Công ty vận chuyển
SF Express cung cấp nhiều cách khác nhau để bạn luôn cập nhật về lô hàng của mình. Cho dù bạn đang mong đợi một gói hàng cá nhân hay quản lý việc giao hàng cho doanh nghiệp của mình thì việc biết cách sử dụng số theo dõi là điều cần thiết.
Để sử dụng số theo dõi của bạn để có được Theo dõi SF Express, bạn sẽ có ba lựa chọn. Bạn có thể có các tùy chọn bằng cách theo dõi trên trang web của họ, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc bằng cách sử dụng trang web theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Nhưng trước khi bạn bắt đầu theo dõi, hãy xác định chi tiết theo dõi của bạn. Bạn sẽ tìm thấy hai số theo dõi có thể sử dụng: số vận đơn và số tham chiếu. Số vận đơn của bạn được hiển thị nổi bật trên nhãn vận chuyển hoặc biên nhận.
Để nhập số theo dõi SF Express của bạn trên trang web của họ, hãy khởi chạy trình duyệt web ưa thích của bạn và truy cập trang web chính thức của SF Express. Khi đó, hãy tìm phần có nhãn 'Theo dõi & Theo dõi'. Đây là nơi bạn sẽ nhập chi tiết theo dõi của mình.
Trong phần 'Theo dõi & Theo dõi', sẽ có một trường được chỉ định để bạn nhập chi tiết theo dõi của mình. Tùy thuộc vào những gì bạn có trong tay, hãy nhập số vận đơn hoặc số tham chiếu rồi nhấn enter.
Để theo dõi trên ứng dụng di động của họ, hãy bắt đầu bằng cách tải xuống ứng dụng theo dõi SF Express của họ. Sau khi cài đặt, hãy mở ứng dụng và nhập số theo dõi của bạn để nhận thông tin cập nhật trạng thái cập nhật về gói hàng của bạn.
Để nhận theo dõi SF Express trên Ship24, tất cả những gì bạn cần là số theo dõi SF Express và nhập số đó vào trường tìm kiếm ở trên hoặc trên trang chủ. Khi bạn đã nhập số theo dõi của mình, chỉ cần nhấn enter và kết quả tìm kiếm của bạn sẽ được hiển thị sau vài giây.
Với Ship24, bạn có thể theo dõi hơn một nghìn người chuyển phát và theo dõi đồng thời tới 10 số theo dõi SF Express.
Khi bạn giao dịch với SF Express, điều quan trọng là phải biết định dạng số theo dõi. Phần lớn các lô hàng sử dụng định dạng 12 chữ số, thường thấy trên vận đơn đặt hàng ngay bên dưới mã vạch lô hàng. Ví dụ về số theo dõi như vậy sẽ là 456 231 298 192.
Ngoài ra, SF Express còn có các dịch vụ khác như vận chuyển quốc tế có thể sử dụng các định dạng số theo dõi khác nhau. Để hiểu rõ hơn về điều này, bạn nên liên hệ với người gửi hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng để có được thông tin này.
Để tìm số theo dõi SF Express, hãy kiểm tra nhãn vận chuyển hoặc biên nhận bạn nhận được khi gửi hàng. Số theo dõi SF Express thường được gắn nhãn là "số vận đơn". Trong trường hợp bạn không có sẵn số vận đơn này, bạn không cần phải lo lắng. Người gửi hàng thường cung cấp số tham chiếu như một phương tiện thay thế để theo dõi hành trình lô hàng của bạn. Cho dù bạn đang sử dụng vận đơn hay số tham chiếu, cả hai đều đóng vai trò là chìa khóa để bạn truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực và trạng thái giao hàng của bạn với SF Express.
Số theo dõi SF Express và số vận đơn thường đề cập đến cùng một thứ, được sử dụng để theo dõi và theo dõi các lô hàng. Con số này rất quan trọng để cả người gửi và người nhận theo dõi hành trình và trạng thái hiện tại của gói hàng. Mặc dù các thuật ngữ này có thể được sử dụng thay thế cho nhau trong nhiều ngữ cảnh nhưng điều cần thiết là phải tham khảo tài liệu được cung cấp trong quá trình vận chuyển.
Thông thường, số vận đơn được liệt kê trên nhãn vận chuyển hoặc biên lai và đóng vai trò là tài liệu tham khảo chính để theo dõi lô hàng trên trang web chính thức, ứng dụng di động của SF Express hoặc nền tảng theo dõi của bên thứ ba.
Khi bạn nhập số theo dõi SF Express và thấy số này không hoạt động, có thể có một số yếu tố gây ra. Đầu tiên, có thể có sự chậm trễ giữa thời điểm bạn nhận được số theo dõi từ người gửi và thời điểm SF Express cập nhật hệ thống của mình. Độ trễ này xảy ra do gói hàng có thể chưa được quét vào cổng theo dõi của họ.
Hơn nữa, có thể có lỗi trong số theo dõi được cung cấp, cho dù đó là số bị nhập sai hoặc trục trặc trong hệ thống. Luôn kiểm tra kỹ số bạn đã nhập và đảm bảo số đó phù hợp với định dạng do SF Express cung cấp.
Tương tự, sự gián đoạn trong hoạt động hậu cần, chẳng hạn như các trung tâm trung chuyển phải đối mặt với tình trạng giao thông đông đúc hoặc các sự kiện bất ngờ, đôi khi có thể làm chậm quá trình cập nhật theo thời gian thực. Nếu số theo dõi của bạn tiếp tục không hiển thị hoặc có vẻ không hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của SF Express hoặc người gửi để làm rõ mọi vấn đề tiềm ẩn.
Khi bạn nhận thấy số theo dõi SF Express của mình không cập nhật, có thể có một số lý do khiến điều này xảy ra. Thông thường, trang web theo dõi có thể gặp phải sự chậm trễ trong việc hiển thị trạng thái gói hàng theo thời gian thực do lưu lượng truy cập máy chủ cao hoặc thỉnh thoảng bảo trì hệ thống. Vào những thời điểm khác, gói hàng có thể đang ở các trung tâm chuyển tuyến nơi chưa thực hiện quá trình quét mã vạch.
Cũng có thể gói hàng đang được thông quan cho các lô hàng quốc tế, đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường. Điều này có thể dẫn đến việc tạm dừng theo dõi các bản cập nhật. Ngoài ra, các lỗi của con người như quét sai mã vạch hoặc quét sai trong quá trình xử lý gói hàng cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc thiếu bản cập nhật.
Điều cần thiết là phải kiên nhẫn và kiểm tra định kỳ trang web hoặc ứng dụng theo dõi để biết thông tin cập nhật. Nếu tình trạng chậm trễ vẫn tiếp diễn, việc liên hệ với dịch vụ khách hàng của SF Express có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về trạng thái của gói hàng.