Eritrea - Transportistas
Eritrea Post es la empresa oficial de mensajería y servicios de entrega de Eritrea, un país ubicado en África Oriental, que limita con Etiopía, Sudán, Djibouti y el Mar Rojo.La sede de esta empresa se encuentra en la ciudad capital de Eritrea, Asmara.Esta es la ciudad más poblada del país.El servicio de envío Eritrea Post también es muy eficiente gracias a su pertenencia a la Unión Postal Universal.
Actualmente, Eritrea Post proporciona servicios de mensajería y entrega a todas las ciudades del territorio eritreo.Sus empleados aseguran un servicio de alta calidad cuidando a fondo la manipulación del paquete, desde el proceso de empaque hasta el momento de la entrega.También cuentan con un servicio de seguro para cada pedido de Eritrea Post para que los paquetes estén asegurados en caso de accidentes, robos y extravíos.
El proceso de seguimiento es un elemento muy importante a considerar al evaluar la calidad del servicio de una empresa naviera.Esto es lo que brinda confianza y tranquilidad a los clientes sobre el estado de sus parcelas.
Con la ayuda de la UPU, que es el administrador global de servicios de mensajería, la empresa ofrece un excelente servicio de seguimiento.La plataforma de seguimiento Eritrea Post está disponible para cada cliente Eritrea Post, sin tarifas adicionales.
Al principio, la empresa recibe el paquete a enviar.Así, los trabajadores empaquetan el elemento registrándolo con el número de seguimiento oficial Eritrea Post para poder escribir la información del pedido bajo un código de serie.Los datos considerados por Eriposta giran en torno a la identificación del remitente y del destinatario, el destino del paquete, la ruta de viaje, etc.
El cliente recibe el número de seguimiento.De esta forma, consigue introducir el código de seguimiento en el sistema de seguimiento Eriposta que se encuentra en la página web de la empresa.Después de todo eso, el cliente recibirá toda la información sobre su envío, como la ubicación actual y el tiempo estimado de entrega.
Eritrea Post cuenta con un eficiente sistema de transporte que asegura los envíos y operaciones para todo el territorio eritreo.Cada oficina tiene su propia oficina de entrega Eritrea Post, donde se pueden enviar o recoger todo tipo de paquetes.El gobierno proporciona a la empresa los recursos adecuados para que la empresa pueda mantener un servicio de buena calidad.
Los servicios internacionales son bastante limitados con esta empresa.Los servicios disponibles para los paquetes outlander se limitan al envío y recepción de pequeños mensajeros y documentos con la ayuda de la UPU y la organización EMS.De esta forma, el peso de los paquetes está muy limitado al utilizar el servicio de envío internacional Eritrea Post.
Sin embargo, hay algunas empresas de reparto internacionales que tienen oficinas en el territorio de Eritrea.Estas empresas pueden enviar y recibir cualquier tipo de paquetes y envíos desde Eritrea, sin importar de qué país.Algunas de estas opciones son muy rápidas y confiables porque manejan los paquetes con rigurosos y cuidadosos estándares de calidad.
Los plazos de entrega de Eritrea Post son muy rápidos.Su pertenencia a la UPU proporciona a la empresa una ayuda útil para esa organización, que es el administrador global de servicios de mensajería y entrega en todo el mundo.Estos recursos permiten a Eritrea Post mejorar la calidad de sus servicios.
Las entregas nacionales se realizan todas con EMS.Así, el tiempo de entrega se reduce a un plazo máximo de tres días para envíos nacionales.Además, existe el servicio el mismo día que solo está disponible para envíos dentro de la ciudad de Asmara.
Es más probable que los envíos internacionales demoren un poco.Esto se debe a que los paquetes internacionales deben ser controlados por las oficinas de aduanas en las fronteras del país de destino.Los trabajadores de cada oficina deben supervisar el contenido del paquete para evitar cualquier tipo de productos o materiales ilegales.Sin embargo, el tiempo estimado también está determinado por las características del paquete y el destino.El tiempo máximo de espera es de hasta 28 días hábiles, pero lo más probable es que sea más corto.
Los precios de envío Eritrea Post son el resultado de estimaciones basadas en las características del paquete, como la distancia de viaje, el peso y tamaño del paquete y la urgencia del pedido.Asimismo, los costos tanto nacionales como internacionales están regulados por las estipulaciones de la UPU, además de las condiciones del paquete, y las supervisiones estándar.
Las entregas nacionales no son muy caras.Un envío simple puede alcanzar precios desde $ 2.06 hasta $ 20 en el tipo de servicio estándar.Para el servicio el mismo día, que solo está disponible para envíos dentro de la ciudad capital, los costos pueden ir desde $ 1.25 hasta un precio máximo de $ 16 dependiendo de la distancia, el paquete y todas sus características.
Para envíos internacionales, el precio promedio es de alrededor de $ 3.21 y $ 55.Como se mencionó anteriormente, estos costos están regidos por la Unión Postal Universal.Además, los precios internacionales solo están disponibles para cartas y paquetes pequeños que no pueden superar los 2Kg.
Recientemente, Eritrean Post ha mejorado su equipamiento tecnológico, lo que permitió a la empresa mejorar sus servicios digitales.La nueva página web cuenta con todos los datos de contacto de Eritrea Post para ofrecer una atención de alta calidad al cliente.
La empresa tiene una dirección de correo electrónico para recibir cartas formales de los clientes, propuestas comerciales y algunos otros asuntos.Este método funciona para recibir información y mensajes generales relacionados con quejas, declaraciones y asuntos relacionados con las operaciones internas de la empresa.
Por otro lado, el call center de la empresa es capaz de recibir llamadas 24/7 para que puedan solucionar todos los problemas e inquietudes de los clientes.Los casos más tratados están relacionados principalmente con cuestiones de entregas, retrasos, accidentes, seguimiento de asuntos, emergencias, entre muchos otros elementos y circunstancias.