Theo dõi lô hàng

Tôi có thể học cách theo dõi lô hàng bằng cách nào?

Có thể theo dõi các lô hàng đã trở thành một phần không thể thiếu trong vận chuyển từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp và doanh nghiệp đến người tiêu dùng, được thúc đẩy theo cấp số nhân bởi sự bùng nổ của Thương mại điện tử và một thế giới ngày càng kết nối. Do đó, người ta mong đợi rằng hơn bao giờ hết điều quan trọng là mọi người không chỉ hiểu được yêu cầu của việc theo dõi lô hàng mà còn cả cách theo dõi lô hàng.

Do đó, phần này sẽ giúp giải thích không chỉ những gì cần theo dõi lô hàng mà còn cả cách theo dõi lô hàng hoạt động và cách bạn có thể bắt đầu theo dõi lô hàng bất kể lô hàng của bạn đang được xử lý bởi ai, cho dù đó là DHL, DPD, CTT, 4PX, hay nói cách khác!

Theo dõi lô hàng là gì?

Về bản chất, theo dõi lô hàng có khả năng hiển thị tiến trình của lô hàng của bạn từ khi gửi đến khi giao hàng. Theo dõi lô hàng hiệu quả sẽ cho phép bạn biết bưu kiện của bạn đang ở đâu và tình trạng hiện tại của nó tại bất kỳ thời điểm nào trên hành trình của nó.

Theo dõi lô hàng hiện là một dịch vụ được mong đợi và do đó được bao gồm như một phần của hầu hết các dịch vụ của người giao hàng, đặc biệt là trên các tùy chọn chuyển phát nhanh và cao cấp hơn.

Theo dõi lô hàng hoạt động như thế nào?

Theo dõi lô hàng được thực hiện bằng cách gán một mã theo dõi duy nhất cho mỗi lô hàng, cho phép xác định lô hàng trong suốt hành trình của nó. Khi lô hàng đi qua các kho, trung tâm xử lý, kho hàng, nhà ga, bưu điện hoặc các công ty chuyển phát nhanh và hậu cần khác nhau, lô hàng sau đó sẽ được quét để xác nhận việc đến, giao hàng hoặc bất kỳ số lượng cập nhật 'sự kiện' theo dõi nào khác. Các bản cập nhật này sau đó sẽ tự động được gửi đến các ứng dụng theo dõi và thông tin liên quan đến bản cập nhật đó có sẵn để xem.

Đây là một ví dụ:

Bạn là thương gia Trung Quốc có cửa hàng Thương mại điện tử trực tuyến có trụ sở tại Trung Quốc bán khẩu trang bảo vệ. Bạn nhận order 2 hộp mặt nạ từ Pháp về. Bạn chấp nhận đơn đặt hàng và sau đó tiến hành mua dịch vụ chuyển phát bưu kiện quốc tế với một công ty hậu cần, trong trường hợp này, vận chuyển từ Trung Quốc Dịch vụ. Khi bạn đã đóng gói đơn đặt hàng của mình và đơn đặt hàng đã được đối tác chuyển phát nhanh địa phương thu thập, đơn đặt hàng đó sẽ được xử lý và gán một số theo dõi lô hàng duy nhất. Sử dụng số theo dõi lô hàng này trên trang web Ship24, cả người gửi và người mua đều có thể theo dõi lô hàng trên toàn cầu, nhận thông tin cập nhật về từng giai đoạn trong hành trình của bưu kiện đến điểm đến cuối cùng. Điều này mang lại sự yên tâm cho cả hai bên về tiến độ của lô đất. Nó cũng hữu ích cho những người xử lý lô hàng, những người có liên quan đến việc chuyển tiếp hàng chục nghìn lô hàng mỗi ngày.

Mã theo dõi lô hàng là gì?

Mã theo dõi lô hàng là sự kết hợp của các chữ cái và số được tạo cho một bưu kiện khi được chúng xử lý. Bạn có thể nhận được các mã trông tương tự khác với xác nhận đơn đặt hàng của mình, chẳng hạn như số tham chiếu đơn đặt hàng hoặc biên lai, tuy nhiên, đó chỉ là số theo dõi lô hàng mà bạn cần để theo dõi lô hàng. Số theo dõi lô hàng này sẽ vẫn còn với bưu kiện trong suốt hành trình của nó và là thông tin duy nhất bạn sẽ cần sử dụng khi theo dõi bưu kiện của mình với Ship24. Bạn không cần biết ai đang xử lý bưu kiện của mình hoặc nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào về bản thân hoặc lô hàng. Chỉ với số theo dõi lô hàng. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin bạn cần trên bưu kiện của mình 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Tôi có thể sử dụng những phương pháp nào để theo dõi lô hàng?

Tùy thuộc vào hãng vận chuyển, có một số phương tiện để bạn có thể theo dõi lô hàng. Tuy nhiên, nó được thực hiện phổ biến nhất qua internet hoặc qua số điện thoại. Ban đầu, việc theo dõi lô hàng được thực hiện trực tiếp thông qua chuyển phát nhanh mà bạn đã gửi bưu kiện của mình. Điều này là do trước đó trong sự phát triển của lĩnh vực chuyển phát bưu kiện, người giao hàng sẽ chịu trách nhiệm giao hàng end-to-end (xuất phát đến đích cuối cùng), nghĩa là bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về bưu kiện của mình thông qua trang web của hãng chuyển phát.

Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu quốc tế ngày càng tăng đối với các sản phẩm, phải tìm kiếm các giải pháp hậu cần đòi hỏi nhiều hãng vận tải chuyển phát bưu kiện, các công ty hậu cần và dịch vụ bưu chính quốc gia, đồng nghĩa với việc theo dõi lô hàng trở nên khó khăn hơn.

Đây là nơi Ship24 bước vào, ngoài một dịch vụ theo dõi đa phương tiện vận chuyển, cung cấp dịch vụ theo dõi lô hàng cho hàng nghìn thị trường trực tuyến, các nhà bán hàng điện tử, các công ty hậu cần và chuyển phát tất cả ở một nơi. Không còn phải đăng nhập và đăng xuất khỏi các trang web chuyển phát nhanh hoặc theo dõi chuyển đổi, hàng triệu người hiện đang sử dụng Ship24 làm dịch vụ theo dõi chuyển hàng cho tất cả các nhu cầu theo dõi lô hàng của họ.

Số theo dõi lô hàng cung cấp cho tôi những gì?

Số theo dõi lô hàng sẽ cung cấp cho bạn khả năng nhận được nhiều thông tin khác nhau về bưu kiện của bạn. Nhu la:

• Tình trạng
• Vị trí hiện tại
• Ngày và giờ sự kiện gần đây nhất
• Người xử lý hiện tại (chuyển phát nhanh / công ty bưu chính)
• Lý do trạng thái

Số theo dõi lô hàng của tôi có bao gồm thời gian giao hàng ước tính không?

Tại thời điểm mua hàng trên thị trường hoặc với người bán, bạn sẽ được cung cấp thời gian giao hàng ước tính liên quan đến đơn đặt hàng của mình. Kích thước, trọng lượng và điểm đến của bưu kiện của bạn (như khoảng cách từ điểm gửi ban đầu), tất cả sẽ có ảnh hưởng đến tốc độ chuyển phát. Nhiều công ty chuyển phát nhanh, đặc biệt là chuyển phát nhanh, sẽ đưa ra thời gian vận chuyển nhanh hơn nhiều so với các nhà khai thác bưu chính quốc gia.

Điều này là do họ sẽ sử dụng các phương thức vận tải nhanh hơn để giao hàng, chẳng hạn như máy bay và đặc biệt là các công ty lớn hơn sẽ có nhiều phương tiện và nguồn lực hơn để đảm bảo việc chuyển hàng được quay vòng nhanh hơn. Như đã đề cập trước đây, với nhiều người xử lý hiện tham gia vào việc chuyển một bưu kiện, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khả năng của từng người xử lý có liên quan. Ví dụ, trong khi việc gửi một bưu kiện từ Trung Quốc có thể nhanh chóng với một công ty như Cainiao, khi nó đến châu Âu, PostNL có thể chậm trong việc chuyển nó đến điểm đến cuối cùng. Do đó, thời gian giao hàng chỉ là ước tính và bạn luôn nên kiểm tra theo dõi lô hàng trên trang web Ship24 để cho bạn ý tưởng tốt nhất về tiến độ của gói hàng.

Tại sao số theo dõi lô hàng của tôi không hoạt động?

Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng số theo dõi lô hàng của mình, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập ngay vào hệ thống chưa, vì đây là sự cố phổ biến mà mọi người hay gặp phải. Cách tốt nhất để tránh điều này là sao chép và dán số từ email hoặc trang web nhưng hãy cẩn thận để không thêm bất kỳ khoảng trắng hoặc số thừa nào ở hai bên.