Přepravci
DPD Express nabízí jednoduchý systém sledování vašich zásilek. Ať už jste firma nebo jednotlivec, znalost stavu vaší zásilky je zásadní. Zde je návod, jak můžete snadno sledovat své zásilky DPD Express.
Své expresní zásilky můžete sledovat různými způsoby. Jedním ze způsobů, jak získat sledování, je použít nástroj pro sledování třetí strany nebo přejít na webovou stránku DPD. Chcete-li sledovat na webu, můžete postupovat podle níže uvedených kroků.
Každému balíku odeslanému prostřednictvím DPD Express je přiřazena a Sledovací číslo DPD. Toto číslo je klíčové pro sledování vaší zásilky a je obvykle přiděleno odesílateli i příjemci. Najdete jej v e-mailu s potvrzením objednávky, pokud jste nakupovali online, nebo na účtence, pokud jste navštívili depo DPD.
Kromě systému sledování DPD můžete také používat globální řešení sledování, jako je Ship24. Jednoduše zadejte své sledovací číslo DPD na domovské stránce nebo do vyhledávacího pole výše pro podrobné informace o vašem balíku.
Sledování pomocí Ship24 vám poskytne přístup k více než tisícovce kurýrů, což znamená, že i když jiní kurýři nebo tržiště jako DPD, Amazon, Kanadská pošta, atd., zpracovávají vaše zásilky, stále můžete získat aktualizace sledování se stejnými sledovacími čísly.
DPD nabízí různé expresní služby pro vnitrostátní i mezinárodní přepravu. Na domácích trzích, jako je Německo, Švýcarsko a země Beneluxu, služby zahrnují časově specifické možnosti doručení, jako je DPD 08:30, DPD 10:00, DPD 12:00 a DPD EXPRESS, které uspokojují různé potřeby.
Servis | Popis |
DPD 08:30 | Garantuje doručení do 8:30, ale je k dispozici pouze v Německu. |
DPD 10:00 | Doručení do 10:00, tato služba je dostupná v Německu a Beneluxu |
DPD 12:00 | Pro ty, kteří vyžadují o něco pozdější doručení, DPD 12:00 zaručuje doručení do poledne. Tato služba je dostupná v Německu, Švýcarsku a Beneluxu. |
DPD EXPRES | Doručení do 18:00, tato služba je dostupná v Německu, Švýcarsku, Lichtenštejnsku a Beneluxu. |
DPD 12:00 sobota | Doručení probíhá do sobotního poledne, ale je k dispozici pouze v Německu. |
Pro mezinárodní přeprava, DPD poskytuje spolehlivé možnosti prostřednictvím DPD CLASSIC a DPD EXPRESS. Tyto služby zajišťují včasné a bezpečné doručování balíků po celé Evropě a po celém světě.
Mezinárodní servis | Popis |
Celoevropská přeprava s DPD CLASSIC | DPD Classic vychází vstříc zákazníkům, kteří potřebují posílat balíky po celé Evropě. |
Celoevropská přeprava s DPD EXPRESS | DPD EXPRESS nabízí rychlejší služby a zajišťuje rychlé doručení balíků po celé Evropě. |
Celosvětová přeprava DPD EXPRESS | Tato služba přesahující evropské hranice poskytuje rychlé a spolehlivé doručování balíků po celém světě |
V této části naleznete časté dotazy týkající se sledování DPD Express.
Toto číslo obvykle najdete při odeslání zásilky. Pokud jste něco zakoupili online, zkontrolujte e-mail s potvrzením objednávky nebo podrobnosti objednávky na webu prodejce, kde najdete sledovací číslo. Nebo, pokud jste odevzdali balík na depu DPD, číslo by mělo být přímo na vaší účtence. Nezapomeňte jej mít po ruce, abyste mohli sledovat, kde se váš balík nachází a kdy pravděpodobně dorazí.
Pokud máte potíže se sledováním zásilky na DPD Express, může se stát několik věcí. Nejprve dvakrát zkontrolujte číslo zásilky, abyste se ujistili, že je správné a zda jste jej nezadali špatně. Aktualizace systému může být také zpožděna, takže informace o sledování se nemusí zobrazit ihned po odeslání.
Je také možné, že váš balík ještě nebyl odeslán, což znamená, že sledování nezačne. Pokud se stále potýkáte s problémy, nejlepším řešením je kontaktovat přímo zákaznický servis DPD. Mohou vám pomoci vyřešit jakékoli konkrétní problémy, které máte.
Sledovací systém DPD Express se pravidelně aktualizuje, abyste byli informováni o cestě vašeho balíku. I když nabízí aktualizace v reálném čase, frekvence se může změnit v závislosti na fázi dodání a dalších provozních aspektech. Okamžitě obdržíte aktualizace o všech významných změnách stavu nebo umístění vaší zásilky.