Mauritius - Công ty vận chuyển
Mauritius Post là công ty chuyển phát và chuyển phát toàn quốc của Đảo Mauritius.Một quốc gia như vậy nằm ở Ấn Độ Dương, ở bờ biển phía đông nam của lục địa châu Phi.Công ty là một công ty trách nhiệm hữu hạn thuộc sở hữu của chính phủ liên kết với Bộ Giao thông và Vận tải của đảo Mauritius.
Lịch sử của dịch vụ bưu chính ở Đảo Mauritius bắt đầu vào năm 1772 khi đất nước vẫn còn là thuộc địa của Hoàng gia Pháp.Vào lúc đó, Pierre Nicolas Lambert, người là Nhà in Hoàng gia, đã thành lập dịch vụ bưu chính Mauritius đầu tiên.Nhiều năm trôi qua, Mauritius và công ty dịch vụ bưu chính của nó đã trải qua nhiều thay đổi khác nhau.Hòn đảo trở thành thuộc địa của Anh cho đến năm 1968 khi họ giành được độc lập.Về phần mình, công ty bắt đầu mở các bưu cục ở hầu hết các vùng của đất nước, mở rộng dịch vụ và cung cấp thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng.
Ngày nay, Mauritius Post có hơn 114 văn phòng trải dài trên lãnh thổ quốc gia, với hơn 1300 công nhân.Họ cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau, như dịch vụ theo dõi và chuyển phát nhanh Mauritius Post, tư vấn tài chính, thanh toán hóa đơn, fintech, thương mại điện tử, dịch vụ bán lẻ và một số dịch vụ khác.
Theo dõi hoạt động và dịch vụ trong các công ty chuyển phát gần như là một yêu cầu bắt buộc mà người dùng yêu cầu để theo dõi tình trạng bưu kiện của họ.Mauritius Post cung cấp dịch vụ này cho mọi khách hàng của công ty.Quá trình theo dõi Mauritius Post bắt đầu tại Bưu điện, nơi khách hàng đánh rơi lô hàng.Các nhà khai thác bưu điện sẵn sàng lấy bưu kiện và đăng ký vào cơ sở dữ liệu của công ty.
Việc đăng ký như vậy được thực hiện dưới một mã duy nhất mà mọi bưu kiện đều nhận được.Mã đó là số theo dõi Mauritius Post chính thức được sử dụng để gắn nhãn tất cả thông tin về đơn đặt hàng.Công nhân đăng ký nhận dạng người gửi và người nhận, trọng lượng và kích thước của gói hàng, quốc gia hoặc thành phố đến, và mức độ khẩn cấp của lô hàng.
Sau khi khách hàng được cung cấp số theo dõi, anh ta có thể tự do truy cập vào trang web của công ty và giới thiệu mã sê-ri của gói hàng của mình.Sau đó, nền tảng sẽ cung cấp cho anh ta tất cả thông tin về đơn đặt hàng của anh ta, bao gồm cả vị trí thời gian thực và thời gian đến dự kiến.
Trong phạm vi các dịch vụ do công ty này cung cấp, Mauritius Post chủ yếu cung cấp các gói hàng địa phương đến mọi thành phố trong cả nước.Họ có các cách vận chuyển khác nhau bao gồm phương tiện mặt đất, máy bay và thuyền.Thời gian giao hàng Mauritius Post thay đổi tùy thuộc vào phương tiện vận chuyển được sử dụng.
Mauritius Post là một thành viên của Hợp tác xã EMS, cho phép công ty chuyển thư và gói hàng khẩn cấp trên toàn thế giới.Bên cạnh đó, tư cách thành viên của họ trong Liên minh Bưu chính Thế giới cũng giúp công ty cung cấp các dịch vụ ngoại tuyến.Họ có thể vận chuyển các gói hàng và hàng loạt đến mọi quốc gia trên thế giới bằng cách làm việc với các hãng hàng không vận chuyển và giao hàng, và các tàu vận tải.
Tuy nhiên, dịch vụ vận chuyển Mauritius Post đã thiết lập một số điều khoản và điều kiện mà các gói hàng và bưu kiện đó phải đáp ứng để được vận chuyển đến các quốc gia khác.Một số điều kiện đó xác định trọng lượng tối đa của gói hàng, loại nội dung và vật phẩm được phép vận chuyển (như loại trừ các chất và vật phẩm bất hợp pháp), vật liệu đóng gói và một số yếu tố quan trọng khác.
Mỗi công ty giao hàng luôn cung cấp ước tính cho thời gian vận chuyển cuối cùng.Việc tính toán như vậy là kết quả từ việc xem xét quãng đường di chuyển, trọng lượng của bưu kiện, loại phương tiện vận chuyển và loại hình dịch vụ cần thiết.Về bản chất, Mauritius Post đưa ra phép tính đó.Nhân viên bưu điện tại các văn phòng Mauritius Post ước tính thời gian chờ hàng cho khách.
Tuy nhiên, thời gian giao hàng Mauritius Post cuối cùng có thể khác với các ước tính trước đó.Điều này là do tất cả những thất bại hoặc sự kiện nói chung có thể xảy ra trong chuyến đi.Những rủi ro như vậy có thể bao gồm tai nạn, tắc đường, giám sát hải quan, v.v.Mặc dù vậy, các công ty chuyển phát sẵn sàng tránh những trường hợp này để đảm bảo tính toàn vẹn của gói hàng và thời gian giao hàng ngắn.
Gửi bưu kiện từ Mauritius đến Vương quốc Anh là một trong những dịch vụ chuyển phát phổ biến nhất được người dùng từ hòn đảo này yêu cầu.Quan hệ kinh tế và thương mại giữa cả hai nước là một trong những động lực tài chính của Mauritius.Việc gửi các gói hàng và hàng loạt từ hòn đảo đến Vương quốc Anh có thể mất nhiều thời gian vì có khoảng cách rất lớn giữa cả hai quốc gia.Trong các dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế, việc vận chuyển có thể mất đến 8 tuần.Tuy nhiên, có một số phương pháp nhanh hơn, như EMS có thể đưa bưu kiện vào lãnh thổ Vương quốc Anh trong thời gian cao nhất là 7 ngày làm việc.
Mauritius Post tỷ giá thửa đất được tính như nhau sau khi tất cả các đặc điểm của thửa đất.Chúng bao gồm khoảng cách vận chuyển và trọng lượng của gói hàng, trong số những thứ khác.Bên cạnh đó, các dịch vụ chuyển phát nhanh thường làm tăng chi phí.
Nhưng dù sao, gửi một bức thư đến Mauritius không tốn kém nhiều.Giá cho thư từ, tài liệu và chuyển phát nhanh có thể từ $ 4 đến $ 10 tùy thuộc vào nơi gửi hàng và loại gói hàng.Các bưu kiện khác có trọng lượng cao hơn có thể đạt mức giá từ $ 4 đến $ 185.Dịch vụ thư chuyển phát nhanh và các tùy chọn chuyển phát khẩn cấp khác là các tính năng được tính phí riêng với dịch vụ chuyển phát.
Liên hệ với Mauritius Post là một thủ tục rất đơn giản.Trang web của Mauritius Post có tất cả thông tin liên hệ, liên quan đến số điện thoại, địa chỉ email và giờ phục vụ khách hàng.
Trung tâm cuộc gọi Mauritius Post mở cửa 24/7 để nhận cuộc gọi từ khách hàng.Các vấn đề phổ biến nhất mà đường dây nóng nhận được liên quan đến bưu kiện Mauritius Post được theo dõi, sự chậm trễ trong vận chuyển và một số vấn đề khác.
Địa chỉ email của công ty được mở để nhận các câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, khiếu nại, đề xuất và những vấn đề khác.Ngoài ra, địa chỉ email này có thể được sử dụng để trực tiếp gửi thư đến Giám đốc điều hành của công ty.