Sierra Leone - Công ty vận chuyển
Salpost là một công ty nhà nước do Chính phủ Sierra Leone thành lập và chịu trách nhiệm quản lý và vận hành tất cả các dịch vụ bưu chính của đất nước.Salpost phải chịu trách nhiệm trước Bộ Thông tin và Truyền thông của Sierra Leone.Công ty không được biết đến là có nhiều dịch vụ bưu chính, tuy nhiên, dịch vụ chuyển phát Salpost được biết đến là rất hiệu quả và đáng tin cậy trên toàn quốc.
Trong số các dịch vụ bưu chính của công ty Salpost có thể kể đến như sau:
Tất cả các dịch vụ bưu chính ở Sierra Leone được quản lý bởi Salpost độc quyền công ty, đơn vị có được các quyền này thông qua luật do chính phủ thông qua.Vì lý do này, các dịch vụ bưu chính của đất nước chỉ hoạt động thông qua cơ sở hạ tầng Salpost và mạng lưới hậu cần.
Dịch vụ bưu chính của Sierra Leone có từ nhiều thế kỷ trước khi quốc gia này độc lập.Từ khi ra đời đến nay, dịch vụ thư tín qua bưu điện đã trải qua nhiều thay đổi, kéo theo đó là những bước thăng trầm về chất lượng.Kể từ khi thành lập bộ phận tổng hợp thư tín và điện báo đầu tiên, các dịch vụ bưu chính của đất nước đã trải qua những thay đổi đáng kể, điều này không được cải thiện kể từ đầu cuộc nội chiến Sierra Leone.
Trên thực tế, kể từ khi cuộc nội chiến bùng nổ vào ngày 23 tháng 3 năm 1991, chất lượng hoạt động và cơ sở hạ tầng của các dịch vụ bưu chính đã bị suy yếu nhanh chóng và nghiêm trọng.Ngay cả sau khi cuộc nội chiến kết thúc vào ngày 18 tháng 1 năm 2001, hậu quả của cuộc chiến vẫn còn đang phải trải qua.Ngày nay, với sự ra đời của kỷ nguyên hiện đại và sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông mới, chính phủ Sierra Leone đã tạo ra một con đường khó khăn để đi theo và cung cấp các dịch vụ bưu chính chất lượng.
Hiện nay, trước thách thức to lớn của thị trường bưu chính cạnh tranh, Salpost đã gặp khó khăn nghiêm trọng với các dịch vụ bưu chính quốc tế của mình.Vì lý do này, công ty được sự hỗ trợ của Chính phủ và Bộ Thông tin và Truyền thông đã quyết định phát triển và triển khai một số dịch vụ như dịch vụ Internet hoặc dịch vụ chuyển tiền và trao đổi tiền tệ.Bằng cách này, công ty đã cố gắng tiếp tục cung cấp dịch vụ cho công chúng trong 15 năm qua.
Người dùng có thể sử dụng dịch vụ theo dõi Salpost Sierra Leone chỉ bằng cách nhập trang web chính thức của nó.Khi vào bên trong trang web, người dùng sẽ có thể sử dụng một công cụ điện tử hỗ trợ quá trình theo dõi và định vị các gói hàng hoặc thư từ qua bưu điện.
Hệ thống điện tử theo dõi Salpost chỉ có thể được sử dụng bởi người sử dụng sau 12 ngày kể từ khi hoàn tất các thủ tục vận chuyển và giao hàng.Do đó, hệ thống này chỉ có sẵn để theo dõi và truy tìm các chuyến hàng quốc tế.Ngoài ra, người dùng phải yêu cầu số hoặc mã theo dõi, điều này cần thiết để làm cho quá trình theo dõi và truy tìm hiệu quả.
Công ty có thể quản lý và cung cấp các điểm đến trong nước và quốc tế.Ở cấp quốc gia, Salpost có thể phân phối và chuyển các đơn đặt hàng qua bưu điện đến bất kỳ khu vực hoặc khu vực nào của đất nước, kể cả những vùng xa hơn.Chất lượng giao hàng toàn quốc của nó rất an toàn và hiệu quả.
Đối với các chuyến hàng và giao hàng quốc tế, Salpost có thể gửi các gói hàng hoặc thư từ bưu điện đến hơn 192 quốc gia trên thế giới.Điều này có thể thực hiện được vì nó là thành viên của Liên minh Bưu chính Thế giới hay còn được gọi là UPU.Điều quan trọng cần đề cập là người dùng chỉ có thể sử dụng loại dịch vụ này, đích thân đến bất kỳ bưu cục nào của công ty, được phân bổ ở các khu vực quan trọng nhất của Sierra Leone.
Vấn đề thời gian là một vấn đề luôn được thảo luận tại Salpost, đặc biệt là khi liên quan đến vận chuyển và chuyển phát quốc tế.Do cơ sở hạ tầng bưu chính sơ khai của nó, việc gửi thư và giao hàng đôi khi bị chậm trễ.Tuy nhiên, đối với những dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện ở cấp quốc gia, thời gian giao hàng ước chừng từ 2 đến 5 ngày làm việc.Với việc sử dụng dịch vụ EMS, thời gian giao hàng ước tính từ 1 đến 2 ngày làm việc.
Thời gian vận chuyển Salpost có thể thay đổi do một số yếu tố cơ sở hạ tầng mà công ty luôn cân nhắc trước khi xác định thời gian giao hàng và thay đổi tùy theo điểm đến cuối cùng.
Salpost phí vận chuyển có thể thay đổi liên tục vì công ty thỉnh thoảng thay đổi giá cước của mình.Theo bảng giá mới nhất do Công ty công bố thông qua Bộ Thông tin và Truyền thông, chi phí bình quân như sau:
Điều quan trọng cần đề cập là người dùng sẽ chỉ có thể xử lý các chuyến hàng và chuyển phát các đơn đặt hàng qua bưu điện, trực tiếp đến bất kỳ bưu cục nào của đất nước.
Lựa chọn đầu tiên là truy cập trang web chính thức của Chính phủ Sierra Leone hoặc truy cập trang web chính thức của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Trên các trang web này, người dùng sẽ có thể truy cập các chi tiết liên hệ Salpost quan trọng như số mail và số điện thoại chính thức của trụ sở chính.Họ cũng sẽ có thể lấy địa chỉ nhà của trụ sở Salpost.