Công ty vận chuyển
Khi nó đến Theo dõi, thuận tiện là chính. Bằng cách sử dụng số điện thoại, bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin theo dõi mình cần mà không cần thực hiện thêm các bước hoặc thiết bị. Chỉ cần nhập số điện thoại được liên kết với gói của bạn và bạn sẽ nhận được cập nhật theo thời gian thực trực tiếp đến thiết bị di động của mình.
Để liên hệ với số điện thoại theo dõi của UPS, bạn có thể dễ dàng liên hệ để được hỗ trợ và trợ giúp về nhu cầu theo dõi gói hàng của mình. Cho dù bạn có thắc mắc về tình trạng lô hàng của mình hay cần trợ giúp giải quyết bất kỳ vấn đề nào, thì việc liên hệ với UPS qua số điện thoại theo dõi chuyên dụng của họ là một lựa chọn thuận tiện.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một bảng nêu rõ cách liên hệ với số điện thoại theo dõi của UPS từ các quốc gia khác nhau:
Quốc gia | Số điện thoại theo dõi UPS |
---|---|
Hoa Kỳ | 1-800-742-5877 |
Vương quốc Anh | 03457 877 877 |
Canada | 1-800-742-5877 |
Châu Úc | (61) 131 877 |
nước Đức | (0)69 66 40 50 60 |
Pháp | 01 73 00 66 61 |
Ấn Độ | 1800 425 3266 |
Nhật Bản | 0120-27-1040 |
Mexico | 01 800 7433 877 |
Brazil | 0800 770 9035 |
Khi liên hệ với số điện thoại theo dõi của UPS, bạn nên có số theo dõi UPS hoặc chi tiết lô hàng có sẵn. Thông tin này sẽ giúp đại diện dịch vụ khách hàng hỗ trợ bạn hiệu quả hơn và cung cấp thông tin cập nhật chính xác về trạng thái gói hàng của bạn.
Điều quan trọng cần lưu ý là UPS có sẵn các đại diện hỗ trợ khách hàng để hỗ trợ bạn bằng nhiều ngôn ngữ, tùy thuộc vào quốc gia mà bạn gọi đến. Vì vậy, cho dù bạn muốn giao tiếp bằng tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp hay bất kỳ ngôn ngữ được hỗ trợ nào khác, UPS sẽ cố gắng cung cấp hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn.
Có liên quan:
UPS vận chuyển Theo dõi Vận chuyển Hàng hóa của UPS Theo dõi hàng hóa đường hàng không của UPSKhi liên hệ với dịch vụ khách hàng của UPS qua email, bước đầu tiên là xác định địa chỉ email thích hợp. Truy cập trang web chính thức của UPS và điều hướng đến phần "Liên hệ với chúng tôi" hoặc "Hỗ trợ khách hàng". Tìm kiếm địa chỉ email được chỉ định cụ thể cho các yêu cầu hoặc hỗ trợ của khách hàng. Nó thường được liệt kê là phương thức liên lạc chính cho các vấn đề không khẩn cấp.
Nếu bạn đang tìm kiếm những cách khác để liên hệ với dịch vụ khách hàng của UPS, bạn sẽ rất vui khi biết rằng có nhiều kênh khác nhau ngoài hỗ trợ qua điện thoại và email truyền thống. Các phương pháp thay thế này mang đến sự thuận tiện và linh hoạt, cho phép bạn kết nối với UPS theo cách phù hợp với sở thích của mình. Hãy khám phá các tùy chọn này:
Nếu bạn thích tương tác trong thời gian thực và hỗ trợ ngay lập tức, UPS cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ. Với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của UPS, bạn có thể tham gia vào cuộc trò chuyện bằng văn bản với đại diện dịch vụ khách hàng, người sẽ giúp giải quyết các thắc mắc của bạn, cung cấp thông tin cập nhật theo dõi hoặc hỗ trợ các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ. Kênh này đảm bảo một cách nhanh chóng và thuận tiện để liên lạc với UPS mà không cần gọi điện thoại hoặc chờ phản hồi email.
Trong thời đại kỹ thuật số này, phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một nền tảng phổ biến cho các tương tác của khách hàng. UPS nhận ra điều này và duy trì sự hiện diện tích cực trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, bao gồm Facebook, Twitter và Instagram. Bằng cách liên hệ với UPS thông qua phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể kết nối với nhóm dịch vụ khách hàng của họ, đặt câu hỏi và tìm kiếm sự trợ giúp. Các kênh truyền thông xã hội mang lại lợi thế về khả năng hiển thị công khai, cho phép những người dùng khác hưởng lợi từ thông tin được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp trực tuyến của UPS hoạt động như một trung tâm tài nguyên toàn diện dành cho khách hàng đang tìm kiếm thông tin và hỗ trợ. Nó có cơ sở kiến thức bao gồm các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn, các bước khắc phục sự cố và các tài nguyên tự trợ giúp khác. Trung tâm trợ giúp trực tuyến cho phép bạn tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến và tìm hiểu về các dịch vụ, chính sách và thủ tục của UPS. Nếu bạn thích tự phục vụ và muốn khám phá các giải pháp một cách độc lập, trung tâm trợ giúp trực tuyến của UPS là một công cụ hữu ích để sử dụng.
Đối với những khách hàng thích cách tiếp cận tự định hướng hơn, UPS cung cấp các ứng dụng dành cho thiết bị di động và các tùy chọn quản lý tài khoản trực tuyến. Bằng cách tải xuống ứng dụng di động UPS hoặc truy cập trực tuyến vào tài khoản UPS của bạn, bạn có thể quản lý lô hàng, theo dõi gói hàng, lên lịch nhận hàng và thực hiện nhiều tác vụ khác một cách thuận tiện. Mặc dù các kênh này có thể không cung cấp thông tin liên lạc trực tiếp về dịch vụ khách hàng, nhưng chúng cho phép bạn xử lý nhiều khía cạnh trong trải nghiệm UPS của mình một cách độc lập, tiết kiệm thời gian và công sức.
Tương tự như vậy, Ship24 cung cấp tính năng theo dõi gói hàng miễn phí cho hơn một nghìn công ty chuyển phát và thị trường trên khắp thế giới. Đừng gặp rắc rối khi gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Với số theo dõi UPS của bạn, chỉ cần truy cập trang chủ Ship24 và nhập số theo dõi của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn có thể nhấn enter hoặc nhấp vào nút mũi tên để bắt đầu nhận các bản cập nhật.
Trên Ship24, bạn sẽ có được tất cả thông tin chi tiết về mọi thứ bạn cần biết về lô hàng UPS của mình. Bạn có thể theo dõi đồng thời tối đa 10 số theo dõi và nhận kết quả trong vòng vài giây.