Australia Post seguimiento y rastreo (Correo de Australia)

Australia Post es un operador postal que presta servicios postales en Australia desde hace más de 200 años. Conocida antes con el nombre de “Departamento del Director General de Correos”, el nombre actual de la empresa cambió en 1989. Hoy en día, Australia Post ofrece a sus clientes servicios postales, minoristas, financieros e incluso de viajes.

¿Qué es el Correo de Australia?

Australia Post es la red de proveedores de logística de propiedad gubernamental más grande de Australia, que satisface las necesidades diarias de los ciudadanos en servicios postales, minoristas, financieros y de viajes a un costo asequible. Australia Post se enorgullece de su compromiso de luchar por la excelencia y garantizar servicios postales confiables a sus ciudadanos, tanto en lo que respecta al envío nacional como internacional.

Australia Post, también conocido como AusPost, opera como sucesor del Departamento General del Post Master, custodio de los servicios postales tradicionales, y ha estado conectando Australia con el mundo durante más de 200 años. También ha seguido esforzándose por alcanzar la excelencia manteniéndose al día con los avances tecnológicos y sociales, como a través de la innovación operativa, la digitalización y la maximización de la satisfacción del cliente a través de la eficiencia postal.

Básicamente, está evolucionando y satisfaciendo las necesidades de la comunidad debido a la dinámica cambiante del negocio postal y logístico. Australia Post es un servicio postal internacional que compite y trabaja con empresas como DHL, TNT, correo Chino, Fedex, UPS etcétera.

¿Cuáles son los servicios postales que ofrece Australia Post?

Como proveedor de servicios líder, Australia Post ha introducido varios servicios diferentes a lo largo del tiempo, como Australia Post Parcel, Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, Seguimiento de correos de Australia (y su aplicación de seguimiento) y la tienda Australia Post Online, entre otras. También continúa ampliando su cobertura tanto dentro del vasto interior rural australiano como a través de opciones de entrega internacional y logística de última milla.

Australia Post ha demostrado su dedicación a minimizar su impacto ambiental mediante la introducción de un servicio de entrega único y neutro en carbono y el uso de vehículos eléctricos en su flota.

¿Cómo funciona el Correo de Australia?

Aunque Australia Post se centra en sus operaciones principales, a saber, logística (incluidas cartas y paquetes), servicios de entrega minorista (como el comercio electrónico) y servicios de entrega de última milla, también opera un gran equipo de personal, una flota de vehículos que incluye servicios aéreos transporte de mercancías y varias filiales, como Star Track.

De hecho, Australia Post tiene una fuerza laboral profesional de aproximadamente 80.000 personas entre Australia Post y Star Track y es responsable de procesar y manejar más de 90 millones de paquetes al año en sus 461 instalaciones. Opera alrededor de 7.000 puntos de venta y tiendas postales en el país. Australia Post también realiza entregas a 214 países en todo el mundo con la asombrosa cifra de 12,1 millones de puntos de entrega.

Los paquetes y el correo nacionales se entregan a través de una red nacional de oficinas de correos de Australia, oficinas de correos autorizadas, agencias postales comunitarias y franquicias de Correos de Australia y se recogen en buzones de correos callejeros, casilleros para paquetes, buzones de correo exprés, así como en un servicio de recogida de paquetes. ofrecido en algunas zonas. Australia Post también ha desarrollado un Buzón Digital, automatización de envíos y otros servicios en línea que complementan sus servicios tradicionales pero con un toque moderno.

Algunos de los servicios de Australia Post más populares incluyen Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping para pedidos de tiendas en línea y Australia Post Package, Australia Post Express y Australia Post Standard.

¿Australia Post realiza entregas todos los días?

Los servicios de entrega de Australia Post están operativos los siete días de la semana y lograron operar incluso durante la pandemia de 2020 para alivio de la población confinada durante este período. Para satisfacer las crecientes demandas del puesto en ese momento, Australia Post en realidad contrató recursos humanos adicionales, redistribuyó su fuerza laboral en áreas en las que era más necesaria y exploró alternativas de transporte adicionales. También estableció nuevas instalaciones de procesamiento y entrega en todo el país, como testimonio de su compromiso con la entrega de correos nacionales en ese momento.

Un ejemplo incluye a Australia Post que utiliza otras opciones además de la entrega aérea mientras los vuelos estaban en tierra en su mayoría.

Sin embargo, las entregas de Australia Post aún pueden retrasarse por motivos fuera de su control. Algunas de estas razones se explican a continuación:

Problema de procesamiento aduanero: si un paquete contiene un artículo prohibido cuando ingresa a Australia o ingresa a otro país (si un paquete se origina en Australia y se envía al extranjero), es probable que los funcionarios lo incauten en la aduana.

Alternativamente, si un artículo de valor se envía al extranjero, puede estar sujeto al Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA), que deberá pagarse antes de que el paquete pueda ser liberado por la aduana y continuar su viaje. Asegúrese de que su artículo no esté en la lista de artículos prohibidos consultando el sitio web de Australia Post.

¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete con Australia Post?

Los clientes y comerciantes que utilizan Australia Post eligen principalmente dos opciones para rastrear sus paquetes. El primer método, y el más tradicional, es directo con Australia Post. Esto se puede hacer visitando el sitio web, iniciando sesión y conectándose a través del chatbot, o accediendo al panel de la cuenta MyPost. Luego deberá ingresar cierta información sobre su paquete.

Al iniciar sesión en el sitio web de Australia Post, este método significa que solo puede rastrear los paquetes de Australia Post y puede encontrar problemas de seguimiento cuando los paquetes son manejados por otros mensajeros, como ocurre comúnmente cuando los paquetes se envían al extranjero o se originan en el extranjero.

Esto ha llevado a la aparición de una segunda y más preferible opción: el seguimiento con Ship24. Ship24 es un sitio de seguimiento de múltiples transportistas que ofrece seguimiento en más de mil empresas de mensajería y logística diferentes en todo el mundo. Con Ship24, no necesita iniciar sesión ni ingresar ninguna información personal sobre su paquete, ya que la plataforma tiene un sistema de reconocimiento automático incorporado que identifica a qué mensajero pertenece su número de seguimiento.

Por ejemplo, cuando ingresas un Número de seguimiento de Australia Post, no es necesario que especifique que el paquete se envía con el operador postal, ya que Ship24 lo reconocerá automáticamente a partir del conjunto único de letras y números dentro del código de seguimiento de Australia Post.

Todo lo que necesita hacer cuando compra los servicios de entrega de Australia Post (o si es un comerciante que nos compra un producto utilizando Australia Post para entregar su pedido o es un comerciante que envía un paquete utilizando el operador postal) es asegurarse de obtener su Número de seguimiento de Australia Post. Se asignará un número de seguimiento de Australia Post a cada paquete registrado enviado con el servicio y será exclusivo del paquete en cuestión.

Por lo tanto, copiar y pegar o ingresar esto en el sitio Ship24 obtendrá todo lo que necesita saber para comenzar a escanear la red mundial en busca de información sobre su paquete. No importa qué mensajería esté buscando o el tamaño, peso y servicio con el que envió el paquete (como exprés o estándar), Ship24 facilita el seguimiento de su paquete en todo el mundo.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Australia Post?

Puede encontrar el número de seguimiento de Australia Post en el recibo proporcionado por la oficina de correos, el código de barras del paquete que se envía o el correo electrónico de confirmación que haya proporcionado.

El número de seguimiento de Australian Post es una combinación de números y letras de 13 dígitos. El formato suele ir con 2 letras mayúsculas, al principio, seguidas de un número de 9 dígitos y termina en AU. Un ejemplo del número de seguimiento es:

• SH 123 456 789 AU
• IP 444 321 567 AU

Con el número de seguimiento, puede copiarlo y pegarlo en la página de inicio de Ship24. El sistema de seguimiento de Ship24 cubre más de 1200 mensajeros y le permite rastrear hasta 10 paquetes al mismo tiempo. Esto significa que si tu paquete es manejado por otro mensajero en otro país, aún puedes rastrear tus paquetes con el mismo número de seguimiento.

¿Cuánto tiempo tarda el envío estándar de Australia Post?

El tiempo de envío postal de Australia para un correo estándar demora de 2 a 6 días dentro de Australia y alrededor de 10 a 14 días para entregas internacionales. Los tiempos de entrega urgente suelen ser más rápidos y la entrega a algunos destinos se puede realizar en tan solo 24 horas.

Como siempre, los tiempos de entrega de Australia Post varían según el servicio elegido, el método de envío (como la recogida del paquete), el tamaño y peso del paquete, los tiempos de procesamiento aduanero, los retrasos generales y, en algunos casos, razones externas como el mal tiempo. accidentes o circunstancias imprevistas. Los días festivos nacionales, como el día de Australia y la Navidad, también pueden retrasar los plazos de entrega de paquetes. Siempre consulte directamente con Australia Post para conocer el tiempo estimado de entrega al realizar la compra.

Sin embargo, la mejor manera de mantenerse actualizado con el progreso de su paquete es con Ship24. Ship24 entrega el 100 por ciento de las notificaciones y actualizaciones de eventos sobre el progreso de su paquete, por lo que se mantendrá actualizado lo más cerca posible en tiempo real sobre los movimientos y el estado de su paquete, lo que le permitirá conocer cualquier potencial. retrasos a medida que ocurren.

¿Cómo envío paquetes IOSS a Australia Post?

En la UE se ha introducido un nuevo régimen de importación, denominado Ventanilla única de importación (IOSS), como parte de la nueva iniciativa del bloque para simplificar las ventas transfronterizas.

La introducción de IOSS también marcará el final del umbral impositivo de 22 EUR, lo que significa que todos los bienes vendidos a compradores de la UE ahora estarán sujetos al IVA. La IOSS se ha creado para ayudar a los vendedores a distancia, en particular aquellos que se dedican a la venta de bienes de bajo valor (150 EUR o menos), a obtener algunos beneficios de los cambios.

El sistema IOSS también hará que sea responsabilidad del vendedor o mercado registrado en el sistema recaudar, declarar y pagar el IVA en un solo pago para todas las ventas en toda la UE, en aras de una mayor transparencia y unas remesas de impuestos simplificadas.

Para registrarse, las empresas no pertenecientes a la UE que venden a la UE, como aquellas que utilizan Australia Post para enviar productos a la UE desde Australia, deben hacerlo a través de un intermediario de IOSS con sede en Europa.

Solución Ship24 IOSS

Ship24 ahora ofrece soluciones intermediarias IOSS completas para empresas fuera de la UE, como aquellas que utilizan Australia Post. Nuestros servicios de intermediación incluyen:

• Registro rápido en el sistema (con plazos de entrega en solo 2 días), así como la facilitación de los pagos del IVA en la UE y apoyo continuo para garantizar que su empresa cumpla con las obligaciones de IOSS.
• Procesamiento aduanero de liberación instantánea en todos los artículos registrados en IOSS, lo que significa una entrega más rápida
• Obligaciones de pago anticipado del IVA que pusieron fin a las tarifas de procesamiento ocultas para los clientes, mejoraron la confianza del consumidor e impulsaron las ventas.
• Costos de importación potencialmente más baratos debido a la eliminación de tarifas de manejo/procesamiento de clientes en el futuro.
• Pagos de impuestos en toda la UE consolidados en una única remesa

Obtenga más información sobre nuestras soluciones IOSS en nuestra página dedicada o para obtener más información sobre cómo obtener un número IOSS o lograr el registro IOSS, consulte nuestras páginas completas de preguntas frecuentes.

¿Cuánto cuesta el envío exprés de Australia Post?

Las tarifas de envío de Australia Post son diferentes de las tarifas estándar, ya que el servicio de entrega es mucho más rápido y cuenta con un tiempo de entrega promedio de entre 24 horas y 3 días. La mayoría de los envíos exprés de Australia Post dentro de Australia se realizan antes del siguiente día hábil.

Los costos de envío de Australia Post Express comienzan desde $ 11,95 y pueden variar sujetos a la inclusión de tarifas adicionales según las características específicas del paquete que se entrega (como el tamaño, el peso y la ubicación). El envío exprés con correo de Australia solo está disponible para paquetes que pesen hasta 5 kg y se aplican restricciones adicionales según el tamaño del paquete seleccionado.

Los clientes también pueden actualizar sus servicios exprés o, de hecho, cualquier servicio postal de Australia Post, para incluir extras como seguro/cobertura, comprobante de entrega (que requerirá una firma en el momento de la entrega), entrega de paquetes sin emisiones de carbono y servicios de recogida de paquetes. etcétera. Tenga en cuenta que los precios están sujetos a cambios y es posible que ya no sean el monto indicado en este artículo.

Para conocer los precios y servicios más recientes de Australia Post, visite el sitio web de Australia Post o comuníquese con la sucursal de Australia Post más cercana.

¿Cómo encuentro mi número de seguimiento de Australia Post perdido?

Cuando compre servicios de Australia Post, recibirá un número de seguimiento de Australia Post que podrá utilizar para realizar un seguimiento de su publicación. Recibirá esto de muchas maneras dependiendo de cómo compre los servicios de entrega. Estos se enumeran a continuación:

• Compra del servicio de entrega directa: si ha estado físicamente en una oficina postal de Australia Post, probablemente recibirá un recibo que tendrá su número de seguimiento de Australia Post.
• Compra del servicio de entrega directa en línea: si reservó el servicio en línea y optó por la recogida de paquetes (cuando esté disponible), probablemente recibirá su número de seguimiento de Australia Post en un correo electrónico de confirmación.
• Compre a través de un mercado o comerciante: si realizó un pedido en línea, recibirá su número de seguimiento después del punto de compra directamente en el sitio web o en un correo electrónico de confirmación.

Si ha perdido su número de seguimiento de Australia Post, debe comunicarse con el servicio del que recibió el número originalmente. Entonces, si eres vendedor o mercado, consulta la sección "Mis pedidos" o comunícate con su equipo de atención al cliente. Alternativamente, si perdió su recibo o no recibió o no puede encontrar su correo electrónico de confirmación de Australia Post, debe comunicarse directamente con el operador postal.

Puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de Auspost en línea o llamando al 13POST (13 76 78).