¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete una vez enviado?

En ocasiones, entendemos que las circunstancias cambian y es posible que deba ajustar la dirección de entrega cuando se haya enviado. Si bien no hay garantía de que puedas cambiar la dirección una vez que se haya enviado, al menos puedes intentarlo. Sin embargo, aquí te explicamos cómo puedes intentar cambiarlo y algunos consejos útiles.

Comprender el proceso

Diferentes mensajeros tienen políticas diferentes. Algunos podrían permitir un cambio de dirección después de su envío y otros no. Por lo tanto, es normal que algunos rechacen esta solicitud o no puedan brindarle una solución y que algunos acepten completamente esta solicitud.

Antes de entrar en materia, es importante comprender cómo funciona el envío. Esto le ayudará a comprender por qué es posible que en algunos envíos se pueda cambiar la dirección y en otros no.

Normalmente, una vez que se ha enviado un envío, sigue una ruta específica hasta su destino. Esto podría incluir algunos puntos de control, instalaciones de clasificación y almacenes.

¿Cuándo se puede cambiar la dirección de entrega?

Normalmente, cambiar la dirección de entrega una vez enviado o en tránsito es una molestia para los mensajeros. Es por eso que solo puede modificar la dirección antes de que el paquete sea enviado o esté en tránsito. Una vez enviado o en tránsito, la mayoría de los mensajeros normalmente rechazarán la opción de cambiar su dirección de entrega. Algunos incluso podrían cobrarle un precio o costo adicional o algunos podrían sugerirle que finalice el envío y solicite un nuevo envío. Sin embargo, a continuación se enumeran algunos escenarios posibles y qué hacer cuando los experimente:

Pre-embarque

Aquí es cuando detecta el error o desea cambiar la dirección de entrega antes de enviar el paquete. En esta etapa, existe una alta posibilidad de que puedas cambiar tu dirección de entrega porque no se ha enviado nada. Generalmente en esta etapa no se realizan cargos adicionales si es dentro de la misma ciudad o país dependiendo de qué tan lejos esté de la ubicación original.

Retención del transportista

Algunos servicios de envío o mensajería le ofrecen retener el envío en una instalación local. Esto te permitirá solicitar un nuevo servicio de entrega o incluso realizar un nuevo pedido. Sin embargo, esto suele requerir tarifas adicionales.

Servicio de interceptación de paquetes

Tenga en cuenta que no todos los mensajeros tienen este tipo o forma de servicio. Pero los mensajeros que lo hacen suelen cobrar una tarifa adicional. Este servicio le permite redirigir el envío a una nueva dirección. Esto también depende del envío, que suele ser muy costoso.

¿Cómo cambiar una dirección de entrega después de haber sido enviada?

Para cambiar una dirección de entrega, puede seguir uno de estos pasos:

• Contactar con la vendedora:(feminine) Lo más fácil que puedes hacer es pedirle al vendedor a quien le compraste tus productos que te ayude a cambiar la dirección. Por lo general, cuando le compras a un vendedor, ellos serán los responsables de enviar tu producto, puedes hablar directamente con ellos porque son ellos quienes se comunican con sus mensajeros.
• Póngase en contacto con su mensajero: Si usted es quien está en contacto con su mensajero o si es usted quien envía la mercancía, debe comunicarse directamente con la línea de servicio al cliente de su mensajero para ver si hay algo que pueda hacer para cambiar la dirección. Ellos pueden proporcionarle los pasos y orientación para cambiar la dirección.

Cambiar direcciones de entrega con diferentes mensajeros

• USPS: USPS ofrece una opción de interceptación de paquetes que le permite redirigir un paquete independientemente de que haya sido enviado o no. Se requieren tarifas adicionales para este servicio. Primero, debe verificar que su envío sea elegible para la interceptación de paquetes. Una vez que sepa que es elegible, puede solicitarlo en línea después de iniciar sesión en su cuenta de USPS. Después de enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico sobre la tarifa por interceptación del paquete y se cargará a su tarjeta de crédito.
• DHL: ¡Buenas noticias! Puede redirigir un paquete desde DHL gratis. Después de iniciar sesión en su cuenta de DHL, el destinatario cambiará su dirección y fecha de entrega. Posteriormente, el envío debe ser entregado por el 'Paquete de redireccionamiento' informe.
• FedEx: Es posible redirigir un paquete con Fedex gratis. Simplemente seleccione Gestionar entrega, luego elija el Editar dirección de entrega botón.

Consejos para cambiar con éxito su dirección después de haber sido enviada

• Actua rapido: Asegúrate de actuar rápido cuando quieras cambiar tu dirección de entrega. Comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente/vendedor encargado del envío de sus productos. Existe una alta posibilidad de cambiar la dirección antes de que se envíe o esté en tránsito.
• Prepárese para pagar cualquier tarifa adicional necesaria: Normalmente, al cambiar la dirección de entrega, deberá pagar tarifas adicionales. Por lo tanto, prepárese para pagar las tarifas adicionales necesarias para cambiar su dirección de entrega.
• Consulta las políticas del mensajero: Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, puede consultar el sitio web del servicio de mensajería para ver si existen políticas escritas sobre el cambio de su dirección de entrega. Tenga en cuenta que cada mensajería tiene políticas diferentes.