DNS Shop es el minorista más grande e importante de Rusia. Los productos que se venden a través de DNS Shop Rusia son equipos electrónicos y digitales, por esta razón, la empresa es muy popular y tiene influencia y capacidad operativa en más de 400 ciudades y regiones de Rusia.
La empresa fue fundada en 1998 y en muy poco tiempo se convirtió en una de las empresas privadas con mayor potencial comercial y corporativo en Rusia. A medida que crecía, sus capacidades operativas le permitieron tener una mayor versatilidad de productos para vender. Además de productos electrónicos, también ofrecen la venta de computadoras, teléfonos de alta gama, tabletas y otros tipos de productos eléctricos y electrónicos. Además, a través de su plataforma en línea, la compañía ofrece la oportunidad a los fabricantes menos populares de vender sus productos digitales.
Actualmente, la empresa cuenta con más de 1400 tiendas que se encuentran repartidas por todo el territorio nacional. Asimismo, la empresa está disponible en más de 500 sucursales ubicadas en todas las regiones y ciudades más importantes del país, incluidas aquellas zonas rurales que se encuentran muy alejadas. Del mismo modo, los usuarios comerciales y los clientes pueden encontrar su oficina principal en la región de Vladivostok.
Originalmente, la empresa se llamaba Digital Network System (DNS). Durante la década de 1990, los fundadores diseñaron y ensamblaron equipos informáticos para venderlos en tiendas minoristas. Poco tiempo después, decidieron iniciar su propia empresa, que luego se llamaría DNS Shop. Al principio, la empresa se fundó únicamente para servir y vender productos a clientes corporativos. Sin embargo, poco después de que se establecieran la empresa y la primera tienda en Vladivostok, se abrieron a mercados de usuarios más grandes y comunes.
A partir del año 2000, la empresa comenzó a expandirse exponencialmente. Durante este tiempo DNS Shop comenzó a absorber otras empresas similares e inició el proceso de creación de fábricas para diseñar, ensamblar y enviar computadoras y equipos digitales para ser vendidos a través de su plataforma en línea. Hoy en día DNS Shop tiene un gran poder económico y comercial. Gran parte de este éxito se debe a su versatilidad en el diseño y fabricación de casi cualquier equipo digital o accesorio de computadora, que van desde computadoras portátiles, monitores o fuentes de alimentación.
Es importante mencionar que todos los productos fabricados por la empresa se comercializan bajo la marca DNS, y otras marcas que también pertenecen a la empresa, conocidas como DEXP, ZET.
Para el año 2021, la empresa pretende pasar por un proceso de reorganización para evolucionar en su capacidad operativa, corporativa y comercial. En los próximos años, este tipo de negocios recibirá apoyo financiero y legislativo del gobierno. El motivo es impulsar la economía, inspirar a otros emprendedores y llevar el mercado a un nivel superior.
Una vez que los usuarios hayan completado todos los procesos de pago necesarios, serán notificados por correo electrónico y mensaje de texto, donde obtendrán toda la información necesaria para rastrear y rastrear sus productos. Una vez que reciban la información, los usuarios podrán utilizar el sistema de seguimiento DNS Shop.
Este sistema solo se puede encontrar en el sitio web oficial de la empresa. Es importante mencionar que el sistema de rastreo permite a los usuarios ubicar sus productos en todo el territorio de Rusia, y países como China, Kazajstán, Ucrania, Bielorrusia, Hong Kong, Singapur, Israel y otros países del continente europeo. Para hacer uso de este sistema de seguimiento preciso, los usuarios solo deben utilizar el seguimiento de pedidos DNS Shop. Finalmente, es importante mencionar que el proceso de rastreo y rastreo también se puede realizar a través de la aplicación móvil DNS Shop o plataforma de rastreo en línea como Ship24.
El número de seguimiento DNS Shop solo se puede adquirir mediante notificaciones por correo electrónico y mensajes de texto, una vez que el usuario ha completado todos los trámites de compra necesarios. Asimismo, en caso de experimentar algún inconveniente, los usuarios también pueden adquirir el número de seguimiento a través del servicio de atención al cliente DNS Shop.
El tiempo de entrega puede cambiar debido a varios factores, como el peso del paquete y el destino de la entrega. DNS Shop tiene diferentes métodos de envío y transporte. A nivel nacional, y con el método de envío express, el pedido se puede entregar en menos de 12 horas.
Sin embargo, a otros destinos, el tiempo estimado de entrega es de 2 días hábiles. Es importante mencionar que a través del sistema de rastreo de paquetes DNS Shop, los usuarios pueden obtener más información sobre el tiempo estimado de entrega.
El mercado operativo y comercial más grande para DNS Shop está en Rusia. Sin embargo, la empresa tiene la capacidad operativa para realizar entregas en otros países socios como China, Kazajstán, Ucrania, Bielorrusia, Hong Kong. Asimismo, el proceso de entrega de DNS Shop también se puede realizar en otros países de la Unión Europea y Oriente Medio.
Los gastos de envío de DNS Shop están sujetos a diferentes condiciones y factores, como el destino, el tipo de producto y el método de transporte. Todos los cargos adicionales ya están integrados en el precio de compra final. Estos cargos adicionales y costos de envío no exceden los $ 3. Además, la empresa suele ofrecer descuentos o productos, que se pueden adquirir con un coste de envío gratuito.
A través de la plataforma de tienda virtual DNS virtual, los usuarios pueden acceder a todos los datos oficiales de la empresa. Entre estos datos, pueden adquirir números de teléfono, correos electrónicos oficiales, cuentas de redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube. Asimismo, el sitio web oficial de la compañía muestra una lista y un GPS, donde los usuarios pueden ubicar todas las tiendas y ubicaciones físicas más cercanas. Los usuarios también podrán enviar sus correos electrónicos a través de atención al cliente para que puedan recibir notificaciones importantes relacionadas con la DNS Shop y sus empresas colaboradoras.
Finalmente, los usuarios también pueden tramitar quejas, consultas, sugerencias o cualquier tipo de solicitud. Asimismo, en la plataforma virtual de DNS Shop, existe un apartado de atención al cliente, donde los usuarios pueden resolver algunas de sus dudas a través de una lista de respuestas que fueron determinadas por la empresa.