Newgistics là một công ty hậu cần và chuỗi cung ứng cung cấp các dịch vụ vận chuyển, phân phối, vận chuyển và giao hàng cho các doanh nghiệp bán lẻ điện tử. Công ty được thành lập vào năm 1999 tại Mỹ, đặc biệt là ở Austin, Texas. Công ty hiện là một phần của một công ty vận tải và hậu cần khác có tên là Pitney bowes. Tất cả các dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ theo dõi Newgistics, phải được thực hiện thông qua trang web chính thức của Pitney Bowes.
Điều này là do Pitney Bowes đã tiếp quản công ty và đảm nhận mọi trách nhiệm của công ty trong việc vận chuyển và giao các gói hàng cũng như đơn đặt hàng. Ngay từ khi thành lập, Newgistics đã bắt đầu phát triển và triển khai các phương pháp đổi mới để cải thiện dịch vụ vận chuyển, kho bãi và giao hàng trọn gói tại Hoa Kỳ. Khi thị trường kinh doanh điện tử bắt đầu có sự bùng nổ quan trọng, công ty đã điều chỉnh tất cả cơ sở hạ tầng giao thông và mạng lưới hậu cần để cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể.
Giờ đây, các hãng vận chuyển của Newgistics đã được quốc tế công nhận về chất lượng, cũng như dịch vụ phân phối, đóng gói và giao hàng của công ty nhờ tích hợp với Pitney Bowes. Công ty cũng có nhiều dịch vụ vận chuyển và giao hàng có thể được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của khách hàng công và doanh nghiệp sở hữu doanh nghiệp điện tử.
Công ty được công nhận là cung cấp các dịch vụ linh hoạt, tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của bất kỳ khách hàng nào. Tương tự như vậy, Pitney Bowes còn được biết đến là người có quan hệ tốt với một số cơ quan hải quan ở các quốc gia quan trọng nhất trên thế giới.
Nhờ mạng lưới hậu cần và cơ sở hạ tầng hoạt động rộng lớn và tinh vi, công ty có thể quản lý các chuyến hàng và giao hàng trên khắp Châu Mỹ Latinh và tới hơn 200 quốc gia trên thế giới. Nó có các công ty quan trọng như UPS, USPS, Và DHL với tư cách là đối tác, điều này giúp dễ dàng cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả.
Trong những năm gần đây, các dịch vụ logistics, kho bãi và giao hàng trọn gói bị cản trở do thiếu sự phát triển của công nghệ giúp cải thiện và duy trì chất lượng dịch vụ. Điều này là do mọi hoạt động đều được thực hiện thông qua mạng lưới hậu cần của Pitney Bowes. Vì mọi hoạt động vận chuyển và giao hàng đều được thực hiện thông qua Pitney Bowes nên khối lượng đơn hàng thường vượt quá khả năng hoạt động của công ty.
Tuy nhiên, ngày nay, trong 5 năm qua, công ty vẫn là một trong 5.000 công ty tài chính và doanh nghiệp phát triển nhanh nhất thế giới tại Hoa Kỳ, đặc biệt là nhờ sự an toàn và hiệu quả của các dịch vụ.
Công ty có hệ thống theo dõi có thể tìm thấy trên trang web chính thức của Pitney Bowe. Hệ thống theo dõi bưu kiện của Newgistics cho phép khách hàng xác định vị trí các gói hàng, lô hàng hoặc thư của họ một cách nhanh chóng và đáng tin cậy. Người dùng cũng sẽ có thể theo dõi và định vị các gói hàng hoặc sản phẩm của mình thông qua các hệ thống điện tử khác của công ty tư nhân, có thể tìm thấy trên Internet.
Điều quan trọng cần đề cập là hệ thống cung cấp dữ liệu quan trọng về các gói Newgistics, chẳng hạn như vị trí, trạng thái, loại phương tiện vận chuyển và ngày giao hàng ước tính. Hơn nữa, hệ thống có thể cung cấp lịch sử đầy đủ về quá trình vận chuyển của Newgistics.
Đối với khách hàng và người dùng đã đăng ký, việc giao hàng thường được thực hiện một cách an toàn, đáng tin cậy và hiệu quả. Vì vậy, thời gian vận chuyển của Newgistics rất tốt và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Điều quan trọng cần đề cập là những khoảng thời gian gần đúng này đang được sử dụng bởi các dịch vụ tiêu chuẩn. Với việc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, thời gian giao hàng ước tính là khoảng 1 đến 2 ngày và bất kể điểm đến.
Điều quan trọng cần nhớ là tất cả thời gian ước tính này đều dựa trên hiệu suất của cơ sở hạ tầng của Pitney Bowes, nơi quản lý tất cả các quy trình vận chuyển và giao hàng mà Newgistics nhận được.
Điều quan trọng cần lưu ý là để sử dụng những công cụ này, khách hàng phải có số theo dõi Newgistics được đăng ký điện tử trên mỗi gói hàng hoặc lô hàng và chỉ được cung cấp sau khi khách hàng hoàn tất quy trình thanh toán. Số theo dõi được lấy qua email.
Bởi vì công ty là một phần của các bộ phận của Pitney Bowes nên nó không chỉ có thể vận chuyển và giao hàng đến các khu vực chính của Hoa Kỳ và Canada mà còn đến hơn 220 quốc gia trên thế giới. Ngoài ra, do liên minh với Pitney Bowes, thị trường châu Âu đã có được sự liên quan lớn đối với Newgistics.
Trong những năm gần đây, công ty đã tăng cường hoạt động tại Anh, xứ Wales và Ireland.
Chi phí vận chuyển cho các bưu kiện của Newgistics có thể thay đổi do một số yếu tố, chẳng hạn như loại dịch vụ mà khách hàng yêu cầu, trọng lượng của gói hàng và kích thước của gói hàng:
Với việc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, chi phí vận chuyển tăng lên đáng kể. Chi phí có thể vượt quá $210.
Khi đặt hàng, các gói hàng thường được lưu trữ ở các kho khác nhau và được phân phối ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Trước khi được gửi đi, các gói hàng hoặc đơn hàng phải đi qua các kho này để được quản lý và phân phối chính xác, bảo mật và hiệu quả cao nhất có thể. Trước đây, Newgistics chỉ có thể thực hiện quy trình này tại các kho hàng ở Mỹ.
Khi được Pitney Bowes tiếp quản, năng lực hoạt động và cơ sở hạ tầng của nó đã tăng lên đáng kể. Đơn đặt hàng và hàng hóa phải đi qua kho vì người dùng phải có thông tin chính xác và chi tiết về trạng thái lô hàng và giao hàng của họ bằng hệ thống theo dõi Newgistics.