Pošta Srbije là một công ty nhà nước ở Serbia chịu trách nhiệm quản lý và cung cấp tất cả các dịch vụ bưu chính trong nước.Ngày nay, trụ sở Pošta Srbije được đặt tại Belgrade, thủ đô của đất nước.Lịch sử của các dịch vụ bưu chính của Serbia bắt đầu từ năm 1840, sau đó đất nước này bắt đầu hiện đại hóa và cải tiến các dịch vụ bưu chính của mình với việc in tem bưu chính đầu tiên.
Với hơn 1500 văn phòng, công ty cung cấp một loạt các dịch vụ bưu chính tuyệt vời mà nhiều quốc gia ở Châu Âu phải ghen tị.Dịch vụ theo dõi và theo dõi Pošta Srbije là một trong những dịch vụ hiện đại nhất trên thế giới và đã được trao giải thưởng trước đây về độ chính xác và hiệu quả của nó.
Hiện tại, Posta Srbije có hơn 1500 văn phòng tại các khu vực và thành phố quan trọng nhất của đất nước.Bên cạnh đó, nó có hơn 3.646 khu vực chuyển phát, hơn 1.500 phương tiện vận tải, 3.000 hộp thư, 3 cơ quan hải quan, 3 trung tâm phân loại bưu chính, cùng nhiều tòa nhà quan trọng thực hiện các loại hình dịch vụ bưu chính khác.
Pošta Srbije là một trong những công ty bưu chính quan trọng nhất ở Châu Âu.Ảnh hưởng và mức độ liên quan của nó là do lịch sử bưu chính của Serbia.Vào năm 1874, Serbia là một trong 22 quốc gia sáng lập UPU, được gọi là Liên minh Bưu chính Thế giới.Đây là một trong những lý do tại sao Pošta Srbije được công nhận trên toàn thế giới vì đã cung cấp một trong những dịch vụ bưu chính tốt nhất hiện nay.
Từ năm 2002, Pošta Srbije luôn nỗ lực đi đầu trong phát triển công nghệ và kỹ thuật để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của đất nước.Luôn luôn có tầm nhìn để thực hiện và cung cấp các dịch vụ bưu chính tốt nhất ở Châu Âu.Trên thực tế, vào năm 2010, nó là công ty tiên phong ở Châu Âu trong việc phát triển một hệ thống quản lý như SAP, để quản lý các nguồn lực và hoạt động kinh doanh của công ty.
Tương tự, trong cùng năm đó, Pošta Srbije đã phát triển mạng lưới liên lạc PostNET được lắp đặt tại tất cả các bưu cục trong nước và nhằm mục đích cải thiện đáng kể tất cả các dịch vụ bưu chính do công ty cung cấp.
Kể từ năm 2015, công ty đã đi đầu trong việc phát triển các hệ thống và công nghệ hậu cần tiên tiến cho phép kết hợp các loại hình dịch vụ khác.Ví dụ: Pošta Srbije cung cấp các dịch vụ tài chính, trong đó người dùng có thể mua và bán tiền mặt nước ngoài tại bất kỳ văn phòng nào được phân phối ở Serbia.Ngoài ra, nó còn có các ứng dụng di động tinh vi cho phép người dùng sử dụng các dịch vụ theo dõi tình trạng bưu gửi, tham khảo thông tin giá cả và lấy thông tin từ các bưu cục gần nhất.
Trong hơn 180 năm lịch sử bưu chính, Serbia là một trong những quốc gia tiên phong ở châu Âu trong việc phát triển các dịch vụ bưu chính và điện tín.Pošta Srbije là một trong những trụ cột về công nghệ, kinh tế và văn hóa của đất nước, cũng như đóng một vai trò quan trọng trong sự phù hợp quốc tế của Liên minh Bưu chính Thế giới.
Hệ thống theo dõi bưu điện ở Pošta Srbije được coi là một ví dụ để làm theo giữa tất cả các quốc gia thành viên UPU.Ngay từ giây phút đầu tiên người dùng nhập số theo dõi Pošta Srbije vào hệ thống ảo, họ sẽ có quyền truy cập vào thông tin thời gian thực về ngày, giờ, vị trí và trạng thái của bưu gửi của họ.
Hệ thống theo dõi Pošta Srbije cũng cung cấp thông tin về các bưu cục nơi họ có thể nhận được gói hàng, trạng thái của họ và ngày, giờ và địa điểm mà gói hàng hoặc thư từ bưu điện được chuyển đến.ID hoặc số theo dõi của mỗi bưu phẩm là duy nhất và đặc biệt.Nó chỉ có thể nhận được sau khi tất cả các thủ tục thanh toán đã hoàn tất.Khách hàng cũng sẽ có thể biết gói được trả lại hoặc chuyển hướng.
Pošta Srbije là một trong những công ty bưu chính được kính trọng nhất ở Châu Âu và phần còn lại của thế giới.Vì lý do này, Pošta Srbije có thể gửi thư đến hơn 220 quốc gia trên thế giới.Pošta Srbije gói vận chuyển có thể được thực hiện bằng đường hàng không, đường biển và đường bộ.Ngoài ra, người dùng có thể sử dụng các loại hình dịch vụ bưu chính khác nhau có thể điều chỉnh theo nhu cầu kinh tế và cấp thiết của họ.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khác nhau mà công ty tính đến để làm việc hiệu quả.Dịch vụ chuyển phát Pošta Srbije là một trong những dịch vụ tốt nhất ở Châu Âu vì thông thường, các gói hàng hoặc thư từ sẽ đến đích sớm hơn nhiều so với dự kiến.
Tùy thuộc vào loại hình dịch vụ bưu chính mà khách hàng yêu cầu, trên toàn quốc, việc giao hàng được thực hiện trong vòng chưa đầy 24 giờ.Với dịch vụ bưu chính nhanh nhất, các gói hàng và thư từ có thể đến trong vòng chưa đầy 6 giờ và chỉ dẫn đến địa chỉ đích.
Tùy thuộc vào quốc gia và loại dịch vụ bưu chính, đối với chuyển phát quốc tế, thời gian vận chuyển Pošta Srbije gần đúng thường là một tuần.Ví dụ:
Cũng như thời gian giao hàng, phí vận chuyển Pošta Srbije cũng có thể thay đổi do một số yếu tố mà công ty coi là rất quan trọng.Mỗi loại dịch vụ bưu chính có một mức giá riêng.Ngoài ra, các dịch vụ bưu chính bổ sung như chuyển phát cá nhân, thông báo SMS hoặc bưu kiện xử lý đặc biệt có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển cuối cùng.Tuy nhiên, Pošta Srbije cung cấp giá cả cạnh tranh nhất ở Châu Âu.Đối với giao hàng trong nước, giá trung bình là 2,5 đô la.Đối với giao hàng quốc tế, giá trung bình là 35 đô la.
Địa chỉ liên hệ Pošta Srbije có thể được tìm thấy trong phần đặc biệt trên trang web chính thức.Trong phần này, người dùng sẽ có quyền truy cập vào các dữ liệu quan trọng nhất của công ty, chẳng hạn như số điện thoại, e-mail và tài khoản Facebook chính thức.
Sử dụng những dữ liệu này, mọi người đều có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng.Ngoài ra, người dùng cũng có cơ hội truy cập vào các biểu mẫu điện tử khác nhau, nơi họ có thể đưa ra yêu cầu, khiếu nại, đề xuất và các loại truy vấn khác nhau liên quan đến tất cả các dịch vụ do Pošta Srbije cung cấp.