Hệ thống tracking Purolator

Purolator là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu của Canada, cung cấp dịch vụ giao hàng bưu kiện trong nước và quốc tế đáng tin cậy. Cho dù bạn là một doanh nghiệp quản lý các lô hàng thường xuyên hay một cá nhân theo dõi một gói hàng duy nhất, Ship24 cung cấp một cách dễ dàng để theo dõi các lô hàng Purolator của bạn theo thời gian thực. Chỉ cần số theo dõi, bạn có thể nhận được thông tin cập nhật ngay lập tức về trạng thái của gói hàng.

Đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp hợp lý hơn, API theo dõi của Ship24 có thể dễ dàng tích hợp vào hệ thống của bạn, cho phép theo dõi tự động, theo thời gian thực tất cả các lô hàng Purolator của bạn. API này đảm bảo bạn luôn được thông báo về tiến độ của mọi lần giao hàng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Cách theo dõi các gói hàng Purolator

Purolator là một công ty hậu cần hàng đầu, cung cấp các giải pháp vận chuyển toàn diện trên khắp Canada và quốc tế. Dịch vụ theo dõi Purolator giúp người dùng theo dõi lô hàng của họ dễ dàng thông qua nhiều phương pháp.

Trên trang web của họ

Bạn có thể theo dõi trên trang web của họ bằng cách làm theo các bước sau:

1. Đi đến phần theo dõi trên trang web chính thức của Purolator.
2. Nhập mã PIN, mã tham chiếu hoặc số vận chuyển LTL của bạn.
3. Nhấp vào nút “Theo dõi ngay”.

Trên ứng dụng di động của họ

Để theo dõi trên ứng dụng di động của họ, chỉ cần:

1. Tải xuống ứng dụng Purolator từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
2. Mở ứng dụng và đăng nhập hoặc tiếp tục với tư cách khách.
3. Nhập số theo dõi của bạn vào trường theo dõi của ứng dụng.
4. Xem trạng thái lô hàng của bạn, bao gồm thông báo cập nhật về quá trình giao hàng.

Theo dõi bưu kiện trên Ship24

Nếu bạn muốn có cách thay thế để theo dõi bưu kiện của mình, bạn có thể sử dụng Ship24 bằng cách làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang chủ Ship24 hoặc trường tìm kiếm ở trên.
2. Nhập số theo dõi Purolator của bạn vào thanh tìm kiếm.
3. Nhấp vào nút tìm kiếm để theo dõi thời gian thực trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh như Bưu chính Hoa Kỳ, Tàu Laser, Bộ lưu điện, vân vân.

Định dạng số theo dõi Purolator

Mã số theo dõi Purolator thường bao gồm 10 đến 12 chữ số, thường bắt đầu bằng "33" và sau đó là 10 số. Một số ví dụ là:

• 334939507110
• 334936135246
• 334874528089

Ngoài ra, một số tổ hợp có thể bao gồm các chữ số và chữ cái như ANR, DCM hoặc CGJ theo sau là chín chữ số (ví dụ: ANR123456789).

Những con số này cho phép theo dõi trong suốt quá trình vận chuyển, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn.

Cách tìm số theo dõi của bạn

Bạn có thể tìm thấy số theo dõi Purolator của mình:

• Trên nhãn vận chuyển gần mã vạch.
• Trong email xác nhận hoặc tin nhắn SMS sau khi đặt phòng.
• Trong tài khoản Purolator của bạn ở mục lịch sử giao hàng.

Số theo dõi không cập nhật

Nếu thông tin theo dõi của bạn không được cập nhật ngay lập tức, có thể có những lý do sau:

• Sự chậm trễ trong việc quét tại các điểm trung chuyển.
• Khối lượng vận chuyển cao trong mùa cao điểm.
• Lỗi hệ thống ảnh hưởng đến việc cập nhật theo thời gian thực.

Đối với những trường hợp chậm trễ kéo dài, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Purolator.

Theo dõi tình trạng

Hiểu được trạng thái theo dõi của Purolator có thể giúp bạn theo dõi tiến trình lô hàng của mình ở từng giai đoạn. Dưới đây là mô tả về từng trạng thái bạn có thể gặp phải trong quá trình theo dõi:

Theo dõi tình trạng	Sự miêu tả
Shipper created a label	Người gửi đã tạo nhãn vận chuyển nhưng gói hàng vẫn chưa được gửi đến Purolator.
Label information electronically submitted	Purolator đã nhận được thông tin chi tiết về lô hàng, đang chờ gói hàng từ người gửi.
Picked up by Purolator	Purolator đã nhận được gói hàng và đang trên đường chuyển đi.
Arrived at sort facility	Gói hàng đã được chuyển đến cơ sở phân loại để xử lý.
Departed sort facility	Kiện hàng đã rời khỏi cơ sở và hướng đến địa điểm tiếp theo.
On vehicle for delivery	Gói hàng đang trên xe giao hàng và sẽ đến nơi vào cuối ngày.
Shipment delivered	Gói hàng đã được giao đến đích cuối cùng.

Dịch vụ vận chuyển

Purolator cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhiều nhu cầu vận chuyển, từ các gói hàng nhỏ đến hàng hóa lớn, mang lại sự linh hoạt cho cả doanh nghiệp và cá nhân.

Vận chuyển trong nước Canada

Purolator cung cấp nhiều giải pháp vận chuyển khác nhau để đáp ứng các nhu cầu khác nhau trong Canada:

• Purolator Express: Giao hàng vào ngày hôm sau lúc 9 giờ sáng, 10 giờ 30 sáng hoặc cuối ngày. Lý tưởng cho các lô hàng khẩn cấp.
• Purolator Ground: Dịch vụ vận chuyển giá cả phải chăng với thời gian giao hàng xác định, phù hợp với những gói hàng không quá gấp gáp về mặt thời gian.
• Dịch vụ trong ngày: Có sẵn cho các chuyến giao hàng trong nước và khu vực, đảm bảo hàng hóa đến nơi nhanh chóng trong ngày gửi.

Vận chuyển hàng hóa LTL tại Canada

Đối với các lô hàng lớn hơn, ít khẩn cấp hơn:

• Purolator Expedited LTL: Thời gian vận chuyển nhanh hơn và giao hàng đúng hẹn đối với hàng hóa khẩn cấp.
• Purolator Standard LTL: Giải pháp tiết kiệm chi phí cho các lô hàng ít nhạy cảm về thời gian, với các tùy chọn nhận và giao hàng có thể tùy chỉnh.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ vận chuyển bạn sử dụng:

Dịch vụ	Thời gian giao hàng
Purolator Express	Ngày làm việc tiếp theo
Purolator Express 9 giờ sáng	Giao hàng trước 9 giờ sáng đến các thành phố lớn
Purolator Express 10:30 sáng	Giao hàng trước 10:30 sáng đến các thành phố lớn
Purolator Express 12 giờ trưa	Giao hàng vào buổi trưa đến tất cả các tỉnh và vùng lãnh thổ
Purolator Express Buổi tối	Giao hàng từ 5:30 chiều đến 9 giờ tối đến các thành phố lớn
Mặt đất Purolator	1 hoặc nhiều ngày làm việc
Purolator Ground 9 giờ sáng	Giao hàng trong vòng 2 ngày làm việc trở lên trước 9 giờ sáng đến các thành phố lớn
Sân Purolator 10:30 sáng	Giao hàng trong vòng 2 ngày làm việc trở lên trước 10:30 sáng
Purolator Ground Buổi tối	Giao hàng từ 5:30 chiều đến 9 giờ tối trong hơn 2 ngày

Giao hàng cuối tuần

Purolator cung cấp dịch vụ giao hàng vào thứ Bảy cho các dịch vụ được chọn, chẳng hạn như Purolator Ground và Purolator Express, cho cả các điểm đến tại Canada và Hoa Kỳ. Các dịch vụ này đảm bảo các bưu kiện được nhận vào thứ Sáu sẽ được giao vào cuối ngày thứ Bảy. Ngoài ra, các lô hàng được nhận vào thứ Bảy sẽ được hoàn thành vào cuối ngày được chỉ định. Tuy nhiên, dịch vụ giao hàng vào Chủ Nhật chỉ khả dụng trong các giai đoạn cao điểm, chẳng hạn như mùa lễ. Tính khả dụng thay đổi tùy theo địa điểm, với các trung tâm đô thị như Ottawa và Edmonton là những khu vực chính cho các dịch vụ cuối tuần.

Khu vực dịch vụ

Purolator cung cấp mạng lưới vận chuyển quốc tế rộng khắp, phủ sóng hơn 210 quốc gia. Người dùng có thể tận dụng dịch vụ này để vận chuyển trên toàn cầu, bao gồm mọi châu lục. Hơn nữa, hệ thống theo dõi Purolator được tích hợp vào các dịch vụ quốc tế, cho phép khách hàng nhận được thông tin cập nhật chi tiết, theo thời gian thực về lô hàng của họ trong suốt quá trình giao hàng. Trong nước, mạng lưới của Purolator bao phủ 100% mã bưu chính của Canada, khiến đây trở thành lựa chọn hiệu quả cho các lô hàng trong Canada.

Thông tin liên lạc

Để liên hệ với Purolator về các vấn đề hoặc theo dõi của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ tại đây:

Dịch vụ	Thông tin liên lạc	Khả dụng
Dịch vụ khách hàng chung	1-888-744-7123	Thứ Hai-Thứ Sáu: 7 giờ sáng - 9 giờ tối, Thứ Bảy-Chủ nhật: 8 giờ sáng - 8 giờ tối
Hỗ trợ kỹ thuật	1-800-459-5599	Thứ Hai-Thứ Sáu: 7 giờ sáng - 8 giờ tối theo giờ miền Đông
Dịch vụ khách hàng vận chuyển hàng hóa	1-888-302-8819	Thứ Hai-Thứ Sáu: 7 giờ sáng - 8 giờ tối theo giờ miền Đông
Hỗ trợ Email	custserv@purolator.com	Phản hồi trong vòng 72 giờ
Hỗ trợ truyền thông xã hội	@PurolatorTrợ giúp	24/7 với các yêu cầu được xử lý từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng - 9 giờ tối theo giờ miền Đông
Địa chỉ gửi thư	Hộp thư bưu điện 4800, Đường Main Concord, ON L4K 0K1	Không có

Purolator đã không ngừng mở rộng dịch vụ của mình ra ngoài Canada, ngày càng phục vụ nhiều khách hàng tại Hoa Kỳ, cung cấp các giải pháp vận chuyển đáng tin cậy và hiệu quả xuyên biên giới.

Giới thiệu về Purolator

Purolator, được thành lập vào năm 1960 với tên gọi Trans Canadian Couriers Ltd., đã phát triển thành một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu của Canada, với Bưu điện Canada nắm giữ 91% cổ phần sở hữu. Công ty điều hành một mạng lưới rộng lớn gồm 175 cơ sở hoạt động và hơn 100 trung tâm vận chuyển trên khắp Canada, xử lý hàng triệu gói hàng mỗi năm. Purolator cũng mở rộng phạm vi hoạt động ra quốc tế thông qua Purolator International, cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới hiệu quả giữa Canada và Hoa Kỳ. Được biết đến với việc áp dụng sớm các dịch vụ theo dõi và nhận hàng trực tuyến vào năm 1997, công ty tiếp tục đổi mới, đặc biệt là về tính bền vững với xe điện hybrid và xe điện.

Ngoài các hoạt động kinh doanh, Purolator còn dành riêng cho trách nhiệm xã hội thông qua các chương trình như Purolator Tackle Hunger®, chương trình đã cung cấp hơn 18 triệu bữa ăn cho các ngân hàng thực phẩm kể từ năm 2003. Công ty cũng tập trung vào việc giảm tác động đến môi trường bằng cách triển khai tối ưu hóa tuyến đường và chính sách không chạy không tải cho đội xe giao hàng của mình. Với doanh thu vượt quá 2,7 tỷ đô la vào năm 2023, Purolator vẫn là công ty dẫn đầu trong cả dịch vụ hậu cần và trách nhiệm của công ty.