Cửa hàng
AliExpress là một thị trường trực tuyến nơi người mua từ khắp nơi trên thế giới có thể mua nhiều loại sản phẩm trực tiếp từ người bán ở Trung Quốc. Nền tảng này đã trở nên phổ biến trong những năm qua do có nhiều lựa chọn hàng hóa và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, một số người mua đã báo cáo sự cố với số theo dõi giả trên nền tảng, điều này có thể gây khó chịu và dẫn đến trải nghiệm mua sắm tiêu cực.
MỘT AliExpress số theo dõi là một mã định danh duy nhất được gán cho một gói hàng để theo dõi tiến độ phân phối của nó. Nó cho phép người mua theo dõi chuyển động của gói hàng của họ từ khi nó rời khỏi kho của người bán cho đến khi nó đến trước cửa nhà họ. Thật không may, một số người bán vô đạo đức trên AliExpress đã được biết là sử dụng số theo dõi giả, điều này có thể gây nhầm lẫn và chậm trễ trong quá trình giao hàng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận chi tiết về vấn đề số theo dõi giả mạo trên AliExpress. Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao một số người bán sử dụng chúng, cách phát hiện ra chúng và bạn phải làm gì nếu nhận được chúng. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp một số mẹo để giúp bạn tránh bị lừa bởi các số theo dõi giả mạo trên nền tảng.
Thật không may, một số người bán trên AliExpress sử dụng số theo dõi giả vì nhiều lý do. Những lý do này bao gồm mua thời gian, tránh phản hồi tiêu cực và tăng doanh số bán hàng.
Đầu tiên, một số người bán sử dụng số theo dõi giả để mua thời gian. Họ có thể không có sản phẩm sẵn sàng để vận chuyển hoặc có thể đang gặp phải sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển. Bằng cách cung cấp số theo dõi giả, họ có thể câu thêm thời gian để chuẩn bị gói hàng hoặc đợi gói hàng đến kho của họ. Điều này có thể gây khó chịu cho những người mua đang chờ gói hàng của họ và có thể dẫn đến trải nghiệm mua sắm tiêu cực.
Thứ hai, một số người bán sử dụng số theo dõi giả để tránh phản hồi tiêu cực. Trên AliExpress, phản hồi rất quan trọng đối với danh tiếng của người bán. Phản hồi tiêu cực có thể gây hại cho hoạt động kinh doanh của người bán và giảm doanh thu của họ. Bằng cách cung cấp số theo dõi giả, người bán có thể trì hoãn việc giao gói hàng và điều này có thể ngăn người mua để lại phản hồi tiêu cực cho các gói hàng bị trễ hoặc không được gửi.
Cuối cùng, một số người bán sử dụng số theo dõi giả để tăng doanh số. Họ có thể cung cấp số theo dõi giả cho người mua để tạo ấn tượng rằng gói hàng của họ đang được vận chuyển nhanh chóng, điều này có thể làm tăng lòng tin của người mua đối với người bán. Đổi lại, điều này có thể dẫn đến doanh số cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho người bán.
Mặc dù có thể có một số lý do biện minh cho việc sử dụng số theo dõi giả, nhưng đây không phải là hành vi được chấp nhận hoặc cho phép trên AliExpress. Người mua có quyền nhận thông tin theo dõi chính xác và giao hàng kịp thời các gói hàng của họ. Nếu người bán bị phát hiện sử dụng số theo dõi giả, họ có thể phải đối mặt với hậu quả từ AliExpress, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Nếu bạn nghi ngờ rằng số theo dõi do người bán AliExpress cung cấp là giả mạo, có một số cách để phát hiện ra nó. Dưới đây là một số dấu hiệu cần chú ý:
Điều quan trọng là phải thận trọng và kiểm tra tính chính xác của số theo dõi do người bán AliExpress cung cấp. Nếu nghi ngờ số theo dõi là giả, bạn có thể liên hệ với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của AliExpress để điều tra thêm.
Có liên quan:
Theo dõi toàn cầu AliExpressNếu nhận được số theo dõi giả trên AliExpress, bạn có thể thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề:
Đầu tiên, liên hệ trực tiếp với người bán. Cho họ biết rằng bạn nghi ngờ số theo dõi mà họ cung cấp là giả mạo và yêu cầu họ cung cấp thông tin theo dõi chính xác. Cho người bán một vài ngày để phản hồi và nếu họ không cung cấp thông tin theo dõi chính xác, bạn có thể báo cáo vấn đề với bộ phận hỗ trợ khách hàng của AliExpress.
Thứ hai, nếu người bán không phản hồi hoặc nếu họ không cung cấp thông tin theo dõi chính xác, bạn có thể mở tranh chấp với AliExpress. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới chi tiết đơn đặt hàng của mình và nhấp vào "Mở tranh chấp". Trong tranh chấp, bạn có thể giải thích vấn đề và cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho khiếu nại của mình, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình thông tin theo dõi. AliExpress sẽ hòa giải tranh chấp và đưa ra giải pháp.
Thứ ba, nếu bạn không nhận được gói hàng của mình hoặc gói hàng bị chậm trễ đáng kể, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới chi tiết đơn đặt hàng của mình và nhấp vào "Yêu cầu hoàn tiền". Trong yêu cầu hoàn tiền, bạn có thể giải thích vấn đề và cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho yêu cầu của mình. AliExpress sẽ xem xét yêu cầu và đưa ra giải pháp.
Để tránh bị lừa bởi các số theo dõi giả mạo trên AliExpress, đây là một số mẹo cần ghi nhớ:
Bước 1: Kiểm tra xếp hạng và đánh giá của người bán trước khi mua hàng. Tìm kiếm người bán có xếp hạng cao và phản hồi tích cực từ khách hàng trước đó. Điều này có thể giúp bạn xác định những người bán có uy tín, những người có nhiều khả năng cung cấp thông tin theo dõi chính xác hơn.
Bước 2: Trao đổi với người bán trước khi mua hàng. Hỏi họ về phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến, đồng thời xác nhận rằng họ sẽ cung cấp thông tin theo dõi chính xác. Một người bán đáng tin cậy sẽ có thể trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp cho bạn thông tin bạn cần để đưa ra quyết định sáng suốt.
Bước 3: Sử dụng phương thức thanh toán đáng tin cậy, chẳng hạn như hệ thống thanh toán an toàn của AliExpress hoặc thẻ tín dụng. Tránh sử dụng các phương thức thanh toán không bảo vệ người mua, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng. Các phương thức thanh toán này có thể rủi ro và có thể không cung cấp bất kỳ quyền truy đòi nào nếu bạn bị lừa đảo.
Bước 4: Cảnh giác với những người bán đưa ra mức giá thấp hơn đáng kể so với những người bán khác. Nếu một thỏa thuận có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì có lẽ là như vậy. Những kẻ lừa đảo thường sử dụng giá thấp để thu hút những người mua nhẹ dạ và có thể cung cấp thông tin theo dõi giả mạo để trì hoãn việc phát hiện ra vụ lừa đảo.
Bước 5: Tỉnh táo và kiểm tra tính chính xác của các thông tin theo dõi mà người bán cung cấp. Sử dụng trang web theo dõi của bên thứ ba như Ship24 để xác nhận trạng thái của số theo dõi và tìm kiếm các dấu hiệu của số theo dõi giả mạo, chẳng hạn như thông tin không nhất quán hoặc thời gian dài không hoạt động.
Mặc dù không có cách nào hoàn hảo để tránh bị lừa bởi các số theo dõi giả trên AliExpress, nhưng làm theo các mẹo này có thể giúp giảm thiểu rủi ro. Bằng cách hợp tác với những người bán có uy tín, sử dụng các phương thức thanh toán an toàn và luôn chú ý, bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi những kẻ lừa đảo và tận hưởng trải nghiệm mua sắm an toàn và tích cực trên nền tảng này.