Zalora seguimiento y rastreo

Mercado en crecimiento de Zalora en Asia que se enfoca especialmente en el comercio de la moda. La especificación de envío de la empresa es lo que la hace única en comparación con otros mercados en Asia. Zalora es una de las empresas más fiables donde comprar productos de moda.

¿Qué es Zalora?

Zalora es una de las tiendas líderes en cuanto a compras de moda online se refiere. Cuando se trata de marcas internacionales y locales en Asia y Oceanía, está en constante expansión. Por lo tanto, se adapta perfectamente a los consumidores de la región de destino. De esta forma, cuenta con más de 50 mil productos de la moda más reciente entre ambos continentes.

Tienen en su haber una gran serie de trajes, sneakers, ropa deportiva, casual y para eventos especiales. Desde la moda más básica y cotidiana hasta la moda más especial. Desde vestidos de noche que acaparan la atención de todos, hasta trajes hechos especialmente para destacar en las oficinas.

Todos estos conjuntos con la mejor calidad que puedas encontrar. Por lo tanto, tienen una buena reputación en Malasia, Hong Kong, Taiwán, Filipinas, Singapur, Indonesia, Australia y Nueva Zelanda. Zalora Indonesia tiene muchos clientes.

Es Zalora legítimo?

Autodenominándose la mejor tienda de moda en línea de Asia, tiene una buena reputación en Malasia, Hong Kong y Zalora, Filipinas, por ejemplo. Entonces podemos considerar que si es un negocio legítimo y confiable para la compra de ropa y accesorios de moda. Sin embargo, la calidad de los productos siempre depende de la marca. Así que depende totalmente del comprador saber elegir bien sus productos.

Para esto, y para compras en cualquier otro Marketplace, asegúrese de leer las reseñas y la reputación del vendedor. Además de las características de la marca. Recuerda que también a menor precio, la fiabilidad de una marca también es menor, aunque suene muy anticuado.

Por otro lado, Zalora también tiene una buena política de devolución de productos. Por lo tanto, si tienes una mala experiencia con un mal producto o si tu producto simplemente no llegó a su destino, Zalora estará allí para solucionar el problema.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Zalora?

El proceso de seguimiento de pedidos de Zalora es tan fácil como realizar el seguimiento de un pedido en cualquier mercado popular.

Seguimiento de pedidos de Zalora

1. La primera es mediante la aplicación móvil de Zalora.
2. Comience iniciando sesión en la aplicación y vaya a la opción "Mis pedidos". Aquí encontrará la lista de todos los pedidos que ha realizado hasta el momento.
3. Seleccione el pedido que desea rastrear y busque la opción "Rastrear el Pedido" para conocer su estado.
4. Ahora, en la opción "Seguimiento de paquetes", encontrarás más información sobre el seguimiento de envíos de Zalora. Si esta información no está disponible, la página le proporcionará esta información por correo electrónico.

Por otro lado, también puede obtener su número de seguimiento de Zalora a través del sitio web iniciando sesión y buscando la opción "Rastrear mis pedidos". Finalmente, los compradores deben tener en cuenta que esta información podría tardar unas 24 horas en estar disponible después de haber procesado su compra.

Seguimiento de Zalora en Ship24

Una manera fácil de rastrear sus pedidos es usando el sistema de rastreo Ship24. El sistema de rastreo de Ship24 le permite rastrear hasta 10 paquetes a la vez con solo el número de rastreo. Dado que Zalora es un mercado, no vendrá con un número de seguimiento a menos que el vendedor lo haya enviado a través de un servicio de mensajería. mensajeros como DHL, FedEx, correo Chino, Correo de Japón, etc., todos proporcionan números de seguimiento para paquetes. Para realizar un seguimiento de sus pedidos, simplemente copie el número de seguimiento y Ship24 le dará el estado actual de los paquetes en cuestión de segundos.

¿Cuánto tarda en enviarse Zalora?

Zalora Shipping siempre se asegura de realizar sus entregas en el menor tiempo posible. Sin embargo, estos tiempos pueden variar según el destino del paquete, y su origen, entre otros factores. De esta forma, si los artículos son vendidos por Zalora, podría tardar entre 1 y 20 días hábiles, dependiendo del lugar donde estés comprando.

Mientras que los artículos vendidos por vendedores privados, las marcas independientes y las marcas internacionales tienen sus propios tiempos de entrega. Por lo que es un dato que debes confirmar al realizar tu compra. Asimismo, Zalora te asegura que, si tu artículo no ha llegado después de 30 días hábiles, puedes obtener tu reembolso.

¿Puedo cancelar mi pedido de Zalora?

Solo puede cancelar su pedido si aún se está procesando en el almacén. Si ya está embalado y ha sido enviado, no podrás cancelar tu pedido de Zalora.

Cancelar pedido a través de la aplicación móvil de Zalora

1. Inicia sesión en tu cuenta de Zalora.
2. Haga clic en "Cuenta" y vaya a "Mis pedidos".
3. Haga clic en "Gestionar pedidos".
4. Haga clic en los artículos que desea cancelar.
5. Haga clic en "Cancelar elementos seleccionados" para enviar una solicitud.
6. Pulse en "Sí Proceder" para confirmar la cancelación.

¿Zalora tiene gastos de envío?

Así es, dependiendo del país donde realices tu compra, tendrás unos gastos de envío adicionales que deberás cubrir. Por supuesto, Zalora intenta mantener al mínimo los gastos de envío. Por lo que si realizas una compra por encima de cierto importe, podrías obtener un envío gratis o un descuento de Zalora. Todo esto depende de la región donde vaya el paquete.

Por lo tanto, los gastos de envío de Zalora también dependen del producto y del número de productos que estés comprando. Así como a dónde están destinados a ir. Estos costes también varían si el producto ha venido directamente desde la sede de Zalora, o si proviene de la sede de una marca independiente.

¿Zalora realiza envíos internacionales?

Por el momento, no hay envíos internacionales de Zalora fuera de los países que ya cubre. De esta forma, el país de entrega debe ser el mismo donde se realiza la compra. En este sentido, Zalora cubre países como Singapur, Hong Kong, Malasia, Brunei, Indonesia, Filipinas, Taiwán, además de Nueva Zelanda y Australia.

Así que asegúrese de ir a las páginas específicas de estos países si desea realizar una compra directamente en estos lugares. Así mismo, quizás te gustaría conocer algunas restricciones para ciertas zonas de estos países que tiene Zalora. Pero esto depende totalmente del país de destino en el que te encuentres.

¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente de Zalora?

Hay varias formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Zalora. Tienen agentes en vivo que están listos para ayudarlo. También puedes contactarlos en su página oficial. Facebook. Están disponibles de lunes a domingo de 9 am a 6 pm.

Número de teléfono y correo electrónico de atención al cliente

• Teléfono: +63 (02) 8 858 0777 (Filipinas)
• Teléfono: +62 2129490100 (Indonesia)
• Correo electrónico: cliente@sh.zalora.com (Singapur)
• Correo electrónico: ayuda@zalora.co.id (Indonesia)
• Correo electrónico: cliente@ph.zalora.com (Filipinas)
• Correo electrónico: cliente@mi.zalora.com (Malasia)

Asimismo, también puedes acceder al apartado de atención al cliente de la plataforma de Zalora que corresponda a tu país. Allí encontrará varios artículos de preguntas frecuentes en los que puede encontrar la respuesta a su pregunta. Por otro lado, la oficina central se encuentra en 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapur.