Austria - Công ty vận chuyển
Österreichische Post là một công ty điều hành và quản lý tất cả các dịch vụ bưu chính ở Áo.Công ty được thành lập vào năm 1999 và xuất phát từ một bộ phận doanh nghiệp mà công ty dịch vụ bưu chính của Áo là Post và Telekom Austria đã trải qua.Österreichische Post có thể được coi là một công ty giới hạn trách nhiệm giữa khu vực công và khu vực tư nhân.
Điều này là do 51% cổ phần của công ty thuộc về tập đoàn Österreichische Industrieholding, một công ty chịu trách nhiệm quản lý các nguồn tài chính của các công ty đại chúng ở Áo.Trong số các dịch vụ bưu chính mà nó cung cấp, Austria Post contact có thể được coi là một trong những dịch vụ được người dùng yêu thích nhất, lý do sẽ được giải thích ở phần sau.
Nó không có một loạt các dịch vụ bưu chính.Tuy nhiên, kể từ năm 2006, công ty đã nỗ lực gấp đôi để nâng cao chất lượng của tất cả các dịch vụ bưu chính của mình.Trong 4 năm qua, Österreichische Post đã được công nhận trên toàn quốc về hiệu quả và độ tin cậy của các dịch vụ bưu chính.
Hiện tại, Österreichische Post có 5 bộ phận công ty chịu trách nhiệm điều hành các dịch vụ bưu chính quan trọng nhất của công ty.Chúng bao gồm gửi thư, gửi và xử lý thư từ cho các công ty và tổ chức lớn, quản lý thư từ cho báo in, gửi bưu kiện bằng đường hàng không và cuối cùng là quản trị mạng bưu điện.Cuối cùng, điều quan trọng cần đề cập là 4 bộ phận công ty đầu tiên của Österreichische Post có thể thực hiện các chức năng bưu chính của họ ở cả quốc gia và quốc tế.
Dịch vụ Gói theo dõi Austria Post có sẵn trong hai tùy chọn:
Điều quan trọng cần lưu ý là số theo dõi Österreichische Post chỉ có thể nhận được qua e-mail hoặc tại các chi nhánh của công ty.Bên cạnh đó, người dùng sẽ chỉ có thể lấy số theo dõi khi họ đã hoàn thành tất cả các thủ tục thanh toán cho các dịch vụ được yêu cầu.
Tại các văn phòng này, người dùng có thể theo dõi chi tiết các gói hàng hoặc thư từ của họ.Điều quan trọng cần đề cập là khách hàng chỉ có thể sử dụng dịch vụ theo dõi đã đăng ký của Austrian Post nếu họ được đăng ký trên nền tảng ảo được tìm thấy trên trang web của công ty.
Österreichische Post có một số thỏa thuận với các quốc gia khác nhau để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của mình.Österreichische Post cũng có quan hệ tốt với các công ty vận chuyển và phân phối bưu chính như DHL, UPS, TNT và DPD.Thông qua các công ty này, Österreichische Post có thể cung cấp dịch vụ gửi bưu điện đến bất kỳ thành phố hoặc khu vực nào ở Vương quốc Anh.
Bằng cách này, Österreichische Post có thể đảm bảo cho hàng triệu người dùng các dịch vụ bưu chính hiệu quả, đáng tin cậy và chất lượng tuyệt vời.Điều quan trọng cần lưu ý là tùy thuộc vào từng công ty, những lưu ý và yêu cầu đối với việc gửi và chuyển phát bưu kiện có thể khác nhau.Trọng lượng, kích thước, mức độ khẩn cấp giao hàng, thời gian giao hàng và chất lượng giao hàng là những yếu tố khác nhau đối với từng công ty này.
Österreichische Post thời gian vận chuyển có thể khác nhau đáng kể từ các quốc gia ở Châu Âu đến các quốc gia ở các châu lục khác.Ở các quốc gia Châu Âu, chẳng hạn như Vương quốc Anh, thời gian ước tính để gửi, phân phối và chuyển gói hàng hoặc thư từ bưu điện là khoảng 7 ngày.Thời gian giao hàng thường nhanh chóng, vì Österreichische Post có quan hệ tuyệt vời với tất cả các quốc gia ở Châu Âu.
Tuy nhiên, đối với các chuyến hàng, phân phối, chuyển phát bưu kiện đến các nước thuộc các châu lục khác, thời gian chuyển phát thường rất khác nhau.Một trong những vấn đề chính của Österreichische Post là chuyển bưu kiện đến các quốc gia bên ngoài Châu Âu.Điều này chủ yếu là do công ty hậu cần kém hiệu quả.Ví dụ: đối với giao hàng đến Hoa Kỳ, thời gian giao hàng ước tính là 30 ngày.
Ở cấp độ quốc gia, Österreichische Post giao bưu kiện, thư từ hoặc tài liệu với thời gian giao hàng tốt nhất trên thị trường.Bất kể khu vực, khu vực hoặc thành phố ở Áo, công ty có thể giao bưu kiện trong khoảng 24 đến 48 giờ.Nếu người sử dụng đồng ý sử dụng dịch vụ bưu chính EMS, thời gian giao hàng không quá 24 giờ.Bằng cách này, công ty có thể đảm bảo một dịch vụ đáng tin cậy và hiệu quả về thời gian giao hàng.Trong năm ngoái, người dùng đã bày tỏ ý kiến tích cực về chất lượng dịch vụ của công ty.
Tùy thuộc vào trọng lượng, kích thước của gói hàng, loại dịch vụ được yêu cầu và điểm đến, chi phí vận chuyển có thể thay đổi đáng kể.Đối với giao hàng trong nước, chi phí thanh toán thường khoảng 4 đô la.
Đối với các chuyến hàng và giao hàng quốc tế, giá của chi phí là khoảng 20 đô la.Điều quan trọng cần đề cập là chi phí vận chuyển quốc tế cho các gói hàng từ 20 kg trở lên, có thể vượt quá 50 đô la.Ngoài ra, loại hình vận chuyển và loại hình dịch vụ bưu chính có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển.
Cuối cùng, điều quan trọng cần đề cập là việc gửi các gói hàng đến các quốc gia có quy định hải quan nghiêm ngặt có thể làm tăng đáng kể thuế và phí vận chuyển.Người dùng nên đặt mức độ khẩn cấp cho việc gửi gói của họ.Mức độ khẩn cấp của lô hàng càng cao thì chi phí vận chuyển càng cao.
Không nghi ngờ gì nữa, một trong những thuộc tính tốt nhất mà Österreichische Post có là dịch vụ khách hàng của nó.Dịch vụ khách hàng Österreichische Post không chỉ trả lời trong vòng 24 giờ đối với bất kỳ loại câu hỏi nào mà khách hàng yêu cầu, mà nó còn có đặc điểm là cung cấp nhiều lựa chọn tư vấn và liên hệ.
Người dùng có thể truy cập các tùy chọn khác nhau, nơi họ phải điền vào các biểu mẫu, hoặc để đưa ra yêu cầu, khiếu nại, khuyến nghị hoặc yêu cầu dịch vụ.Trong số các tùy chọn được cung cấp, người dùng có thể yêu cầu số đơn hàng Austria Post của bất kỳ gói hàng nào, trong trường hợp bị mất số theo dõi.
Bằng cách này, họ có thể yêu cầu dịch vụ theo dõi Österreichische Post nếu cần.Cuối cùng, trang web chính thức của công ty cung cấp các dữ liệu quan trọng như số điện thoại, địa chỉ e-mail và tài khoản mạng xã hội chính thức của Österreichische Post.Người dùng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của công ty từ thứ Hai đến thứ Bảy.