JD.com seguimiento y rastreo

¿Qué hace JD.com?

Hoy, China es la mayor potencia comercial del planeta. Al contar con los mejores mercados para la fabricación, venta y compra de productos, China se convierte en la mejor opción para vender cualquier tipo de producto a millones de personas en todo el mundo. Con mano de obra barata y precios de envío competitivos, China se ha convertido en el hogar de empresas de comercio electrónico que están creciendo a un ritmo impresionante y se están volviendo cada vez más populares.

JD.com es una importante empresa de comercio electrónico en China. Esta empresa fue fundada por otra empresa china, Alibaba Group. JD.com, también conocida como Jingdong, está ubicada en el epicentro comercial más grande de China, la ciudad de Beijing. En el último estudio realizado a la empresa se comprobó que la empresa tiene registrados más de 380 millones de usuarios, cantidad que va aumentando cada año.

Según un estudio reciente, se estima que JD.com produjo más de 17 mil millones de dólares en el último año. También es muy importante mencionar que JD.com extiende los envíos de los productos que vende a toda China. Por esta razón, el crecimiento de los ingresos de la empresa creció casi un 30%, lo que la convierte en una de las empresas minoristas más grandes de China.

La razón por la que JD.com ha crecido tanto se debe a su diversificación en los productos vendidos en su tienda online. Esta diversificación ha sido el mayor impulso para un aumento significativo de las acciones de JD.com.

¿JD.com realiza envíos a EE. UU.?

Actualmente JD.com realiza envíos a los Estados Unidos. Esta operación comenzó en 2018 cuando JD.com decidió expandir sus operaciones comerciales a Estados Unidos y Europa. El centro de operaciones de Estados Unidos está ubicado en Los Ángeles, California.

Para la empresa, sus operaciones comerciales en Estados Unidos representan un porcentaje importante de sus ventas anuales. Al menos el 12% de las ventas anuales que recibe JD.com provienen de Estados Unidos, lo que habla de la importancia comercial que Estados Unidos tiene para la empresa.

¿JD.com realiza envíos al extranjero?

JD.com es la segunda empresa china más grande del mundo del comercio electrónico. Una vez conseguido este éxito, en 2018 se iniciaron los envíos internacionales de JD.com, expandiéndose por todo Estados Unidos y Europa. JD.com realiza todas sus ventas en todo el continente asiático.
Tanto Estados Unidos como Europa se han beneficiado de esta expansión comercial. La mayoría de los envíos realizados por JD.com se realizan a través de operaciones con AliExpress, una plataforma online creada por Alibaba Group para distribuir productos a nivel internacional y brindar un mejor soporte a los clientes.

Esta es quizás la razón principal por la que JD.com ha tenido un crecimiento tan grande desde su fundación. JD.com es conocido por la mayoría de las personas que compran o venden productos en línea. Además, es muy importante decir que la mayoría de los envíos se realizan por barco, sin embargo, dependiendo de los productos y la región, JD.com también cuenta con la logística y los recursos para realizar envíos por avión.

¿Son caros los costos de envío de JD.com?

JD.com tiene precios de mercado muy competitivos que a menudo superan a sus competidores. Los costos de envío de JD.com suelen ser más bajos que los que ofrecen otras empresas minoristas. Dependiendo de las promociones que realice la empresa, las tarifas de envío de JD.com pueden ser de hasta menos de un dólar.

Por este motivo, JD.com ha tenido un crecimiento impresionante en los últimos años. JD.com incluso ofrece envío gratuito para ciertos productos; sin embargo, esta oportunidad solo se presenta en determinadas circunstancias. Dependiendo de la región, el método, la empresa de envío, los costos de compra y el tipo de producto, puede obtener descuentos en las tarifas de envío de JD.com o incluso envío gratuito de JD.com.

JD.com ofrece envío gratuito a sus clientes con la compra determinada de determinados productos y con la existencia de determinadas promociones que ofrece la empresa. Esta oportunidad sólo se ofrece a los clientes, dependiendo de los productos que soliciten y la cantidad de gastos de compra que realicen.
Todos los productos que venden a través de JD.com se pueden adquirir en varias monedas internacionales como el dólar o el euro. La web muestra los precios de envío en yuanes y su equivalente en dólares o euros.

¿La entrega de JD.com es rápida?

El tiempo de envío de JD.com puede variar según la logística y los intermediarios de envío seleccionados por el cliente. El tiempo de envío de JD.com suele ser muy corto en comparación con los tiempos de envío que ofrecen otras empresas.

Sin embargo, la entrega de JD.com es rápida, se estima que tus productos demoran entre 3 y 60 días hábiles. El tiempo de entrega también puede verse afectado por las leyes aduaneras de cada país, que también pueden afectar drásticamente los tiempos de envío.

Los principales aliados de JD.com para el transporte de sus productos son DHL y EMS, sin embargo, en los últimos dos años a través de la ayuda del Grupo Alibaba, JD.com ha realizado envíos utilizando la empresa de envío AliExpress. Generalmente, esta empresa ha tenido un tremendo impacto en toda Europa en el envío y entrega de productos.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Jd?

El seguimiento de JD.com con tus productos se puede realizar a través de un número de pedido que te proporciona la página web una vez completado el pedido. El número de seguimiento de JD.com se puede obtener en la sección de cuenta del usuario y se puede utilizar para realizar el seguimiento del producto en las webs de las empresas de transporte.

Además, también puede realizar un seguimiento de los productos cuando decida comprobar los detalles del pedido. Esta información también se puede solicitar en el servicio de atención al cliente de JD.com. A través de este proceso, los usuarios también podrán realizar un seguimiento de todos los pedidos solicitados en caso de que haya problemas para obtener un número de pedido o un número de seguimiento.

También puede utilizar el sitio web Ship24 para realizar un seguimiento de su pedido en JD.com.

¿Cómo puedo contactar con JD.com?

La atención al cliente de JD.com cuenta con un soporte que atiende a sus clientes diariamente de 9:00 a 24:00 (GMT+8). Además, el servicio de atención al cliente también puede atender las consultas de los clientes por correo electrónico, que suelen ser respondidas en menos de 24 horas.

Además, JD.com tiene una tienda física en Hong Kong, que los clientes pueden visitar para responder sus preguntas sobre los productos. Además, también es muy importante mencionar que el soporte de JD.com brinda la oportunidad de atender a cualquier periodista o miembro de la prensa, este proceso se ofrece a través de un gerente especial que se encarga de ser el contacto de prensa. Este soporte se puede realizar mediante correo electrónico correcto o mediante número de teléfono.