Si estás buscando un lugar donde puedas encontrar todo el asesoramiento y apoyo que necesitas para llevar a cabo cualquier proyecto en tu hogar, ManoMano es la elección perfecta para ponértelo fácil, realizar cualquier pequeña o gran remodelación dentro de tu hogar..
Creada en Francia, ManoMano es la plataforma de comercio electrónico líder en Europa que se centra en "hágalo usted mismo".En esta misión, ManoMano estará siempre a disposición del cliente para garantizar de la A a la Z todos los suministros que pueda necesitar para acometer su proyecto.
ManoMano se define a sí misma como líder europeo en ventas de jardinería DIY y todo lo relacionado con la mejora del hogar.Esta empresa fue creada en 2013 por Philippe de Chanville y Christian Raisson.
ManoMano incorpora en su plataforma más de 3000 minoristas, logrando conglomerar más de 4 millones de productos en 6 países: Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia y Reino Unido.
En ManoMano cada cliente tiene la posibilidad de buscar el artículo que desea para mejorar los espacios de su hogar.Tendrás todo el apoyo desde el primer contacto.Los métodos de compra y entrega son bastante sencillos.¿Lo mejor?El cliente puede mantenerse al día de todo el proceso a través del sistema de seguimiento de pedidos ManoMano.
ManoMano tiene su sede en Francia, pero desde 2019 ha operado con éxito desde una nueva ubicación en Barcelona, España.Además, han abierto un almacén logístico en Tarragona para poder ofrecer entregas gratuitas en tan solo 24 horas.
Una vez validado el pedido, ManoMano te enviará la información vía email donde encontrarás el número de seguimiento de ManoMano así como otra información relacionada con el proceso de entrega de ManoMano:
Es importante que el cliente verifique en su correo que la información ha llegado.Si no puede encontrarlo en su bandeja de entrada, vaya a la carpeta de correo no deseado.
Otra opción que tiene el cliente es acceder directamente desde la cuenta de usuario en el sitio web ManoMano y hacer clic en el área identificada como "cuenta" y luego "mis pedidos".Una vez allí, el cliente seleccionará el pedido actual del historial de compras.Luego se podrá proceder a consultar la información vinculada al estado del pedido y detalles del envío.
Es importante tener en cuenta que el envío solo ha continuado cuando el estado se puede leer como "Enviado".
Tenga en cuenta que el seguimiento de pedidos ManoMano suele ser dinámico y cambiante, debido al progreso del propio transportista en la realización de la ruta.Como cliente, debes estar atento, ya que el transportista puede enviarte un correo electrónico para fijar la hora o brindar cualquier otra información.
Si su pedido es muy grande, es posible que se envíe en diferentes cajas, por lo que probablemente los recibirá por separado.En este sentido, es importante que el cliente compruebe el buen estado de los artículos en presencia del mensajero.
La entrega ManoMano incluye varios métodos para que los clientes tengan la oportunidad de elegir cuál se adapta mejor a sus necesidades.Entre los métodos de envío, tenemos los siguientes:
Las entregas generalmente se acuerdan entre el vendedor y el cliente, por lo que es posible que si el cliente compra varios productos en diferentes tiendas;Se ofrecerán varios métodos de envío, con diferentes mensajeros.
Para obtener información precisa sobre los métodos de envío, le recomendamos que acceda a la página del producto y consulte la descripción del producto "Métodos de envío disponibles".En esta sección, encontrará más información sobre este tema, vinculado al lugar de entrega, los métodos de entrega disponibles, el tiempo de entrega aproximado y en relación con el tema de envío ManoMano.
Una vez seleccionados los artículos de su cesta, puede confirmar los gastos de envío ManoMano simulando la compra, introduciendo los datos referentes al código postal y la ciudad donde desea que se realice la entrega;y el importe del servicio de entrega se verá reflejado en "Detalles de entrega".
Si bien algunos artículos pueden ser gratuitos, existen otras categorías que involucran ManoMano costos de envío y estos pueden variar según el método de envío elegido por el cliente y otros factores que detallaremos a continuación:
En determinadas ocasiones también se pueden encontrar otros factores que inciden en el coste del servicio de entrega, como por ejemplo, los incrementos en las tarifas que realizan los transportistas.
Los artículos ofrecidos en manomano.es se entregan en todo el Reino Unido.El servicio de envío internacional ManoMano no está disponible actualmente.No obstante, ManoMano.es, que dispone de otra oficina en España, también ofrece entregas a toda la península y Baleares, excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.
Si como nuevo usuario tienes alguna duda o duda sobre cómo operar el sitio web ManoMano, te recomendamos que entres en la sección de ayuda, donde encontrarás una serie de artículos sobre las preguntas más frecuentes, las cuales se responden en detalle.
Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ManoMano, le recomendamos que llame al número de contacto de ManoMano a continuación:
01766 808005. No hay cargos adicionales por llamar a este número.
ManoMano el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm;Sábado de 9:00 am a 6:00 pm y domingo de 9:00 am a 3:00 pm.
Si desea más información, puede visitar https://www.manomano.co.uk/
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