SkyNet cung cấp dịch vụ theo dõi đáng tin cậy cho cả lô hàng trong nước và quốc tế, cho phép khách hàng theo dõi tiến trình của gói hàng theo thời gian thực. Với dịch vụ theo dõi của SkyNet, người dùng có thể dễ dàng truy cập trạng thái hiện tại của bưu kiện bằng số theo dõi, đảm bảo tính minh bạch từ khâu gửi hàng đến khâu giao hàng.
Các doanh nghiệp và cá nhân có thể tích hợp API theo dõi của Ship24 vào trang web của họ để theo dõi các gói SkyNet một cách hiệu quả. API cung cấp các bản cập nhật theo dõi theo thời gian thực, hợp lý hóa khả năng hiển thị gói và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.
Cách theo dõi SkyNet Parcels
Việc theo dõi gói hàng SkyNet của bạn rất đơn giản với nhiều tùy chọn đáng tin cậy có sẵn.
Trên trang web SkyNet
Để bắt đầu theo dõi bưu kiện của bạn trên trang web của họ:
- Ghé thăm chính thức Trang web theo dõi SkyNet.
- Nhập SkyNet AWB của bạn hoặc số theo dõi.
- Hãy đảm bảo số lượng chính xác trước khi nhấn nút "Theo dõi".
Theo dõi trên Ship24
Đối với các tùy chọn theo dõi rộng hơn, Ship24 cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn diện bằng cách lấy dữ liệu từ nhiều đơn vị chuyển phát nhanh, bao gồm cả SkyNet. Để theo dõi với Ship24:
- Truy cập trang chủ Ship24 hoặc trường tìm kiếm ở trên.
- Nhập số theo dõi của bạn.
- Nhấp vào nút tìm kiếm.
Bằng cách này, bạn có thể nhận được thông tin cập nhật không chỉ từ SkyNet Toàn Cầu Express nhưng từ hơn một nghìn đơn vị chuyển phát nhanh trên toàn thế giới. Tùy chọn này đặc biệt hữu ích nếu bưu kiện của bạn đổi chủ giữa các đơn vị vận chuyển như Bưu chính Hoa Kỳ, Bộ lưu điệnhoặc những cái khác.
Sử dụng Ship24 giúp bạn luôn được cập nhật thông tin, bất kể đơn vị chuyển phát nào xử lý gói hàng của bạn ở các giai đoạn giao hàng khác nhau.
Số theo dõi của SkyNet và Định dạng của nó
Số theo dõi SkyNet thường bao gồm 12 chữ số, chẳng hạn như "020002349561". Sau khi xác nhận thanh toán, bạn sẽ nhận được số này qua email hoặc bạn có thể tìm thấy số này trên hóa đơn của mình. Nó cho phép bạn theo dõi lô hàng của mình từ khi gửi đến khi giao hàng, đảm bảo khả năng hiển thị ở từng giai đoạn.
Đối với các lô hàng quốc tế, SkyNet có thể sử dụng các định dạng thay thế, chẳng hạn như kết hợp chữ cái và số (ví dụ: “LAZW0000012374”). Những thay đổi này giúp phân biệt giữa các lô hàng trong nước và toàn cầu, nâng cao hiệu quả của quy trình theo dõi.
Cách tìm số theo dõi của bạn
Bạn có thể tìm thấy số theo dõi SkyNet của mình trên email xác nhận giao hàng hoặc hóa đơn do người gửi cung cấp. Điều cần thiết là phải giữ số này trong tầm tay, vì nó cho phép bạn theo dõi trạng thái lô hàng của mình.
Phải làm gì nếu thông tin theo dõi của bạn không được cập nhật
Nếu số theo dõi SkyNet của bạn không hiển thị bất kỳ bản cập nhật nào, có thể là do sự chậm trễ trong quá trình xử lý tại một cơ sở địa phương. Trong những trường hợp như vậy, hãy đợi 24–48 giờ để cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SkyNet kèm theo số theo dõi của bạn để được hỗ trợ.
Theo dõi tình trạng
Khi nhập số theo dõi, bạn sẽ thấy nhiều thông báo cập nhật tiến độ lô hàng của mình. Sau đây là bảng phân tích các trạng thái phổ biến:
| Theo dõi tình trạng | Sự miêu tả |
| Đã tạo vận đơn | Vận đơn đã được tạo, nhưng kiện hàng vẫn chưa bắt đầu di chuyển. |
| Đã tạo bưu kiện giữ chỗ | Việc vận chuyển bị tạm dừng do sự chậm trễ hoặc vấn đề. |
| Đã quét tại nhà | Gói hàng đã được quét tại một cơ sở. |
| Đóng gói vào túi (Trong chuyến đi) | Nó đang được vận chuyển bên trong một container giao hàng. |
| Đang giao hàng | Lô hàng đang trên đường đến đích cuối cùng. |
| Đã giao hàng | Gói hàng đã đến tay người nhận. |
| Ngoại lệ giao hàng: Người nhận không có mặt | Người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng. |
Thời gian và chi phí giao hàng
Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển của SkyNet có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như trọng lượng, kích thước của gói hàng và loại dịch vụ mà khách hàng lựa chọn. Dưới đây là bảng phân tích chi tiết về thời gian giao hàng và chi phí ước tính cho các khu vực khác nhau:
| Vùng đất | Thời gian giao hàng | Chi phí (USD) |
| Quốc gia (Trong nước) | 24 đến 48 giờ | ~$4 (gói nhỏ), ~$22 (gói lớn) |
| Châu Á | 2 đến 3 ngày làm việc | ~$9 |
| Bắc, Trung và Nam Mỹ | 2 đến 3 ngày làm việc | ~$9 |
| Châu Âu | 3 đến 5 ngày làm việc | ~$11 |
| Trung Đông | 2 đến 6 ngày làm việc | ~$15 |
| Châu phi | 2 đến 5 ngày làm việc | ~$12 |
Thông tin liên lạc
Nếu bạn cần trợ giúp theo dõi hoặc giải đáp thắc mắc, SkyNet cung cấp nhiều cách khác nhau để liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của họ:
Hỗ trợ qua điện thoại
Bạn có thể liên hệ đường dây nóng của SkyNet để được giải đáp thắc mắc theo số 03-8602 9266 hoặc 1300-88-8877.
Hỗ trợ Email
Đối với những mối quan tâm khác, bạn có thể gửi email tới:
- Yêu cầu chung: skynet@skynetindia.com
- Dịch vụ khách hàng: csd@skynetindia.com
- Tài khoản: tài khoản@skynetindia.com
Hỗ trợ trực tuyến
Truy cập trang web chính thức của SkyNet và điều hướng đến ‘Liên hệ với chúng tôi’ trang để biết thêm tùy chọn. Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo vị trí, vì vậy tốt nhất là kiểm tra thông tin mới nhất.
Giới thiệu về SkyNet
Được thành lập vào năm 1972 tại Johannesburg, Nam Phi, SkyNet Worldwide Express đã phát triển thành một công ty chủ chốt trong cả lĩnh vực vận chuyển trong nước và quốc tế. SkyNet quản lý nhiều dịch vụ giao hàng, trong đó giải pháp vận chuyển của công ty là giải pháp phổ biến nhất trong số hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.
Ngày nay, SkyNet hoạt động tại trụ sở chính ở Johannesburg, tự hào có hơn 1.600 nhân viên và đội xe hơn 800 xe, đảm bảo hậu cần hiệu quả trên khắp các khu vực. Mặc dù sự hiện diện của công ty tại Nam Phi đã được củng cố vào năm 1988, nhưng dấu ấn toàn cầu của công ty đã bắt đầu sớm hơn nhiều. Bằng cách thành lập một văn phòng tại London trong những năm đầu, SkyNet đã mở rộng nhanh chóng sang Châu Âu, Bắc Mỹ và Châu Mỹ Latinh dưới tên Choice Air Courier.
Sự tăng trưởng nhanh chóng của SkyNet thông qua các vụ sáp nhập đã dẫn đến sự hình thành của Sky Courier Network, đánh dấu sự trỗi dậy của công ty như một mạng lưới vận chuyển toàn cầu. Ngày nay, công ty vẫn tiếp tục cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đáng tin cậy với sự hiện diện tại các khu vực quan trọng trên toàn cầu.
Ship24 cung cấp các giải pháp theo dõi lô hàng tiên tiến với hàng nghìn khách hàng hài lòng trên toàn thế giới.
