Pitney Bowes es una empresa estadounidense que fue fundada en 1920 por los empresarios británicos Arthur Pitney y Walter Bowes. Desde un principio, la empresa se creó para ofrecer servicios de mensajería y envíos de correspondencia postal. Hoy es conocida como una empresa de tecnología que ofrece una variedad de servicios de mensajería, transporte, almacenamiento y logística para negocios electrónicos. Por su poderosa infraestructura y red logística, cuenta con modernas herramientas como el sistema de seguimiento de Pitney Bowes.
En los últimos 20 años, la empresa ha tenido un aumento considerable en su estructura y capacidad operativa. Ha sabido absorber otras empresas similares y se ha convertido en un poderoso aliado y socio de empresas como DHL, USPS, UPS, FedEx y TNT. Debido a su compromiso con las necesidades de sus clientes, la compañía cuenta actualmente con más de 1 millón de clientes en más de 100 países alrededor del mundo.
Tiene oficinas importantes en el Reino Unido, Nueva Delhi y Tokio, sin embargo, su principal centro de operaciones está en Stamford, Connecticut. También cuenta con más de 33 oficinas operativas en todo Estados Unidos y cuenta con más de 15.000 empleados.
Hoy en día, Pitney Bowes es una de las empresas líderes en el mercado de entrega y almacenamiento en Estados Unidos, Reino Unido y Nueva Delhi. La empresa es capaz de procesar más de 5.000 pedidos al día.
Pitney Bowes ofrece una amplia variedad de servicios de almacenamiento, distribución y entrega para paquetes o productos de cualquier tamaño. Además, la empresa cuenta con una impresionante red logística de transporte que le permite cubrir todo el territorio nacional y las regiones más importantes de países como Escocia, Gales, India y Japón.
El sitio web oficial de Pitney Bowes tiene un sistema de seguimiento y localización de paquetes sofisticado y preciso. La herramienta de seguimiento de paquetes de Pitney Bowes puede ser utilizada por cualquier usuario que haya comprado en un minorista que trabaje en conjunto con Pitney Bowes. Para el correcto uso del sistema, los usuarios y clientes deben utilizar el número de seguimiento de la empresa.
Es importante recordar que los usuarios sólo pueden adquirir el número de seguimiento de Pitney Bowes a través del correo electrónico, el servicio de atención al cliente y la aplicación móvil de la empresa.
Además, todos los usuarios deben completar los procedimientos de pago correspondientes para recibir el código de seguimiento de la empresa. El sistema de seguimiento proporciona información detallada de todos los envíos, que se realizan tanto en Estados Unidos como en Reino Unido.
En tiempos más recientes, Pitney Bowes ha recibido algunas críticas sobre la eficiencia de sus servicios. Parte del problema es que no sólo debe gestionar los pedidos y entregas que procesa a través de su infraestructura, sino que también debe gestionar los pedidos y procesos de otras empresas que ha absorbido en el pasado.
Sin embargo, la compañía ha ido adaptando su red logística para mejorar la calidad de sus servicios y satisfacer las necesidades de todos sus clientes. A pesar de los problemas, Pitney Bowes es una de las empresas más confiables de Estados Unidos y Europa en el mercado de logística y entrega de paquetes del comercio electrónico.
Pitney Bowes tiene un sistema de seguimiento único para rastrear paquetes que se envían a destinos internacionales. Para rastrear paquetes de Pitney Bowes, los usuarios y clientes deben tener una cuenta registrada en el sitio web oficial. También pueden procesar esta solicitud a través del servicio de atención al cliente.
La empresa no sólo puede gestionar y procesar envíos y entregas en todo Estados Unidos y el Reino Unido, sino que también puede procesar entregas a países como India y Japón. Además, el servicio de envío de Pitney Bowes cuenta con la red logística y la infraestructura operativa para realizar entregas a más de 200 países en todo el mundo.
La empresa puede enviar y entregar paquetes de varios tamaños, cargas y pedidos que se compran a través del comercio electrónico, que generalmente se almacenan en los almacenes de la empresa en India, Estados Unidos e Inglaterra.
En tiempos más recientes, una de las empresas más grandes e importantes del mundo, Amazon, ha comenzado a utilizar las soluciones logísticas de Pitney Bowes, para brindar a los clientes la posibilidad de evaluar las mercancías o paquetes que son procesados por los negocios electrónicos.
Los clientes pueden tener información muy detallada como origen, destino y cualquier tipo de detalle del pedido. Podrán hacerlo a través de las herramientas de Pitney Bowes, que ofrecen la información en tiempo real.
Entre los principales competidores de Pitney Bowes podemos mencionar los siguientes: Stamps, Endicia, Neopost, Data-Pac y Hasler. Todas estas empresas brindan servicios de transporte, distribución y entrega de paquetes o bienes comprados a través del comercio electrónico.
Cada vez distintos tipos de matices, incluso, algunos también operan en el mercado postal. Estos son sin duda los principales competidores.
Pitney Bowes ofrece diferentes tipos de servicios de entrega, que garantizan diferentes plazos de entrega. Los servicios económicos garantizan un plazo de entrega de 3 a 5 días, independientemente del destino y del tamaño del paquete.
Esta es una de las razones por las que los paquetes de Pitney Bowes llegan a tiempo a sus destinos. El tiempo de entrega de la empresa en Estados Unidos y Reino Unido es excelente. En sus otros grandes mercados, como India o Japón, los plazos de entrega también son muy buenos.
Pitney Bowes delivery también ofrece un servicio de entrega 24 horas, que permite a los usuarios recibir sus pedidos directamente en sus hogares. La empresa también ofrece un servicio de entrega, donde si los usuarios no reciben sus pedidos en menos de 3 días, pueden recibir la devolución de su dinero. Pitney Bowes ofrece varias opciones para garantizar la eficiencia y confiabilidad de sus servicios.
Finalmente, es importante mencionar, que independientemente del destino internacional, los paquetes serán entregados en aproximadamente 7 a 9 días hábiles. Esto es gracias al apoyo que tiene la empresa con empresas como USPS, UPS, DHL y FedEx.