Lightinthebox er en af de største og vigtigste onlinebutikker i Kina. Virksomheden Lightinthebox blev grundlagt i 2007 for at konkurrere med andre lignende virksomheder, der ikke kun dominerer markedet for den asiatiske gigant, men også er meget relevante på andre internationale markeder. Finansielt er virksomheden så stor, at de med jævne mellemrum tilbyder købsrabatter eller produkter med LightInTheBox-kuponer for at tilskynde til salg i virksomheden.
Lightinthebox hovedkvarter er beliggende i Beijing i Kina. Dens struktur, operationelle og økonomiske kapacitet giver det mulighed for at styre salg og levering af produkter til mere end 220 lande rundt om i verden. I øjeblikket er det en af de mest respekterede virksomheder på det asiatiske marked og USA. Som en afspejling af denne virkelighed begyndte virksomheden Lightinthebox i 2013 at blive noteret på Wall Street Stock Exchange i New York, USA.
Siden grundlæggelsen har virksomheden gjort store fremskridt med hensyn til økonomiske, kommercielle, virksomhedsmæssige og marketingmæssige aspekter. Ifølge en undersøgelse udført i 2019 havde virksomheden opnået en økonomisk vækst på 34,6% i sidste kvartal. I 2020 anslås det, at virksomheden vil opleve en vækst på 44% i andet kvartal af året. På grund af disse vækster har Lightinthebox været i stand til at etablere sin tilstedeværelse og indflydelse i andre regioner som Hong Kong eller igen Singapore.
Mens virksomheden tilbyder en bred vifte af produkter til forskellige formål, er kategorierne med den største efterspørgsel efter produkter dem, der tilbyder husholdningsartikler, skønhedsprodukter, elektronisk udstyr, digitalt udstyr og tøj. Denne kendsgerning gør det muligt for Lightinthebox at registrere mere end 1000 nye produkter dagligt.
Ud over at tilbyde rabatprogrammer eller købskuponer giver Lightinthebox også købsbelønninger svarende til 1% af det samlede købsbeløb for et givet produkt. Selv takket være kvaliteten af dets produkter og tjenester betragtes LightInTheBox som en af de mest innovative asiatiske virksomheder i de sidste 5 år.
Af denne grund har brugerne på grund af den avantgarde forretningsmodel mulighed for at erhverve personlige produkter tilpasset deres smag. Dette har gjort det muligt for LightInTheBox at have stor indflydelse på det kommercielle og marketingniveau.
Hvis der er en ting, du ikke kan betvivle med, er LightInTheBox dens pålidelighed og effektivitet i sine tjenester. De produkter, der sælges via dets online platform, er også anerkendt for deres gode kvalitet. Selvom virksomheden ved nogle lejligheder manifesterer fejl eller problemer med portrættet i sine forsendelser, er det ikke en situation, der vedvarer permanent. Alle detailvirksomheder i verden oplever lignende problemer. Når det er sagt, LightInTheBox værdsættes som legitimt og ansvarligt. På grund af dette er virksomheden yderst populær i Asien og højt respekteret på internationale markeder.
LightInTheBox-sporingssystemet er kun tilgængeligt, når brugerne erhverver sporingsnummeret og placeringen. Dette sporingsnummer leveres via en e-mail-meddelelse, der først ankommer, når brugeren gennemfører alle de nødvendige betalingsprocedurer.
Når brugerne først har erhvervet sporingsnummeret, får de desuden de nødvendige oplysninger til at spore deres produkter gennem virtuelle systemer fra leverandører som DHL eller UPS. Derfor findes der ikke et sporingssporingssystem LightInTheBox i øjeblikket.
Ved brug af sporingssystemer fra andre leverandører som DHL eller UPS undgår LightInTheBox driftsproblemer eller ulemper, der kan påvirke kvaliteten af tjenesterne. Du kan også placere LightInTheBox sporingsnumrene i søgefeltet på Ship24-hjemmesiden for at følge din pakke.
I øjeblikket sendes og leveres kun LightInTheBox gennem virksomheder som DHL og UPS. Gennem disse distributions- og leveringsudbydere garanteres kvaliteten af forsendelsestjenesterne. Også med denne form for udbyder stoler brugerne på, at deres produkter ankommer til tiden og i god stand.
Som nævnt ovenfor har LightInTheBox virksomheden en stor operationel og strukturel kapacitet, der gør det muligt at foretage forsendelser og leveringer til mere end 220 lande rundt om i verden. Selv i dag kan det klare at tilbyde LightInTheBox leveringstjeneste til visse lande, hvis sociale og politiske situation er ustabil, såsom Venezuela, Palæstina eller Syrien. Dette skyldes, at firmaet LightInTheBox har gode forretningsforbindelser med told- og offentlige myndigheder i mange lande.
LightInTheBox forsendelsesomkostninger varierer normalt alt efter nogle faktorer. Afhængig af vægt, leveringsdestination, leveringsmetode, forsendelsesudbyder og produktstørrelse kan de endelige forsendelsespriser faktisk ændre sig.
De gennemsnitlige forsendelsesomkostninger er normalt omkring 5 dollars. Det er vigtigt at nævne, at afhængigt af produkt og leveringsdestination er visse tillægsgebyrer normalt inkluderet i den endelige købspris. Tilsvarende opkræver LightInTheBox ingen told eller importafgifter, uanset produkt og den endelige leveringsdestination. Endelig, hvis betalinger skal foretages via PayPal, skal brugerne betale et ekstra gebyr, der indgår i den endelige købspris.
Selvom brugerne på virksomhedens officielle hjemmeside er i stand til at foretage de nødvendige beregninger af forsendelsespriser og tilnærmede LightInTheBox leveringstider, er visse estimater underlagt destinationen og leveringsmetoden.
På online-platformen kan brugerne erhverve forskellige typer kontaktdata, såsom LightInTheBox kundeservicenummer. De kan også få adgang til adresserne på hovedkontorerne i Beijing, Kina og Seattle i USA. Brugere kan også komme i kontakt via virksomhedens officielle sociale netværk, såsom Twitter, Facebook eller Instagram. Endelig kan de også gøre brug af kundeservice, som kun er tilgængelig for de brugere, der er registreret på det officielle LightInTheBox-websted. Deres kundeservice er kendt for sin effektivitet.