SHEIN Track Order

SHEIN track order je funkce, která vám umožní sledovat stav vašich objednávek v reálném čase. Jakmile zadáte objednávku na SHEIN, obdržíte sledovací číslo, které můžete použít ke kontrole průběhu vaší zásilky. Zadáním čísla zásilky na webu nebo v mobilní aplikaci SHEIN můžete získat aktuální informace o zpracování, odeslání a stavu doručení vaší objednávky.

Sledujte mé objednávky SHEIN

Chcete-li sledovat své objednávky SHEIN, postupujte takto:

1. Přihlaste se ke svému účtu SHEIN.
2. Přejděte na „Moje objednávky“ a vyberte objednávku, kterou chcete sledovat.
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat" vedle objednávky.
4. Budete přesměrováni na jinou stránku, kde uvidíte aktuální stav vaší objednávky.

Na druhou stranu můžete k získání svého použít web třetí strany, jako je Ship24 Sledování SHEINU. S Ship24 budete moci sledovat více než tisíc dopravců po celém světě a sledovat až 10 objednávek SHEIN současně, a to vše a výsledky získáte během několika sekund.

Kde najít sledovací číslo SHEIN

Chcete-li sledovat své objednávky SHEIN, musíte mít Sledovací číslo SHEIN. Najdete jej zde:

1. Přihlaste se ke svému účtu SHEIN.
2. Klikněte na "Moje objednávky".
3. Vyberte objednávku, kterou se rozhodnete sledovat.
4. Klikněte na tlačítko "Sledovat" vedle objednávky.
5. Sledovací číslo se zobrazí na stránce, na kterou budete přesměrováni.

Jak dlouho trvá, než objednávky SHEIN dorazí

Dodací lhůta pro objednávky SHEIN se liší v závislosti na způsobu dopravy a vaší lokalitě. Obvykle trvá 7 až 30 pracovních dnů, než vaše objednávky dorazí. Pokud se však rozhodnete pro expresní doručení, můžete balíček obdržet do 2 až 7 pracovních dnů.

Porozumění aktualizacím stavu objednávky společnosti SHEIN

SHEIN poskytuje aktualizace stavu objednávky, abyste byli informováni o postupu vašeho balíčku. Zde jsou různé aktualizace stavu objednávky a co znamenají:

1. Čeká na vyřízení: Vaše objednávka byla přijata a čeká na zpracování.
2. Zpracování: Vaše objednávka se připravuje k odeslání.
3. Odesláno: Váš balíček byl odeslán a je na cestě do vašeho cíle.
4. Doručeno: Balíček byl doručen na vaši adresu.
5. Zrušeno: Vaše objednávka byla zrušena.

Mohu sledovat svou objednávku SHEIN bez sledovacího čísla?

Ne, svou objednávku SHEIN nemůžete sledovat bez sledovacího čísla. Sledovací číslo je jedinečný identifikátor, který vám umožňuje sledovat průběh vaší zásilky. Bez něj nebudete moci získat žádné informace o stavu vašich objednávek.

Jak mohu kontaktovat zákaznický servis SHEIN ohledně mé objednávky?

Chcete-li kontaktovat zákaznický servis SHEIN ohledně vaší objednávky, můžete navštívit jejich webovou stránku a kliknout na tlačítko „Kontaktujte nás“ ve spodní části stránky. Odtud můžete vybrat kategorii „Problémy s objednávkou“ a vybrat konkrétní objednávku, se kterou potřebujete pomoc.

Svůj dotaz můžete také odeslat, když kliknete na „Zákaznický servis“ a zástupce zákaznického servisu se vám co nejdříve ozve.

Mohu změnit doručovací adresu své objednávky SHEIN?

Ano, můžete změnit doručovací adresu své objednávky SHEIN, ale pouze v případě, že váš balík ještě nebyl odeslán. Chcete-li změnit doručovací adresu, přihlaste se ke svému účtu SHEIN, přejděte na „Moje objednávky“ a vyberte objednávku, kterou chcete upravit.

Pokud objednávka nebyla odeslána, zobrazí se vám možnost změnit doručovací adresu. Pokud však již byla objednávka odeslána, nebudete moci změnit doručovací adresu.