¿Donde esta mi paquete?

Cuando intenta saber dónde está su paquete, puede ser muy complicado para cualquier cliente de comercio electrónico encontrar dónde está su paquete, especialmente cuando el paquete ha sido transportado por varias compañías como USPS, Yanwen y SF Express.

Por ejemplo, Amazon es un gran nombre en el sector del comercio electrónico, al igual que AliExpress, y son reconocidos por los valiosos servicios postales que ofrecen. Dado que las plataformas ofrecen métodos registrados y no registrados para elegir la entrega de los productos (de acuerdo con la elección de los clientes), los problemas que se presentan se relacionan principalmente con el seguimiento de los pedidos. Esto se debe al hecho de que se puede rastrear el correo registrado mientras no se proporciona información de rastreo (al menos una notificación de entrega cuando se selecciona una opción de correo no registrado).

No recibí mi pedido, ¿puedo obtener un reembolso?

Si ha realizado su pedido en un sitio de comercio electrónico, sin importar dónde, definitivamente estará esperando que llegue su pedido. Pero, hay casos donde los compradores no reciben sus paquetes. Los compradores solicitan un reembolso en ese momento. Si ese es tu caso, contacta inmediatamente con el vendedor al que le has hecho el pedido.

Tenga en cuenta que Ship24 es un sitio web de seguimiento de más de 1200 proveedores de servicios postales y no contiene otra información sobre el pedido que realizó en el sitio web del comerciante.

El estado no está disponible para rastrear mi paquete

La mayoría de las veces, cuando el comprador realiza un pedido, el vendedor le proporciona un número de seguimiento único que se utiliza para rastrear la ubicación y el estado del artículo. Hay múltiples ocasiones en las que los usuarios se enfrentan a errores y fallas en el sistema de seguimiento debido principalmente a la solución de envío elegida o a la pérdida de un paquete.

¿Cómo sé que mi paquete se ha perdido?

Podría percibirse que cuando el paquete no ha llegado al destinatario (Comprador) o no se le hace seguimiento por más de 60 días, se pierde. A continuación se presentan algunas razones que hacen que una persona descubra si su paquete realmente se perdió;

• Dirección incorrecta- Es posible que la dirección proporcionada tenga algún número invertido o esté incompleta. Cuando el rastreador dice que se entregó su paquete, significa que se entregó en la dirección incorrecta.
• Costumbres distintivas- Hay algunos artículos en el envío que requieren documentación especial para ser entregados a algunos países. Con el fin de satisfacer todas las costumbres, se debe tener la documentación adecuada. Si no hay disponibilidad de la documentación adecuada, entonces podría haber un problema con la entrega exitosa.

¿Qué debo hacer si mi paquete/paquete no se encuentra cuando se rastrea?

Donde se muestra el estado del paquete“No encontrada”(feminine), significa que Ship24 no tiene ninguna información sobre el número de seguimiento en particular. Para verificar la compra realizada, se recomienda encarecidamente verificar dos veces el número de seguimiento que se le proporcionó. Si no lo tiene, comuníquese con el comerciante o el proveedor.

Tenga en cuenta que si acaba de realizar su pedido, la información a veces no está disponible de inmediato, espere uno o dos días para que los detalles de seguimiento correctos estén disponibles.

Estado no disponible para mi paquete

Cuando como comprador o vendedor desea "seguimiento de mi pedido" o "seguimiento de la entrega" y el estado del pedido muestra que no está disponible, esto podría deberse a varios motivos, como se indica a continuación:

• El paquete no ha sido escaneado por el remitente/vendedor. El sistema de seguimiento de Ship24 solo se actualiza cuando el vendedor o el proveedor de servicios postales escanean su paquete/paquete. Cada vez que el sistema de seguimiento no muestra el estado, se debe a que no está escaneando.
• Código de barras no escaneable: los proveedores de servicios postales adjuntan un código de barras único cuando se trata de enviar el paquete. El seguimiento del paquete solo sería posible cuando el transportista escanea el código de barras y actualiza la información en la plataforma Ship24. Pero llega un momento en el que el código de barras se rompe, lo que dificulta la actualización de la información relacionada con el paquete.
• Otros: algunas de las otras razones incluyen; climatología extrema, retrasos del transportista, imposibilidad de escanear el paquete en las paradas intermedias, etc.

Servicio de seguimiento Ship24

Ship24 es útil cuando se trata de rastrear el paquete de cualquiera de los servicios postales (incluso cuando no está registrado). Siempre que busque el estado de su paquete, tenga en cuenta lo más importante, ¡el número de seguimiento que escribirá en la barra de búsqueda de arriba!

¡Obtenga una respuesta sobre dónde está su paquete con Ship24!