Sledování objednávek SHEIN

Systém sledování objednávek SHEIN vám umožňuje bez námahy sledovat váš nákup ze skladu až k vašim dveřím. Tato příručka poskytuje všechny potřebné informace k vytvoření Sledování SHEINU snadné a dostupné.

Jak získat sledování objednávek SHEIN

Ať už dáváte přednost používání webu, mobilní aplikace nebo dokonce služeb třetích stran, jako je Ship24, tento článek pokryje vše. Řeší také některé běžné problémy, se kterými se můžete setkat, například co dělat, když stav vaší objednávky říká „doručeno“, ale nic jste neobdrželi.

Sledování objednávek SHEIN na webových stránkách

Chcete-li sledovat svou objednávku na webových stránkách společnosti SHEIN, prvním krokem je přihlášení ke svému uživatelskému účtu. Jakmile se dostanete dovnitř, budete muset přejít do sekce „Moje objednávky“. Tato oblast vám poskytuje přehled všech vašich minulých a současných objednávek spolu s jejich stavy. Pokud vidíte, že je vaše objednávka označena jako „Odesláno“, najdete vedle ní tlačítko „Sledovat“.

Kliknutím na toto tlačítko získáte aktualizace v reálném čase o tom, kde se váš balíček nachází a kdy můžete očekávat, že dorazí. Tento proces je přímočarý a lze jej provést z pohodlí vašeho počítače, což z něj činí pohodlnou možnost, jak mít přehled o objednávkách SHEIN.

Sledování objednávek SHEIN v mobilní aplikaci

Mobilní aplikace SHEIN nabízí jednoduchý způsob, jak mít přehled o objednávkách. Chcete-li začít, budete muset otevřít aplikaci na svém smartphonu a přihlásit se ke svému účtu. Jakmile jste v něm, klepněte na ikonu „Já“ umístěnou v pravém dolním rohu uživatelského rozhraní.

Tím se dostanete do sekce „Moje objednávky“, kde si můžete vybrat konkrétní objednávku, kterou chcete sledovat. Po výběru objednávky jednoduše klikněte na tlačítko "Sledovat" vedle podrobností objednávky, abyste získali aktuální informace o poloze vašeho balíčku v reálném čase.

Sledování objednávky SHEIN na lodi24

Pokud chcete sledovat svou objednávku SHEIN prostřednictvím služby třetí strany, Ship24 nabízí jednoduché řešení. Nejprve budete potřebovat své sledovací číslo SHEIN, které obvykle poskytuje prodejce. Jakmile to budete mít, přejděte na domovskou stránku Ship24 a vložte číslo do vyhledávacího pole. Po krátkém čekání obdržíte informace o sledování vaší objednávky.

Jednou z výhod používání Ship24 je jeho schopnost sledovat až 10 objednávek SHEIN současně, což přináší výsledky téměř okamžitě. Díky tomu je pohodlnou volbou pro ty, kteří dávají přednost použití externího sledovacího webu.

Často kladené otázky (FAQ)

Co když moje objednávka SHEIN říká doručeno?

Pokud se ocitnete v situaci, kdy stav vaší objednávky SHEIN ukazuje „Doručeno“, ale balíček není nikde k nalezení, nepropadejte panice. Prvním krokem by mělo být počkat ještě několik dní, zvláště pokud od odhadovaného data doručení neuplynul ani týden. SHEIN obecně zákazníkům radí, aby si nechali nějaký čas navíc na vyřešení závad dodávky. Pokud uplynul týden bez jakékoli známky vašeho balíčku, je čas jednat.

Obraťte se na zákaznický servis SHEIN prostřednictvím e-mailu na adrese legal@shein.com požádat o vrácení peněz. Nezapomeňte také kontaktovat kurýra pro důkaz o nedoručení nebo nesprávném doručení.

Pokud vaše úsilí se společností SHEIN nepřinese vrácení peněz, máte možnost zahájit zúčtování ve vaší bance. Buďte však připraveni poskytnout důkazy, jako je e-mail od přepravní společnosti, na podporu svého tvrzení.

Je důležité si uvědomit, že zásady společnosti SHEIN uvádějí, že nejsou povinni vrátit peníze, jakmile je balíček označen jako doručený. Pokud však máte solidní důkaz, že balíček byl doručen na špatnou adresu, můžete tento důkaz použít ke zpochybnění poplatku u vaší banky.

Mohu získat sledování SHEIN pro mezinárodní objednávky?

Ano, sledování mezinárodních objednávek na SHEIN je docela jednoduché. Chcete-li začít, musíte se přihlásit ke svému účtu SHEIN a přejít do sekce „Moje objednávky“. Zde najdete historii všech vašich objednávek a jejich aktuální stav. Pokud byla vaše objednávka odeslána, mělo by se vedle ní objevit tlačítko „Sledovat“. Kliknutím na toto získáte aktuální informace o tom, kde se váš balíček nachází.

Je důležité si uvědomit, že mezinárodní objednávky mohou zahrnovat další kroky, jako je celní odbavení, což může ovlivnit dodací lhůtu. Doba, za kterou váš balíček dorazí, bude také záviset na zvolené možnosti dopravy. Standardní doprava ŠEIN obvykle trvá přibližně 2 až 4 pracovní dny Expresní zásilka SHEIN může trvat 6 až 8 pracovních dnů. Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat další poplatky za dopravu, takže je dobré si je také uvědomit.

Jak mohu sledovat objednávky SHEIN pomocí sledovacích čísel?

Chcete-li sledovat své objednávky SHEIN pomocí sledovacího čísla, musíte se nejprve přihlásit ke svému účtu SHEIN a přejít do sekce „Moje objednávky“. Tato oblast poskytuje souhrn všech vašich minulých i současných objednávek. Pokud je stav vaší objednávky označen jako „Odesláno“, mělo by se vedle něj objevit tlačítko „Sledovat“.

Kliknutím na toto tlačítko se zobrazí vaše sledovací číslo, což je obvykle alfanumerický kód. Poté můžete zadat toto sledovací číslo do Ship24, abyste získali aktualizace v reálném čase o poloze vašeho balíčku.