Wiggle đã cách mạng hóa cách chúng ta mua sắm dụng cụ thể thao. Với nền tảng thân thiện với người dùng, Wiggle giúp việc đặt hàng và theo dõi chúng trở nên dễ dàng. Cho dù bạn đang đặt hàng thiết bị đạp xe, dụng cụ chạy bộ hay đồ bơi mới nhất, Wiggle đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch từ đầu đến cuối.
Wiggle cung cấp một hệ thống theo dõi đơn giản cho tất cả các đơn đặt hàng. Bạn có thể theo dõi việc mua hàng của mình bằng cách sử dụng số đơn đặt hàng hoặc số theo dõi được cung cấp. Wiggle sử dụng các dịch vụ như P2P TRAKPAK và MetaPack, đảm bảo theo dõi chi tiết từ khi gửi đến khi giao hàng. Để theo dõi trực tiếp, chỉ cần nhập số đơn đặt hàng Wiggle hoặc số theo dõi của bạn trên trang theo dõi của họ để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái đơn hàng của bạn.
Nếu bạn thích một cách khác để theo dõi đơn hàng của mình, bạn có thể sử dụng Ship24. Để theo dõi với Ship24:
Theo dõi với Ship24 sẽ cho phép bạn truy cập để theo dõi hơn mười nghìn thị trường trên toàn cầu như Amazon, TikTok, eBay, vân vân.
Cam kết của Wiggle về việc giao hàng nhanh chóng bao gồm một số lựa chọn phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Giao hàng tiêu chuẩn thường mất tối đa bốn ngày trong Vương quốc Anh, miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên £9. Đối với những người cần giao hàng nhanh hơn, Wiggle cung cấp các tùy chọn giao hàng ưu tiên hạng 1 và giao hàng vào ngày hôm sau, đảm bảo sản phẩm của bạn sẽ đến nơi khi bạn cần.
Đối với các đơn hàng khẩn cấp, Wiggle cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày hôm sau với sự hợp tác của DPD. Đặt hàng trước 22h từ thứ Hai đến thứ Sáu hoặc trước 7h tối các ngày cuối tuần để nhận hàng vào ngày hôm sau. Dịch vụ đáng tin cậy này lý tưởng cho những giao dịch mua hàng vào phút chót hoặc những nhu cầu cấp thiết.
Chính sách hoàn trả linh hoạt của Wiggle cho phép bạn trả lại hàng trong vòng 365 ngày kể từ ngày giao hàng. Điều này áp dụng cho cả mặt hàng không mong muốn và mặt hàng bị lỗi, với quy trình đơn giản để bắt đầu trả lại. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn đơn hàng và làm theo các bước để gửi lại mặt hàng của bạn bằng các dịch vụ như Collect Plus, Doddle hoặc Thư hoàng gia. Wiggle cũng cung cấp dịch vụ nhận hàng tại nhà đối với các mặt hàng lớn như xe đạp, giúp thuận tiện hơn cho quá trình hoàn trả của bạn.
Được thành lập vào năm 1999, Wiggle khởi đầu là một cửa hàng xe đạp độc lập nhỏ ở Portsmouth, Vương quốc Anh và đã phát triển thành nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu về dụng cụ thể thao. Được biết đến với nhiều loại sản phẩm và dịch vụ giao hàng quốc tế, Wiggle phục vụ khách hàng tại hơn 90 quốc gia. Cửa hàng tự hào cung cấp các thương hiệu và sản phẩm chất lượng, được hỗ trợ bởi đội ngũ những người đam mê thể thao luôn tận tâm cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi Wiggle.
Wiggle làm việc với nhiều hãng chuyển phát khác nhau, bao gồm DPD để giao hàng vào ngày hôm sau và Yodel cho những bưu kiện lớn hơn. Việc lựa chọn chuyển phát nhanh phụ thuộc vào dịch vụ giao hàng đã chọn và kích thước của bưu kiện.
Để hủy đơn hàng, hãy đăng nhập vào tài khoản Wiggle của bạn, tìm đơn hàng trong lịch sử của bạn và chọn tùy chọn hủy. Nếu đơn hàng chưa được xử lý hoặc gửi đi, việc hủy đơn hàng sẽ rất đơn giản.
Nếu bạn gặp vấn đề với việc theo dõi, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng đơn hàng hoặc số theo dõi. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Wiggle để được hỗ trợ.