Wildberries seguimiento y rastreo

Wildberries se ha convertido en uno de los minoristas de comercio electrónico más grandes de Rusia. La calidad de sus productos y servicios es bien reconocida. Sus ganancias y activos totales lo posicionan como una corporación próspera.

¿Qué es Wildberries?

Wildberries, o por su nombre ruso Wildberries интернет магазин es una empresa minorista ubicada en Moscú, Rusia. Es la empresa de comercio electrónico más grande y el minorista más grande de toda la región rusa. En 2019 Wildberries tuvo ingresos de más de $ 3 mil millones. Sus operaciones se extienden a países como Eslovaquia, Kazajstán, Armenia, Kirguistán, Polonia, Rusia y Bielorrusia. La compañía tiene más de 45,000 empleados. Wildberries Rusia vende productos de más de 30,000 marcas. Cubren una variedad de categorías como indumentaria, calzado, artículos para el hogar, libros, joyas, alimentos, electrónica y tecnología, juguetes y muchos otros. Las estimaciones muestran que Wildberries procesa alrededor de 750,000 pedidos en línea por día. La compañía fue fundada en 2004 por Tatyana Vladimirovna Bakalchuk a la edad de 28 años. En ese momento vivía en Milkovo, una ciudad cerca de Moscú. La compañía disfrutó de un crecimiento notable durante la crisis económica de 2008. Desde entonces, no ha dejado de expandirse y aumentar su valor y ganancias. En 2017, la compañía se mudó a Moscú. Para 2018 había ganado $ 1.9 mil millones en ventas. Además, su fundador figuraba en la lista de los 10 mejores multimillonarios de la revista Forbes.

¿Wildberries realiza envíos internacionales?

El sitio web Wildberries solo está disponible en ruso, como muchos de los otros sitios de comercio electrónico con sede en Rusia. Los envíos internacionales desde Rusia deben hacerse a través de una compañía naviera que opera desde ese país. Las opciones incluyen DHL, FedEx, que son compañías navieras internacionales. También hay empresas rusas que realizan entregas internacionales.
Estas organizaciones son Altera Shipping, Baltic Shipping, ATOMFLOT entre otras. Estas compañías enviarán una vez que el pago del servicio se haya realizado, procesado y confirmado el recibo. Estos pagos pueden hacerse a través de plataformas de dinero electrónico como PayPal. Algunas compañías incluso aceptan pagos de billeteras bitcoin.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido Wildberries?

El seguimiento Wildberries es una opción solo disponible para los países en los que trabaja la empresa. El sitio web emite un número de seguimiento Wildberries asignado al pedido. Este número se ingresa en la sección de seguimiento de envíos del sitio web.
Muestra todos los detalles sobre el orden Wildberries. Hora de salida, destino, detalles del producto, identidad del vendedor, identidad del comprador, entre otros.
Puede realizar un seguimiento de sus pedidos Wildberries gracias a la herramienta de seguimiento universal Ship24.

¿Cuánto tiempo tarda Wildberries en entregar?

En Rusia, las entregas postales son a menudo un gran problema. Un solo paquete Wildberries puede llevar bastante tiempo desde el lugar de entrega hasta la ubicación del destinatario. Además, las colas en las oficinas de correos son bastante largas y tediosas. Pero el tiempo de envío Wildberries para el servicio de paquetería Wildberries varía según la distancia a cubrir.
Los envíos tardan entre 3 y 9 días en llegar al área de destino. Rusia es un país bastante grande. Además, Wildberries no se libra por completo del problema nacional de los pedidos. A pesar de esto, usar el servicio de entrega Wildberries le permite recibir sus paquetes más rápido.
Esta empresa cuenta con centros de distribución y mercados Wildberries para sus productos en puntos estratégicos en cada uno de los países donde se encuentra. En otros países donde opera, el tiempo de envío Wildberries generalmente se reduce al mayor período de 3 a 5 días.

¿Wildberries tiene envío gratis?

Debido a la crisis generada por COVID-19 en 2020, muchas compañías han encontrado necesario recurrir al comercio electrónico para no cerrar sus puertas por completo y continuar recibiendo ingresos. Entre las implementaciones para rentabilizar este sistema, una de las decisiones a tomar fue ofrecer entregas gratuitas a los compradores.
El envío gratuito Wildberries también garantiza a sus clientes un servicio de entrega a domicilio completamente gratuito. Sin embargo, esta es una posibilidad que han estado ofreciendo desde mucho antes de que se implementara la cuarentena a principios de 2020. El sitio web Wildberries acumula las compras realizadas por los clientes en "carritos de compras". Estos carros totalizan los artículos que se comprarán y calculan un precio neto. Cuando el monto total de la compra excede los $ 40, o el equivalente en la moneda local, los costos de envío de Wildberries quedan completamente exonerados.
Según varios sitios web que informan sobre las operaciones de Wildberries ', los usuarios de esta plataforma rara vez compran menos de cinco artículos. y los costos totales de compra generalmente exceden los $ 70. Para compras más pequeñas que el servicio de entrega gratuito, los precios dependen de la distancia a cubrir. Mientras que las entregas a corta distancia rondan los $ 14, las entregas a larga distancia pueden alcanzar los $ 30 o el equivalente en moneda local.

¿Cómo me contacto con Wildberries?

Para contactarlos, el sitio web Wildberries tiene una sección de servicio al cliente. Maneja, recibe y trata con sugerencias, comentarios, quejas y preguntas de los usuarios de este sitio web. También ofrecen diferentes métodos. Principalmente puede hacer una carta que se enviará directamente al correo electrónico de la empresa.
Puede probar la línea telefónica de contacto Wildberries que atiende las llamadas realizadas por los clientes. Este método se usa generalmente para informar problemas con envíos o entregas. Allí, son atendidos por un operador de centro de llamadas que escucha al usuario y busca una solución de la manera más rápida y eficiente posible. También existe la posibilidad de comunicarse con ellos a través de sus perfiles de redes sociales. Wildberries tiene cuentas en Facebook, Twitter e Instagram. Allí, constantemente cargan información sobre sus productos y promociones.
Se cree que la presencia de Wildberries en las redes sociales se acerca a cada uno de sus clientes. Es por eso que también responden a los comentarios hechos por los usuarios e incluso a los mensajes hechos directamente a los perfiles. Por otro lado, la plataforma tiene una sección de preguntas frecuentes. Respecto a las preguntas más comunes hechas por los clientes de la compañía, se exponen las respuestas oficiales Wildberries.
Wildberries es una empresa que siempre busca expandirse. Su vasto crecimiento en menos de veinte años es prueba de ello. Se han convertido en la mayor empresa minorista de comercio electrónico en Rusia. Además, la popularidad de su fundador es grande en todo el mundo. Una buena alternativa para comprar en línea.