Realice un seguimiento de su paquete con Dialogo Logistica ingresando el número de seguimiento en su sitio web. Obtendrá las últimas actualizaciones sobre la ubicación de su paquete. Esto te ayuda a saber dónde está tu paquete en todo momento.
Hay varias formas de realizar un seguimiento de su paquete de Dialogo Logistica. Puede hacerlo a través de su sitio web, aplicación móvil o servicio de seguimiento de terceros como Ship24.
Si prefiere otra forma de rastrear sus paquetes, puede utilizar Ship24. Para realizar un seguimiento con Ship24:
El seguimiento con Ship24 le dará acceso a más de mil mensajeros, lo que significa que incluso si a otros mensajeros les gusta Correos de Brasil, USPS, correo Chino, etc., están manejando sus paquetes, aún puede recibir actualizaciones de seguimiento con los mismos números de seguimiento.
Comprender el estado de su envío es importante para la planificación. Dialogo Logistica proporciona un sistema de seguimiento detallado que muestra el estado de su paquete desde el envío hasta la entrega. Esto es lo que significan algunos estados, lo que le ayudará a mantenerse informado durante todo el proceso de envío.
Estado de seguimiento | Descripción |
CT-E EMITIDO | El transportista ha emitido el Conhecimento de Transporte Eletrônico, lo que indica que el contrato de envío está vigente. |
EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | El paquete se mueve en ruta hacia el área de destino entre los centros de distribución del transportista. |
CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | El paquete llegó a una unidad de transporte local y se acerca a la entrega final. |
SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | El paquete ha sido clasificado y ahora está en cola para ser entregado a la dirección final. |
ENTREGUE | La destinataria ha recibido con éxito el paquete.(feminine) |
SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Denuncia de robo o accidente del paquete, a la espera de mayor inspección para su resolución. |
EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Se ha informado al remitente de la pérdida del paquete mediante una comunicación de intercambio electrónico de datos. |
EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas severas o desastres naturales que afecten las rutas de transporte. |
INSUCESSO TRATADO | Se ha solucionado un intento fallido de entrega y se están tomando las medidas de seguimiento adecuadas. |
Dialogo Logistica ofrece una gama de servicios asegurándose de que sean opciones diversas y eficientes para todas las necesidades logísticas. Estos son los servicios que ofrecen:
Diálogo Logística Inteligente fue fundada en 2015 por tres experimentados profesionales de la logística, ofreciendo servicios ágiles y en continua mejora adaptados a las necesidades del cliente. Con una extensa red en el sur de Brasil, cuentan con una tasa de rendimiento de entrega del 98%.
Al unirse a BBM Group en 2020, ampliaron sus soluciones logísticas de extremo a extremo, mejorando la prestación de servicios desde las materias primas hasta el consumidor final y subrayando el poder de la comunicación y la conexión efectivas en la logística.
En esta sección encontrará preguntas frecuentes relacionadas con el seguimiento de Dialogo Logistica.
Si su número de seguimiento de Dialogo Logistica no se actualiza, puede deberse a retrasos en el procesamiento estándar o problemas temporales del sistema. Por lo general, las actualizaciones se producen cuando el paquete alcanza nuevos puntos de control. Si el retraso parece inusual, lo mejor es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dialogo Logistica para obtener información específica sobre su envío.
Para contactar a Dialogo Logistica, visite su sitio web oficial donde encontrará datos de contacto o un formulario para enviar consultas. Su dedicado equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre el seguimiento, el envío u otros servicios.
La frase "devolução autorizada/em processo de devolução" significa que su devolución ha sido autorizada o se encuentra actualmente en proceso de devolución. Este estado indica la devolución en curso o aprobada de su artículo en la cadena logística, asegurándose de que se maneje de acuerdo con las políticas y procedimientos de devolución.