Công ty vận chuyển
UPS Mail Tracking là một công cụ mạnh mẽ mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức và khách hàng của họ. Bằng cách theo dõi các gói hàng trong toàn bộ quá trình vận chuyển, doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như xây dựng lòng tin và lòng trung thành. Với Theo dõi và cam kết về sự xuất sắc, các tổ chức có thể đảm bảo giao hàng liền mạch và vượt quá mong đợi của khách hàng.
Theo dõi thư UPS của bạn là một quy trình cho phép bạn luôn cập nhật về tiến độ gói hàng của mình. Phần này sẽ hướng dẫn bạn quy trình theo dõi thư UPS của bạn và giải thích các kết quả theo dõi.
Truy cập Công cụ Theo dõi: Bắt đầu bằng cách truy cập trang web chính thức của UPS hoặc sử dụng ứng dụng di động của UPS. Những công cụ theo dõi này cung cấp cho bạn một cách thuận tiện để theo dõi hành trình của gói hàng. Tìm tùy chọn "Theo dõi" trên trang chủ của trang web hoặc ứng dụng.
Nhập số theo dõi: Sau khi bạn đã truy cập các công cụ theo dõi, hãy tìm trường mà bạn có thể nhập số theo dõi UPS. Tổ hợp chữ số duy nhất này được cung cấp cho bạn bởi UPS hoặc người gửi gói hàng. Nhập chính xác số theo dõi vào trường được chỉ định.
Phiên dịch kết quả: Sau khi nhập số theo dõi, nhấp vào nút "Theo dõi" để bắt đầu quá trình theo dõi. Hệ thống theo dõi sẽ lấy thông tin mới nhất về gói hàng của bạn và trình bày cho bạn. Bạn có thể xem các chi tiết như vị trí hiện tại của gói hàng, ngày giao hàng dự kiến và mọi trường hợp ngoại lệ hoặc chậm trễ giao hàng.
Một tùy chọn khác để theo dõi thư UPS của bạn là thông qua Ship24, một nền tảng theo dõi thay thế. Ship24 tổng hợp thông tin theo dõi từ các hãng vận chuyển khác nhau, bao gồm cả UPS. Truy cập trang chủ Ship24 và nhập số theo dõi UPS của bạn để truy cập các chi tiết theo dõi và cập nhật cho gói hàng của bạn.
Với Ship24, bạn có thể nhập đồng thời tối đa 10 số theo dõi của UPS và nhận tất cả các kết quả theo dõi cần thiết.
Hãy nhớ thường xuyên kiểm tra trạng thái theo dõi để biết thông tin cập nhật nhất về thư UPS của bạn. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến độ gói hàng của mình và đảm bảo trải nghiệm giao hàng suôn sẻ.
Có liên quan:
UPS vận chuyển Theo dõi Vận chuyển Hàng hóa của UPS Theo dõi hàng hóa đường hàng không của UPSThời gian gửi thư của UPS phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như loại tùy chọn vận chuyển bạn chọn, nguồn gốc và điểm đến của gói hàng cũng như thời gian trong năm. UPS cung cấp các tùy chọn vận chuyển nội địa khác nhau, từ giao hàng trong ngày đến năm ngày làm việc.
Bạn có thể sử dụng Công cụ tính toán thời gian và chi phí của UPS để ước tính thời gian giao hàng cho gói hàng của mình.
Để theo dõi thư UPS của bạn, bạn sẽ cần số theo dõi được liên kết với gói hàng của mình. Số theo dõi đóng vai trò là mã định danh duy nhất cho phép UPS định vị và cung cấp cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí của mục thư của bạn. Số này thường do người gửi gói hàng cung cấp và có thể tìm thấy trên nhãn vận chuyển hoặc biên lai.
Nếu thông tin theo dõi cho thư UPS của bạn không được cập nhật, bạn có thể thực hiện một số bước để giải quyết vấn đề và nhận được thông tin cập nhật nhất:
Xác minh Số Theo dõi: Kiểm tra kỹ số theo dõi thư UPS mà bạn đã nhập để đảm bảo số này chính xác. Ngay cả một lỗi đánh máy hoặc lỗi nhỏ cũng có thể dẫn đến kết quả theo dõi không chính xác. Đảm bảo sử dụng đúng định dạng và bao gồm mọi chữ cái hoặc chữ số cần thiết.
Cho phép thời gian xử lý: Đôi khi, có thể có sự chậm trễ trong việc cập nhật thông tin theo dõi, đặc biệt là trong thời gian vận chuyển cao điểm hoặc khi có sự gián đoạn không mong muốn. Hãy cho hệ thống thời gian để xử lý và cập nhật trạng thái thư của bạn. Thông thường, thông tin theo dõi sẽ cập nhật trong vòng 24 đến 48 giờ, nhưng có thể lâu hơn trong một số trường hợp nhất định.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của UPS: Nếu thông tin theo dõi vẫn không cập nhật hoặc nếu bạn có thắc mắc về tình trạng gói hàng của mình, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng UPS. Họ có quyền truy cập vào các công cụ theo dõi bổ sung và có thể cung cấp thông tin cụ thể hơn về lô hàng của bạn. Hãy sẵn sàng cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và bất kỳ chi tiết liên quan nào về gói hàng của bạn.