Công ty vận chuyển
Theo dõi Toll Express cung cấp một cách đáng tin cậy để theo dõi trạng thái lô hàng của bạn, cho dù chúng là hàng nội địa hay quốc tế. Bằng cách sử dụng số theo dõi Toll Express được cung cấp tại thời điểm vận chuyển, bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình của gói hàng, yên tâm khi gói hàng di chuyển từ địa điểm nhận hàng đến điểm đến cuối cùng.
Để có được Theo dõi phí đối với bưu kiện Toll Express, hãy xem xét các phương pháp sau:
Hãy chắc chắn rằng bạn có Số theo dõi phí sẵn sàng khi sử dụng các phương pháp này.
Có liên quan:
Theo dõi toàn cầu về phí Theo dõi thu phí đa phương thức và đa phương thức Theo dõi bưu kiện thu phíĐể xác định số theo dõi Toll Express, bạn có một số tùy chọn. Nếu bạn là người gửi bưu kiện, ngay khi bạn hoàn tất quy trình vận chuyển tại trung tâm Toll Express, họ sẽ đưa cho bạn biên lai vận chuyển. Biên nhận này chứa số theo dõi Toll Express của bạn. Nếu bạn chọn giao hàng trực tuyến, Toll Express sẽ gửi cho bạn email xác nhận có chứa thông tin tương tự.
Nếu bạn là người nhận, bạn sẽ tìm thấy số theo dõi trên thông báo giao bưu kiện. Đây là một mảnh giấy nhỏ được để trước cửa nhà hoặc trong hộp thư của bạn, cho biết Toll Express đã cố gắng giao hàng.
Hơn nữa, nếu người khác gửi cho bạn một gói hàng qua Toll Express, họ có tùy chọn chia sẻ số theo dõi với bạn. Bằng cách này, bạn có thể thuận tiện theo dõi hành trình của bưu kiện cho đến khi nó đến địa điểm bạn chỉ định.
Khi xem xét Toll Express để vận chuyển, điều quan trọng là phải hiểu thời gian giao hàng ước tính mà họ đưa ra. Họ có hai dịch vụ chính: Kinh tế và Nhanh chóng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Phổ thông, bưu kiện của bạn sẽ đến nơi sau khoảng 2-6 ngày.
Mặt khác, dịch vụ Nhanh nhanh hơn, nhằm mục đích giao hàng trong vòng 1-2 ngày, mặc dù điều này có thể thay đổi tùy theo địa điểm bưu kiện sẽ được giao. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng đây chỉ là ước tính.
Có thể có sự khác biệt về thời gian giao hàng thực tế vì những lý do như vị trí chính xác của người gửi và người nhận hoặc dịch vụ cụ thể mà bạn chọn. Để có thông tin chính xác nhất, bạn nên xem ngày giao hàng ước tính trên MyToll sau khi họ nhận được lô hàng của bạn.
Toll Express có mạng lưới giao hàng trên toàn thế giới bao gồm Châu Á Thái Bình Dương, EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) và Châu Mỹ, khiến họ trở thành nhà cung cấp toàn cầu thực sự. Cho dù bạn gửi hàng trong nước Úc hay quốc tế, Toll đảm bảo cho bạn trải nghiệm liền mạch với mạng lưới rộng khắp ở Úc và các dịch vụ tùy chỉnh giải pháp logistics đa phương thức và đa phương thức.
Nếu bạn gặp sự cố khi theo dõi bưu kiện Toll Express của mình thì vấn đề có thể do một số yếu tố. Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng số theo dõi Phí hoặc số tham chiếu có trên biên lai vận chuyển hoặc xác nhận qua email của bạn hay chưa.
Thứ hai, có thể có sự chậm trễ trong quá trình cập nhật hệ thống, khiến thông tin theo dõi không có sẵn ngay sau khi vận chuyển. Cuối cùng, các vấn đề kỹ thuật với trang web hoặc hệ thống theo dõi cũng có thể là thủ phạm.
Nếu bạn đã thử các giải pháp này mà vẫn không thể theo dõi bưu kiện của mình, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Toll Express để được trợ giúp thêm.
Không, Toll Express không giống như Ưu tiên thu phí; mỗi bên có vai trò riêng trong các dịch vụ vận chuyển và hậu cần do Toll Group cung cấp. Toll Express chuyên vận chuyển hàng rời hoặc hàng pallet và thường là lựa chọn phù hợp cho các lô hàng lớn hơn cần đến vào ngày hôm sau.
Mặt khác, Ưu tiên thu phí tập trung vào việc giao hàng qua đêm các bưu kiện hoặc túi nhỏ hơn. Mặc dù cả hai dịch vụ đều hướng đến việc giao hàng nhanh chóng, nhưng loại mặt hàng chúng xử lý và chức năng cụ thể của chúng khiến chúng trở nên khác biệt.
Nếu bạn cho rằng bưu kiện Toll Express của mình bị thất lạc, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra kỹ thông tin theo dõi; đôi khi sự chậm trễ có thể bị nhầm lẫn với sự mất mát. Nếu gói hàng vẫn chưa được định vị, hãy liên hệ với Toll Express thông qua phần dành riêng cho các bưu kiện bị thiếu trên trang web chính thức của họ, cung cấp tất cả các chi tiết lô hàng cần thiết.
Nếu bưu kiện của bạn thực sự bị mất, bạn có thể sẽ cần phải nộp đơn yêu cầu bồi thường. Toll Express có thể hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu bồi thường cụ thể của họ. Hãy hành động nhanh chóng để tăng cơ hội lấy lại gói hàng của bạn.