Cửa hàng
AliExpress là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến kết nối người mua với người bán từ khắp nơi trên thế giới. Một trong những tùy chọn quan trọng để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất là khả năng theo dõi đơn hàng của bạn trong suốt quá trình vận chuyển. Với AliExpress theo dõi, bạn có thể theo dõi tiến trình gói hàng của mình từ thời điểm gói hàng rời kho của người bán cho đến khi gói hàng đến trước cửa nhà bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi quá trình vận chuyển trên AliExpress, cũng như các mẹo để chọn dịch vụ vận chuyển tốt nhất trên nền tảng này.
Khi mua sắm trên AliExpress, điều cần thiết là phải hiểu các phương thức vận chuyển khác nhau hiện có để đảm bảo bạn nhận được các mặt hàng của mình một cách kịp thời và tiết kiệm chi phí. Có một số phương thức vận chuyển được cung cấp trên AliExpress, bao gồm Aliexpress Chuẩn Vận Chuyển Và Aliexpress Cao Cấp Vận Chuyển, mỗi cái đều có ưu và nhược điểm của nó.
AliExpress Standard Shipping là một trong những tùy chọn vận chuyển phổ biến nhất và có sẵn cho hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới. Đó là một phương pháp đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí sử dụng các hãng vận chuyển có uy tín, chẳng hạn như Bưu điện Singapore, PostNL và cainiao. Thời gian giao hàng ước tính cho Vận chuyển tiêu chuẩn AliExpress thường là từ 15 đến 45 ngày, tùy thuộc vào vị trí của bạn và thời gian xử lý của người bán. Phương thức vận chuyển này cũng cung cấp thông tin theo dõi, cho phép bạn theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trong suốt quá trình vận chuyển.
AliExpress Premium Shipping là một tùy chọn vận chuyển nhanh hơn thường được cung cấp bởi những người bán hàng được xếp hạng cao nhất. Phương thức vận chuyển này sử dụng các hãng vận chuyển có uy tín, chẳng hạn như DHL, UPS và FedEx để giao gói hàng của bạn. Thời gian giao hàng ước tính cho AliExpress Premium Shipping thường là từ 7 đến 15 ngày, đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần mặt hàng của mình một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nó cũng đắt hơn so với Vận chuyển tiêu chuẩn AliExpress và chi phí vận chuyển có thể khác nhau tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng gói hàng của bạn.
Khi một sản phẩm được đặt hàng, người mua nên nhớ rằng người bán nên đưa ra thời gian ước tính để giao hàng. Các khung thời gian trên chỉ là ước tính và người bán cũng nên tính đến một số cân nhắc khác để cung cấp thời gian giao hàng ước tính tốt nhất có thể.
Chỉ đối với lô hàng nội địa Trung Quốc, các sản phẩm của Alibaba/AliExpress được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc và đôi khi muộn hơn đối với các vùng nông thôn khác trên đất liền. Một số công ty chuyển phát nhanh, chẳng hạn như DHL Express, nhanh hơn.
Các dịch vụ vận chuyển AliExpress này đi kèm với tùy chọn theo dõi. Bạn có thể sử dụng số theo dõi để theo dõi các gói hàng của mình trên trang web AliExpress hoặc bằng cách sử dụng dịch vụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới và ước tính vận chuyển quốc tế như sau:
Có liên quan:
AliExpress Giả Số Theo DõiMột trong những lý do chính khiến các đơn đặt hàng AliExpress mất nhiều thời gian để đến nơi là do sự chậm trễ của người bán. Một số người bán dành thời gian gửi hàng đến kho của AliExpress. Không giống như Amazon, nó có nhà kho nơi người bán có thể lưu trữ sản phẩm của họ. AliExpress phải đợi thương nhân hoặc người bán gửi hàng cho họ. Dưới đây là một số yếu tố có thể gây ra sự chậm trễ cho các đơn đặt hàng AliExpress của bạn.
Tùy thuộc vào chuyển phát nhanh và phương thức vận chuyển, thời gian sẽ khác nhau. AliExpress có quan hệ đối tác với các công ty vận chuyển địa phương ở cả Trung Quốc và các quốc gia khác và việc vận chuyển sẽ nhanh hơn nếu việc giao hàng được thực hiện bởi một trong những đối tác đó. Ngoài ra, nếu bạn chọn thư bảo đảm thay vì thư thông thường thì thời gian nhận hàng cũng sẽ nhanh hơn. Người bán nên biết công ty vận chuyển nào đang được sử dụng và họ nên sử dụng thông tin này để cung cấp cho người mua ước tính giao hàng chính xác hơn.
Ngoài ra, khi một gói hàng được gửi bởi các công ty chuyển phát tư nhân - chẳng hạn như FedEx, DHL hoặc cách khác - người mua vẫn có thể phải trả phí hải quan, phí này đang chờ thanh toán, có thể làm chậm quá trình giao hàng hơn nữa. Người bán có thể tư vấn về các khoản phí phải trả, tuy nhiên những khoản phí này sẽ thay đổi tùy thuộc vào điểm đến.
Thời tiết đôi khi ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển. Ở một số quốc gia, thời tiết như mưa đá, bão, động đất, v.v. có thể ảnh hưởng lớn đến quá trình giao hàng của lô hàng.
Các đơn đặt hàng sẽ đến nhanh hơn ở những quốc gia có dịch vụ bưu chính nhà nước tốt và nơi mọi người đã đặt hàng rất nhiều từ nước ngoài. Bạn cũng phải tính đến dự báo thời tiết của quốc gia/khu vực vì việc giao hàng có thể lâu hơn tùy theo các sự kiện khí tượng.
Nếu các đơn đặt hàng được đặt trong thời gian nghỉ lễ, chẳng hạn như dịp Giáng sinh hoặc Tết Nguyên đán, các đối tác và đơn vị vận chuyển làm việc với AliExpress sẽ bận rộn hơn bình thường và sau đó, tất cả thời gian giao hàng thường được kéo dài. Khi một lượng lớn đơn đặt hàng đang được xử lý ở một quốc gia, các dịch vụ bưu chính địa phương nhỏ hơn sẽ mất nhiều thời gian hơn để giao mọi thứ kịp thời và có thể xảy ra sự chậm trễ.
AliExpress là một nền tảng thị trường tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch giữa người mua và người bán, nghĩa là các tùy chọn giao hàng miễn phí có thể tùy theo quyết định của người bán. Do đó, vận chuyển không phải lúc nào cũng miễn phí và nó sẽ phụ thuộc vào sản phẩm được mua. Tuy nhiên, các sản phẩm nhỏ hơn, chẳng hạn như đồ điện tử hoặc quần áo, thường sẽ có tùy chọn giao hàng miễn phí.
Điều này là do các đơn đặt hàng bưu kiện nhỏ trên AliExpress vận chuyển rẻ hơn và do đó, trên trang web, người mua rất sẵn lòng khuyến khích việc mua các mặt hàng này bằng các tùy chọn giao hàng AliExpress miễn phí.
Các đơn đặt hàng vận chuyển AliExpress lớn hơn có thể sẽ đi kèm với chi phí vận chuyển, do thực tế là chúng sẽ đắt hơn để gửi và chi phí có thể sẽ được chuyển cho khách hàng. Có nhiều biến số khác liên quan đến chi phí vận chuyển, bao gồm điểm đến (và khoảng cách tiếp theo từ khu vực gửi hàng, thường là Trung Quốc), tốc độ mà người đó muốn mặt hàng được giao và các yếu tố khác.
Nói chung, các tùy chọn giao hàng miễn phí sẽ tiết kiệm nhất cho người gửi/người bán. Điều này có nghĩa là chúng có thể sẽ được gửi và vận chuyển bằng phương thức giao hàng rẻ nhất và do đó là phương thức giao hàng chậm nhất. Nếu bạn cần bưu kiện AliExpress của mình được giao trong một khung thời gian nhất định, bạn nên kiểm tra với người bán hoặc trang web trước khi mua để đảm bảo gói hàng AliExpress của bạn có thể được giao đúng hạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhắn tin trực tiếp cho người bán trên trang web.
Một lô hàng AliExpress được gửi bằng đường biển thường sẽ mất nhiều thời gian nhất, với đường bộ và đường sắt mất một lượng thời gian trung bình và vận chuyển bằng đường hàng không là nhanh nhất. Tuy nhiên, các đơn đặt hàng quốc tế thường sẽ đi qua sự kết hợp của những điều đã nói ở trên. Nếu bạn muốn theo dõi một bưu kiện AliExpress ngay khi nó được gửi đi để bạn có ý tưởng tốt nhất về thời điểm một bưu kiện AliExpress sẽ được giao, bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng Ship24.
Người bán có trách nhiệm đưa ra chính sách hoàn tiền và bất kỳ chính sách nào liên quan đến việc hoàn tiền phải rõ ràng và minh bạch cho người mua. Nếu một mặt hàng không được giao sau khi kết thúc thời hạn giao hàng được đề cập, tức là 45 ngày, thì người bán có thể đưa ra yêu cầu hoàn lại tiền và phải được người bán tôn trọng.
Để yêu cầu hoàn tiền từ AliExpress, người mua cần thực hiện theo các bước dưới đây: