GunBroker es una plataforma virtual donde millones de usuarios pueden participar en subastas en línea e intercambiar la compra y venta de armas de fuego. La empresa fue fundada en 1999 por Steven Urvan para reunir a millones de usuarios en una plataforma virtual donde pudieran tener acceso a armas de fuego si cumplían con todos los requisitos legales necesarios. Es por eso que la empresa es tan valorada por sus clientes ya que las personas legalmente autorizadas pueden tener acceso a las armas. Para incentivar las transacciones, la empresa ha desarrollado un conjunto de servicios y promociones que se ofrecen periódicamente. Incluso, ofertas como el código de cupón de envío gratuito GunBroker se ofrecen ocasionalmente para fomentar el interés de los usuarios en las transacciones.
Inicialmente, la plataforma virtual no fue diseñada para vender armas, sino como un espacio en línea alternativo a otros sitios como eBay, donde los usuarios podían acceder a transacciones legales de armas de fuego. Por ello, GunBroker se asegura de que no exista un vacío legal para que ningún tipo de usuario adquiera un arma de fuego. Para muchos políticos y empresarios, GunBroker solo sirve como un medio para que la gente comercialice sus armas con compradores potenciales.
Las armas se colocan en una lista de compras y luego entran en un proceso de subasta. En los últimos 8 años, la compañía ha registrado un aumento significativo en el número de visitas a su plataforma virtual. La plataforma en línea se encuentra entre los 400 mejores sitios web del país, según un estudio realizado en 2019 en Estados Unidos. Por otro lado, se estima que GunBroker subasta aproximadamente más de 500.000 armas de fuego diarias. Esto convierte a GunBroker en la empresa de subastas de caza y tiro más grande e importante del mundo.
Parte del éxito de la empresa se debe a sus reglas y condiciones, que son muy estrictas para los compradores y vendedores que visitan la plataforma virtual. Cada vez que el gobierno de los Estados Unidos cambia algunas leyes sobre el transporte y venta de armas, la empresa se adapta y hace ajustes a su plataforma virtual. Solo así, la empresa asegura que las armas sean compradas por personas certificadas y que la plataforma virtual se convierta en una alternativa del mercado negro para las transacciones ilegales de armas de fuego.
La plataforma virtual GunBroker's está diseñada para que tanto compradores como vendedores estén protegidos al participar en subastas de armas de fuego. Los usuarios deben registrar una cuenta en la plataforma virtual y completar todos los procesos de verificación que la empresa requiere para realizar las transacciones de venta y compra de armas.
La empresa garantiza que los datos de todos los usuarios estén protegidos y sean confidenciales. Además, el modelo operativo de las subastas está diseñado para que las armas solo puedan ser compradas por personas legalmente certificadas para usar y portar armas. Por este motivo, GunBroker es valorada como una empresa confiable donde las armas de fuego se pueden subastar de manera fácil y segura.
El servicio de seguimiento GunBroker solo está disponible por correo electrónico. Una vez que el comprador haya completado todos los trámites necesarios, recibirá un correo electrónico del vendedor, con todos los detalles necesarios sobre el seguimiento y entrega del arma. Todos los detalles sobre el rastreo y rastreo de las armas se obtienen a través del vendedor.
En el correo electrónico, puede encontrar información como el tiempo de entrega del paquete GunBroker, el método de entrega, el destino de entrega, el número de pedido y todos los detalles relacionados con el arma de fuego comprada.
Por otro lado, ante cualquier inconveniente o problema relacionado con el seguimiento o entrega del producto, los usuarios pueden comunicarse a través de los números de teléfono GunBroker del servicio de atención al cliente.
Los usuarios que deseen vender armas de fuego a través de la plataforma virtual GunBroker deben tener una cuenta registrada. Después del registro, deben cumplir con todos los requisitos legales y de verificación que la empresa exige para cumplir con todas las leyes legislativas del gobierno de EE. UU.
Los usuarios pueden entonces comenzar a subastar y vender las armas de su elección. Las armas se colocan en listas de venta, donde los compradores potenciales harán sus ofertas para adquirirlas. Por otro lado, es importante mencionar que las tarifas de GunBroker son gratuitas. De esta manera, los vendedores pueden vender tantos productos como quieran y los compradores pueden comprar armas sin la molestia de pagar tarifas adicionales.
El tiempo de entrega puede variar por diferentes motivos. El método de entrega y el tamaño del producto pueden influir en la fecha de entrega. Una vez que el comprador ha realizado todos los trámites necesarios, dispone de 5 días para contactar con el vendedor para obtener todos los detalles necesarios sobre la entrega del producto. Posteriormente, la pistola se entrega en aproximadamente 7 a 10 días hábiles.
Por otro lado, es importante mencionar que los vendedores pueden organizar el envío y la entrega con empresas de transporte como FedEx, UPS o DHL. De esta forma, GunBroker asegura que los pedidos lleguen a tiempo y de forma segura.
GunBroker no solo puede enviar y entregar a nivel nacional, sino que también tiene la infraestructura operativa para realizar envíos a otros países del mundo. Para poder enviar productos a otros países, GunBroker trabaja en conjunto con la empresa "MyUS", que es una de las empresas de transporte más grandes e importantes del mundo. De esta forma, con GunBroker puedes enviar productos a más de 220 países de todo el mundo.
Los usuarios que compren un arma de fuego no deben pagar ningún cargo adicional al precio de compra. Sin embargo, los usuarios que deseen vender armas deben pagar un porcentaje adicional que está sujeto al precio final de compra del arma.
A los vendedores se les cobrará un 6% por las ventas de esas armas por debajo de $ 250. Por otro lado, para armas de más de $ 250, el cargo será el 9.5% de la venta. Además, todos los usuarios pueden recibir el código de promoción GunBroker para reducir el costo de las tarifas adicionales.
En el sitio web oficial de la empresa, los usuarios pueden acceder a números de teléfono, correos electrónicos y cuentas oficiales de redes sociales. También pueden comunicarse con el servicio al cliente a través de formularios virtuales que se encuentran en el sitio web oficial de la empresa. El servicio de atención al cliente funciona de lunes a sábado y está disponible las 24 horas.