Řešení DHL IOSS pro podniky

Co potřebuji vědět o používání IOSS s DHL?

V roce 2021 bylo osvobození od daně ve výši 22 eur v EU zrušeno a nyní veškeré zboží dovážené do Evropské unie podléhá DPH. Zaveden byl také systém Import One-Stop-Shop, což je nový systém navržený pro zrychlení importu B2C zboží, které stojí 150 EUR nebo méně.

U tohoto nového modelu bude platba DPH provedena v místě nákupu u prodejce (tržiště nebo e-tailer) odpovědný za výběr a vykazování této DPH. Pokud prodejce nemá sídlo v EU, bude se muset do systému zaregistrovat prostřednictvím zprostředkovatele IOSS – který je registrován v EU – který za něj zaplatí dlužnou DPH. Pokud je společnost usazena v EU, pak může stále najímat IOSS zprostředkovatel, nebo se může rozhodnout platit DPH přímo příslušným úřadům, což je zjednodušeně řečeno systém One-Stop-Shop (OSS). Podle IOSS musí prodejci platit měsíční dlužnou DPH EU, ať už prostřednictvím fiskálního zástupce IOSS, nebo přímo, aby splnili povinnosti nového systému, které budou vybírat od zákazníků v místě prodeje.

Mezi výhody tohoto režimu patří jednotná registrace k DPH v EU, která pokrývá všech 27 členských států. To je obrovsky výhodné oproti předchozímu systému, který vyžadoval registraci k DPH v každé zemi, kde se zboží prodává (a stále platí pro ty, kteří se k novému systému IOSS nepřihlásí).

V čem se budou zásilky DHL IOSS lišit?

V rámci nových pravidel a systému IOSS bude veškeré dovážené zboží potřebovat oficiální „Celní prohlášení“, aby mohlo projít do EU. Aby bylo možné zasílat zásilky IOSS DHL, je nezbytné, aby společnosti společnosti DHL elektronicky předaly úplné přesné obchodní/proforma fakturační údaje.

Údaje, které předají DHL, budou muset být také zaznamenány a předloženy IOSS fiskálnímu zprostředkovateli podniku nebo tržiště zasílajícímu zboží kupujícím v Evropské unii. To lze provést pouze po jmenování zprostředkovatele IOSS (označovaného také jako zástupce). Ship24 nabízí kompletní zprostředkovatelské služby IOSS dostupné pro jakýkoli podnik nebo tržiště, s plným zastoupením EU pro přiznání a platby DPH. Chcete-li zajistit hladký přechod na systém IOSS, zjistěte, proč podniky a tržiště volí Ship24 pro své IOSS řešení na naší vyhrazené stránce.

Další informace o požadavcích DHL na přepravu zásilek DHL IOSS naleznete v požadavcích na přepravu IOSS na webových stránkách DHL.

Jaká jsou řešení plateb DPH DHL?

Máte dvě možnosti ohledně platby DPH. Vzhledem k tomu, že schéma IOSS je volitelné, stále se můžete rozhodnout, že se do schématu nebudete registrovat a nebudete zákazníkovi účtovat DPH v místě platby.

Pokud zvolíte tento způsob a potřebujete zaplatit DPH, DHL buď vyúčtuje dlužnou DPH na váš účet DHL, nebo bude muset být zaplacena, než bude moci být proclena v EU.

Pokud jste zaregistrováni do schématu IOSS nebo OSS a DPH již byla zaplacena (jako DPH byla zaplacena v místě prodeje), pak jsou všechny poplatky zaplaceny a doručení může probíhat bez překážek.

Jak ovlivní nová pravidla EU pro DPH moje zásilky DHL?

Společnost DHL zajistila, že jejich zákazníci jsou připraveni na přechod na IOSS, a to poskytnutím řady aktualizací o tom, co bude používání IOSS znamenat, pokud jde o používání služby DHL. Kupující by měli vzít na vědomí, že dlužná DPH je určena sazbou v zemi EU, ve které se kupující nachází. Zboží lze odeslat do kterékoli evropské země, ale DPH platí tam, kam bude zboží nakonec doručeno. Všechny dodávky budou muset mít ke své zásilce připojeno referenční číslo DPH IOSS, aby je celní orgány EU identifikovaly.

Pokud chcete podrobné informace o nových pravidlech EU pro DPH a o tom, jak ovlivní zasílání zásilek IOSS DHL, podívejte se na stránku s přehledem přímo na webu DHL. Další informace o tom, jak získat číslo IOSS podívejte se na naši vyhrazenou stránku nebo najděte kompletní řešení IOSS od Ship24 na kartě řešení v horní části stránky.

Jak dlouho trvá doručení balíků IOSS DHL?

Obvykle je průměrná doba doručení DHL Express 1–6 pracovních dnů, přičemž největší zpoždění v souvislosti s doručením zásilek DHL je zdržení na celnici kvůli neuhrazeným platbám DPH, které musí zaplatit zákazníci.

Ukázalo se, že tento proces bolí hlava pro všechny strany zapojené do přepravy, pro DHL (která často hradí platby DPH, aby odeslala položky a následně musí být proplacena), pro kupující, kteří čelí delším dodacím lhůtám k prodejcům, kteří mají pocit, že hněv za špatné zkušenosti zákazníků po nákupu na jejich stránkách s recenzemi.

Řešení IOSS si klade za cíl skoncovat s průtahy v celním řízení pomocí rychlého „zeleného“ zpracování na celních hranicích u zásilek IOSS DHL, doufejme, že zlepší zážitek z přepravy pro všechny zúčastněné strany.

Systém IOSS má také za cíl zlepšit transparentnost, přičemž poplatky za DPH jsou účtovány a uhrazeny předem v místě prodeje, čímž se ukončí možnost výskytu „skrytých poplatků“, které rovněž ovlivňují dodací lhůty a zkušenosti spotřebitelů po nákupu.

DHL – jako jedna z předních kurýrních doručovacích společností na světě – bude mít velký zájem na tom, aby si její zákazníci užili cestu nejmenšího odporu, pokud jde o přechod na IOSS a přepravu balíků DHL IOSS.

Co musím udělat pro odeslání balíků DHL IOSS?

Pro zákazníky je důležité si uvědomit, že jakékoli zboží zasílané do Evropské unie (EU) bude vyžadovat formální celní prohlášení pro každou zásilku.

Toto bude přesný popis veškerého zboží a obsahu, včetně položkového seznamu hodnot na formální faktuře. Ujistěte se prosím, že kdokoli, kdo chce poslat zásilku DHL IOSS, plně zkontroloval podmínky stanovené společností DHL, aby celní odbavení proběhlo hladce.

Vezměte prosím na vědomí, že všechna relevantní data musí být společnosti DHL Express předána elektronicky.

Mohu sledovat zásilky IOSS DHL?

Ano. Pomocí Ship24 můžete sledovat veškerou registrovanou poštu DHL IOSS v mezinárodním měřítku, ať už byla odeslána v rámci nového systému Import One-Stop-Shop nebo jinak.

Zavedení nového dovozního schématu IOSS v EU vedlo mnohé k otázce, zda mohou stále sledovat zásilky DHL IOSS odesílané a doručované v Evropské unii. Zatímco systém je volitelný pro obchodníky, kteří prodávají jak v EU, tak i kupujícím z EU, ti, kteří chtějí sledovat zásilky IOSS DHL, tak mohou vždy učinit pomocí Ship24.

Kde mám sledovat svůj IOSS DHL balíček?

Existuje mnoho výhod sledování zásilky DHL prostřednictvím Ship24 spíše než prostřednictvím webové stránky DHL. Například DHL spolupracuje s mnoha různými kurýry po celém světě, což znamená, že sledování z některých míst může být obtížné. To je místo, kde Ship24 nabízí výhodu pro podniky, konkrétně prostřednictvím svých profesionálních možností sledování, které zahrnují sledování Webhook a API pro sledování balíků funkčnost.

Univerzální sledování Ship24 funguje tak, že skenuje tisíce kurýrů po celém světě současně, aby našli informace o vašem balíku bez ohledu na to, kdo je aktuálním zpracovatelem. Takže pokud jde o zásilky DHL IOSS, které mohou být původně zpracovávány jinými mezinárodními kurýry k odeslání, jako je China Post, 4PX, Cainiao nebo Russian Post, pak si můžete zajistit, že budete mít stále kompletní sledování s Ship24.

Jak bude vypadat moje sledovací číslo DHL IOSS?

Pokud je váš balíček DHL odeslán v rámci importního systému IOSS, sledovací číslo bude pravděpodobně stále podobné formátu čísla, který existuje dnes. Většina čísel pro sledování zásilek DHL má délku přibližně 10 znaků a obsahuje čísla i písmena, jako například následující příklady:

• GM 5739343974 RX
• LX 49573049753 LX

Jak DHL pozná, že můj balík je balík DHL IOSS?

Nové schéma IOSS bude zahrnovat proces „zeleného osvětlení“, který umožní rychlé sledování balíčků IOSS celními orgány, což nakonec nabídne rychlejší dodací lhůty. Balíky IOSS DHL budou označeny odlišně, aby se zajistilo, že celníci přijímající balíčky DHL IOSS budou vědět, že daň DPH je již zaplacena a že tyto balíky mohou být rychle zpracovány příslušnými celními orgány.

Upozorňujeme, že zásilky nelze sledovat pomocí čísla DHL IOSS. Abyste mohli sledovat zásilku DHL IOSS, budete potřebovat své sledovací číslo DHL. Ve skutečnosti můžete pomocí Ship24 sledovat svůj balík, zda je nebo není odeslán do EU v rámci IOSS, OSS nebo jakéhokoli jiného způsobu poštovného s DPH.

Jak mohu kontaktovat DHL pro IOSS?

Informace o IOSS můžete kontaktovat DHL na e-mailu track@dhl.com, prostřednictvím jednoho z jejich kanálů sociálních médií nebo zavoláním na zákaznickou linku 0844 248 0844.

Pokud se obracíte na DHL IOSS pro sledování zásilky, pak se ujistěte, že zkusíte sledovat svůj balíček na Ship24, abyste mohli dát jejich týmu zákaznických služeb nejnovější informace o poloze a stavu vaší zásilky, když se dostanete do kontaktu.

Budou informace o sledování zásilky IOSS DHL doručeny rychleji?

DHL používá elektronická zařízení ve svých různých depech, manipulačních centrech a přepravě k odbavení a odbavení balíků zasílaných prostřednictvím DHL. Jakmile budou k dispozici nové sledovací informace (při průchodu kontrolním bodem), budou tyto informace dostupné na Ship24 pro uživatele sledující jejich zásilku DHL IOSS. Díky systému IOSS slibujícímu rychlejší doručení zásilek DHL IOSS se uživatelé mohou těšit na informace o sledování, aby mohli sami vidět, jak rychle je jejich balíček doručen.