Theo dõi quốc tế của Shopee

Là người dùng Shopee tham gia mua hoặc bán quốc tế, điều quan trọng là phải có một hệ thống đáng tin cậy để theo dõi lô hàng của bạn. Tính năng này không chỉ giúp bạn thông báo về địa điểm, thời gian đến dự kiến và khả năng chậm trễ của bưu kiện mà còn mang lại cảm giác an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

Đối với người mua, tính năng theo dõi này rất có giá trị trong việc đặt ra những kỳ vọng thực tế về thời điểm các mặt hàng của bạn sẽ đến nơi. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về hành trình của gói hàng từ người bán đến tận nhà bạn, giúp bạn cập nhật theo thời gian thực. Khả năng này đặc biệt hữu ích để giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề như sự chậm trễ hoặc lô hàng bị thất lạc.

Về phía người bán, việc cung cấp chi tiết theo dõi rõ ràng và đáng tin cậy là điều cần thiết để thiết lập niềm tin và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Sự minh bạch này giúp khách hàng yên tâm về sự tận tâm của bạn trong việc giao hàng không rắc rối. Ngoài ra, nó cho phép bạn chủ động quản lý các mối lo ngại về vận chuyển, có khả năng giảm bớt thắc mắc của khách hàng và nâng cao sự hài lòng.

Theo dõi đơn hàng quốc tế trên Shopee

Để có được Theo dõi mua sắm đối với các đơn đặt hàng ở nước ngoài của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn trên trang web hoặc ứng dụng của họ.
2. Bấm vào "Mua hàng của tôi".
3. Tìm thứ tự bạn muốn theo dõi và chọn nó.
4. Bạn sẽ được chuyển đến một trang khác nơi bạn có thể xem trạng thái theo dõi.

Để có trải nghiệm tốt hơn khi mua sắm trên Shopee, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các đơn hàng từ nước ngoài. Shopee làm cho việc này trở nên dễ dàng bằng cách cung cấp một tính năng nơi bạn có thể nhập thông tin theo dõi gói hàng của mình. Bằng cách này, bạn có thể theo dõi hành trình của lô hàng một cách thuận tiện và cập nhật thông tin hàng đến. Để nâng cao khả năng theo dõi của bạn, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy như Ship24 để có thông tin cập nhật chi tiết hơn về đơn hàng quốc tế trên eBay của bạn.

Tôi có thể theo dõi đơn hàng quốc tế trên Shopee của mình mà không cần số theo dõi không?

Việc theo dõi đơn hàng quốc tế trên Shopee của bạn mà không có số theo dõi có thể gặp khó khăn vì số theo dõi đóng vai trò là mã định danh duy nhất cho lô hàng của bạn. Tuy nhiên, có một số bước bạn có thể thực hiện để theo dõi đơn hàng của mình ngay cả khi không có số theo dõi:

1. Liên hệ với Người bán: Liên hệ với người bán mà bạn đã mua hàng và hỏi về số theo dõi. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin theo dõi cần thiết hoặc hỗ trợ bạn lấy thông tin đó.

2. Kiểm tra xác nhận đơn hàng: Xem lại email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng của bạn từ Shop. Đôi khi, số theo dõi được bao gồm trong thông tin xác nhận. Đảm bảo bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các chi tiết được cung cấp.

3. Theo dõi qua Ứng dụng/Trang web Shopee: Ngay cả khi không có số theo dõi, bạn vẫn có thể kiểm tra tiến độ đơn hàng của mình bằng ứng dụng hoặc trang web Shopee. Đi tới lịch sử đơn hàng của bạn, tìm đơn hàng quốc tế cụ thể và kiểm tra mọi thông tin cập nhật theo dõi có sẵn do người bán cung cấp.

Xin lưu ý rằng số đơn đặt hàng Shopify của bạn khác với số đơn hàng của bạn. Số theo dõi của Shop.

Tại sao trạng thái theo dõi đơn hàng Shopee nước ngoài của tôi không được cập nhật?

Nếu trạng thái theo dõi đơn hàng Shopify ở nước ngoài của bạn không được cập nhật trong một khoảng thời gian đáng kể, có một số giải pháp:

Hãy nhớ rằng, mặc dù đôi khi có thể xảy ra sự chậm trễ hoặc thiếu cập nhật theo dõi, nhưng Shop và người bán cam kết đảm bảo trải nghiệm mua sắm suôn sẻ cho bạn. Giữ liên lạc cởi mở và cho phép thời gian giao hàng hợp lý sẽ giúp giải quyết mọi lo ngại về trạng thái theo dõi đơn hàng quốc tế của bạn.

Thông thường, đơn hàng quốc tế của Shopee sẽ được giao trong bao lâu?

Thời gian để Shopee giao đơn hàng quốc tế thay đổi dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như quốc gia nơi đến, phương thức vận chuyển đã chọn, quy trình hải quan và sự chậm trễ ngoài dự kiến. Thông thường, thời gian vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn dao động từ 3 đến 21 ngày, trong khi các lựa chọn chuyển phát nhanh sẽ nhanh hơn, mất khoảng 2 đến 7 ngày.

Shopee cung cấp thời gian giao hàng ước tính khi thanh toán. Chúng được tính toán bằng cách sử dụng dữ liệu giao hàng trong quá khứ để cung cấp cho bạn ý tưởng sơ bộ về thời điểm dự kiến đặt hàng. Hãy nhớ rằng, đây là những ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể khác.

Để xem kỹ hơn thời gian giao hàng của đơn hàng, tính năng theo dõi của Shop rất hữu ích. Nó cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn và hành trình của nó.

Nếu bạn lo lắng về thời điểm đơn hàng quốc tế của mình sẽ đến nơi, vui lòng liên hệ với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shop. Họ có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ theo dõi để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ.