Pakistan Post, fundada en 1947, es una empresa de propiedad estatal que opera como el operador postal más grande y prominente de Pakistán. Tiene más de 44,000 empleados y una flota de más de 5,000 vehículos que operan una serie de servicios en sus aproximadamente 13,000 oficinas de correos en todo el país. El operador postal nacional atiende a más de 50 millones de personas a nivel nacional y a millones más a nivel internacional a través de sus opciones postales en el extranjero.
Correos de Pakistán opera bajo el "Consejo de Administración Postal de Servicios" autónomo, que ofrece una gama completa de servicios de entrega, logística y cumplimiento a los clientes. Además de su función postal estándar, Correos de Pakistán también ofrece otros servicios, incluido el seguro de vida postal y el servicio bancario de Correos de ahorro de Pakistán. También opera servicios en nombre de los gobiernos federal y provincial, actuando como un punto de recaudación de impuestos y facturas de servicios públicos.
La oficina de correos de Pakistán es uno de los departamentos gubernamentales más antiguos del subcontinente. En 1947, comenzó a funcionar como Departamento de Correos y Telégrafos. En 1962 se separó del Telégrafo y Teléfono y comenzó a funcionar como un departamento adjunto independiente. La representación nacional, el fuerte reconocimiento de la marca y su extensa red de oficinas de correos otorgan a Pakistan Post una posición única para desempeñar un papel vital en el desarrollo económico y social de Pakistán. Además, es la agencia líder del gobierno en la implementación de políticas clave.
Además de los servicios de paquetería nacional, Pakistan Post también ofrece una gama de servicios internacionales. En conjunto con la estrategia de Unión Postal Universal, que garantiza la entrega segura de su paquete, dinero o materiales a precios competitivos. Más recientemente, Pakistan Post ha estado invirtiendo en su tecnología y eficiencia postal, desarrollando su posición como uno de los principales operadores postales de la región. Esto ha significado que ha actuado como un operador de servicios postales de "última milla" para muchos paquetes pedidos desde el extranjero con su destino final en Pakistán.
Por ejemplo, si solicitara un paquete desde China con una empresa de logística como 4PX o Cainiao, Pakistan Post se utilizará a menudo como el servicio de mensajería local que recibe y entrega un paquete a su destino final en el país. Además, Pakistan Post también trabaja con varios mensajeros internacionales para paquetes que viajan al extranjero desde Pakistán. Por ejemplo, si envió un paquete desde Pakistán a Europa, Pakistan Post lo manejaría y exportaría inicialmente, pero luego lo manejaría en el país de destino europeo un servicio de mensajería local, como DHL, Royal Mail o GEODIS. Del mismo modo, si tuviera que enviar un paquete desde Pakistán a los Estados Unidos, probablemente lo manejaría FedEx o UPS.
Si elige utilizar los servicios PakPost EMS, los paquetes serán manejados por el servicio de mensajería nacional del país al que se destina el paquete, como Japan Post, Correos de Rusia o La Poste en Francia.
El hecho de que Pakistan Post utilice varios mensajeros y socios logísticos para entregar paquetes significa que tanto los clientes como las empresas a menudo se confunden sobre la mejor manera de rastrear un paquete de Pakistan Post o, de hecho, rastrear múltiples paquetes de Pakistán. De hecho, muchos se preguntan si necesitan cambiar el lugar donde pueden acceder al seguimiento de Pakistan Post a medida que su paquete cambia de manipuladores, lo que puede generar más preocupaciones si no están seguros de quién se encargará de su correo en el país de destino en el extranjero.
De hecho, se debe a la creciente complejidad de los servicios postales internacionales que llevaron a la creación de Ship24, para resolver el problema del rastreo de paquetes internacionales. Ship24 consiste en un grupo de expertos en envíos internacionales que se unieron para crear un sistema, junto con un equipo de desarrolladores, que puede rastrear paquetes a nivel internacional a través de múltiples mensajeros, todo desde un sitio web. Ship24 comenzó a poder rastrear algunos cientos de mensajeros, pero ahora cuenta con la capacidad de rastrear miles de paquetes de mensajería, minoristas electrónicos y pedidos del mercado, incluido, por supuesto, el rastreo de paquetes para Pakistan Post.
Ahora, compradores, vendedores y empresas de todo el mundo rastrean millones de paquetes cada semana, todos utilizando el potente sistema de seguimiento Ship24. Los usuarios de rastreadores casuales pueden usar Ship24 de forma gratuita, simplemente dirigiéndose a la página de inicio con su número de seguimiento de Pakistán, o cualquier otro número de seguimiento de mensajería, e ingresándolo en la barra de búsqueda. Una vez que haga clic en Intro, Ship24 comenzará a buscar en la web para encontrar la información más reciente sobre su paquete, incluida su ubicación y estado actual. La información presentada estará lo más cerca posible del tiempo real y puede buscar en Ship24 las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Gracias a su larga historia de operaciones, Pakistan Post ha creado una extensa red de oficinas postales nacionales, sucursales de procesamiento de correo y terminales de reenvío de correo, lo que significa que puede entregar correo de manera rápida y eficiente dentro de Pakistán. Además, sus soluciones y asociaciones de logística internacional lo han llevado a convertirse en un socio internacional de confianza para muchas empresas de mensajería, especialmente aquellas que realizan entregas o exportan desde Pakistán.
Un servicio proporcionado por Pakistan Post que ha demostrado ser particularmente popular ha sido sus ofertas de pago contra reembolso, que han significado más seguridad para los usuarios de los servicios, especialmente aquellos que envían remesas o mueven dinero de un país a otro.
Si está probando Pakistan Post por primera vez o está entregando un paquete a Pakistán y desea seguir el progreso de su paquete mientras lo maneja el servicio postal, utilice el seguimiento de Pakistan Post líder en el mercado con Ship24. Ship24 rastrea miles de servicios de logística y mensajería postal, lo que significa que tan pronto como su paquete se entrega al servicio postal, puede rastrear los paquetes PakPost durante todo el tiempo que son manejados por el servicio.
Si bien PakPost ofrece sus propias opciones de seguimiento, es posible que se le solicite que proporcione varios detalles después de iniciar sesión para continuar rastreando su paquete, sin garantía de que los paquetes que son manejados por múltiples mensajeros (particularmente aquellos que viajan al extranjero) aún puedan ser rastreados usando su sistema de seguimiento interno. Por otro lado, Ship24 ofrece seguimiento internacional de mensajería múltiple que tiene la capacidad de rastrear paquetes no solo de un extremo a otro con PakPost, sino que también los manejan y envían miles de otros mensajeros, empresas de logística y tiendas en línea.
Tan pronto como haya realizado su pedido postal en Pakistan Post, o en un mercado que utilizará PakPost como parte de su servicio de entrega, debería recibir un número de seguimiento. Esto estará en la sección 'pedidos' o 'pago' del mercado o minorista electrónico al que realizó el pedido o mediante un correo electrónico de confirmación o un destinatario de Pakistan Post directamente.
El número de seguimiento normalmente tendrá entre 10 y 18 caracteres de longitud y contendrá letras, números o ambos. Los caracteres individuales dentro del número de seguimiento aludirán a una serie de características únicas de un paquete PakPost y su viaje, con letras que a menudo significan el país de destino, como por ejemplo, FR es Francia. Sin embargo, no es necesario que pueda descifrar lo que significa su número de seguimiento de Pakistan Post para poder comenzar a rastrear con Ship24. Simplemente ingrese su número de seguimiento de Pakistan Post en la barra de búsqueda de Ship24 para obtener un seguimiento de extremo a extremo en su paquete PakPost. No es necesario que se registre, ingrese ninguna información personal o más información sobre su paquete que no sea el número de seguimiento de PakPost.
Hay tres opciones principales de envío postal para Pakistan Post. Estos son el servicio doméstico estándar, el servicio internacional estándar y el EMS internacional. (Que mucha gente conoce por el ampliamente utilizado Correo de China EMS).
Todos los servicios anteriores se pueden rastrear con la plataforma universal de rastreo de envíos, Ship24, incluso si el servicio de mensajería cambia, como ocurre a veces con los paquetes transfronterizos.
Al enviar un paquete al extranjero con Pakistan Post, es importante evaluar a partir del valor de su paquete en qué impuesto al valor agregado (IVA) usted o su cliente pueden incurrir en el momento de la entrega a su país de destino. El IVA varía de un país a otro en todo el mundo y el valor total del contenido de su paquete podría significar que hay un cargo significativo que debe pagarse para que el paquete llegue a la aduana.
Los mercados y las empresas en línea que venden productos deben alertar a los compradores sobre los posibles precios del IVA antes de realizar un pedido, así como informarles de cualquier tarifa de procesamiento y / o manejo que también pueda ser adeuda.
Existen muchas opciones de envío dependiendo de la urgencia que tengas para la llegada de tu paquete a su destino, lo que a su vez aumentará o bajará el costo de envío de paquetes con PakPost. A continuación, encontrará una lista de las dos opciones postales más populares utilizadas por los clientes para PakPost, así como los tiempos de entrega promedio asociados con esas opciones de entrega.
Independientemente del servicio postal de Pakistán que elija, puede realizar un seguimiento de todos los paquetes enviados tanto a nivel nacional como internacional con la plataforma universal de seguimiento de envíos de Ship24. Para todos los métodos de envío de paquetes, siempre que la publicación esté registrada, recibirá un número de seguimiento, que es todo lo que necesita para poder comenzar a rastrear su paquete en todo el mundo, en el sitio web de Ship24. Dígale adiós al rastreo en múltiples sitios web diferentes y no tenga acceso a la información mientras los paquetes de Pakistan Post cambian de manos a lo largo de su viaje y satisfaga todas sus necesidades de rastreo en Ship24.
Existen múltiples canales de comunicación para ponerse en contacto con Pakistan Post. Puede hacerlo a través de su centro de llamadas de servicio al cliente dedicado, donde un agente capacitado lo ayudará a resolver las consultas de paquetes de PakPost y encontrar una solución. Si lo prefiere, también puede ponerse en contacto con PakPost por correo electrónico. Se recomienda que, siempre que sea posible, el contacto se realice por teléfono, ya que generalmente conduce a servicios de resolución de problemas más rápidos debido al contacto directo que se establece entre el cliente y el servicio postal.
Es muy importante que guarde o anote su número de seguimiento de Pakistan Post porque es exclusivo de su paquete y le ayudará a identificarlo con fines de seguimiento. Además, si su paquete Pakistan Post tiene algún problema en su viaje, deberá proporcionárselo a PakPost o al administrador para que ellos resuelvan el problema.
Si tiene un problema con un paquete enviado con PakPost, debe comunicarse directamente con Pakistan Post, ya que ellos son responsables de la entrega del paquete. Sin embargo, antes de hacerlo, debe verificar los últimos detalles de seguimiento en el sitio web de Ship24 para que pueda presentarlos a PakPost al realizar su consulta. Desafortunadamente, Ship24 no puede atender consultas sobre paquetes individuales ya que no estamos involucrados en el proceso logístico.
Puede ponerse en contacto con el centro de soporte de Pakistán por teléfono (tenga en cuenta que los horarios de apertura varían y las llamadas internacionales deberán tener en cuenta las diferencias horarias) o por correo electrónico, que se puede encontrar en el sitio web de Pakistan Post.
El tiempo de entrega dependerá del servicio de entrega de Pakistan Post que elija. El servicio de entrega más rápido, y entre los más costosos, es el servicio EMS, que cuenta con tiempos de entrega al día siguiente. Sin embargo, los servicios estándar tardan en promedio alrededor de 5 días en llegar al Reino Unido desde Pakistán.