir su impacto ambiental mediante la implementación de la optimización de rutas y una política de no inactividad para su flota de reparto. Con ingresos superiores a los 2.700 millones de dólares en 2023, Purolator sigue siendo líder tanto en servicios logísticos como en responsabilidad corporativa.