Cộng hoà Moldova - Công ty vận chuyển
Posta Moldovei là công ty chuyển phát nhanh và thư tín quốc gia của Moldavia. Nó được thành lập vào tháng 4 năm 1993 do sự tiết kiệm các dịch vụ viễn thông và công nghệ từ các dịch vụ chuyển phát nhanh. Đây là một công ty bất động sản hoạt động theo quy định của chính phủ Moldavia. Posta Moldovei cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau; đương nhiên, tất cả chúng đều chủ yếu liên quan đến việc giao hàng, vận chuyển và chuyển phát như dịch vụ theo dõi dấu vết thiết yếu của Posta Moldovei.
Họ cũng làm việc với fintech, giải pháp kinh doanh, dịch vụ tài chính và một số dịch vụ khác. Công ty có nhiều văn phòng trải rộng khắp lãnh thổ Moldavian.
Posta Moldovei chịu trách nhiệm in tem chính thức của Moldavian. Số tem đầu tiên được phát hành vào năm 1991 để kỷ niệm ngày độc lập chính thức của Moldavia. Từ năm 2005, công ty hoạt động dưới sự chỉ đạo của Bộ Công nghệ thông tin và Truyền thông nên quản lý toàn bộ hoạt động, văn phòng, kiểm soát việc giao hàng trong nước và quốc tế.
Dịch vụ của Posta Moldovei được nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới hỗ trợ. Họ đảm bảo tính toàn vẹn của lô hàng bằng cách áp dụng các biện pháp kiểm soát chất lượng và an ninh nghiêm ngặt trong quá trình giao hàng của mình. Các gói hàng được giám sát chặt chẽ từ thời điểm đến cho đến khi giao hàng và đảm bảo tính bảo mật về nội dung của mỗi gói hàng Posta Moldovei.
Không ai khác người gửi và người nhận, tùy từng trường hợp sẽ biết được trên bưu kiện có gì. Ngoài ra, phí vận chuyển của Posta Moldovei bao gồm bảo hiểm bưu kiện trong trường hợp tai nạn, chậm trễ, cướp hoặc một số tình huống khác. Posta Moldovei giữ gói hàng trong hai ngày sau khi giao hàng. Vào thời điểm đó, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua SMS với một mã bí mật mà anh ta có thể sử dụng để đến và nhận gói hàng. Tất cả các bưu kiện được chuyển đến một trong các bưu điện chính thức của công ty.
Khi người gửi để gói hàng tại văn phòng chuyển phát nhanh Posta Moldovei, nhân viên sẽ đặt số theo dõi Posta Moldovei cho gói hàng đó. Đó là một quá trình họ thực hiện cho mỗi lô hàng vì nó cho phép họ đăng ký tất cả thông tin của người gửi và người nhận, cùng với các dữ liệu khác như lộ trình di chuyển, thời gian giao hàng ước tính, địa chỉ giao hàng, phí và loại sản phẩm, cùng với đó nhiều người khác.
Quá trình theo dõi và vận chuyển của Posta Moldovei bắt đầu bằng việc người dùng đăng ký trên trang web của Posta Moldovei. Sau khi đăng ký, người nhận sẽ đăng ký nguồn gốc của lô hàng, dù đó là cửa hàng trực tuyến hay lô hàng cụ thể. Do đó, người dùng phải đặt thiết bị đầu cuối gần mình hơn để có thể dễ dàng lấy gói hàng của mình.
Sau đó, trang web cung cấp cho khách hàng số theo dõi để họ có thể đưa nó vào phần theo dõi và theo dõi Posta Moldovei trên trang web. Ở đó, nền tảng sẽ hiển thị trạng thái của bưu kiện.
Dịch vụ chuyển phát Posta Moldovei bao phủ toàn bộ lãnh thổ Moldavian nhờ các bưu điện và hệ thống vận chuyển nhanh chóng. Họ gửi và nhận các chuyến hàng của từng thành phố trên lãnh thổ quốc gia. Tất nhiên, Posta Moldovei đặt ra một số điều kiện cho các gói hàng. Các điều khoản này áp dụng cho việc giao hàng trong nước hoặc quốc tế.
Posta Moldovei cũng cung cấp các chuyến hàng quốc tế, bao gồm cả việc giao hàng ở châu Âu và lục địa. Dịch vụ EMS quốc tế sẵn có cho mọi người gửi và nhận gói hàng từ lãnh thổ Moldavian. Ngoài ra, một số hệ thống giao hàng khác đảm bảo vận chuyển quốc tế. Trang web của Bưu điện Moldavian cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các điều khoản và điều kiện cần thiết để hoạt động với các dịch vụ Outlander.
Thời gian giao hàng cho các gói hàng do dịch vụ chuyển phát nhanh Moldavia gửi có nhiều khả năng sẽ nhanh chóng. Thời gian phản hồi chủ yếu là nhanh và tốt hơn so với các công ty chuyển phát nhanh quốc gia khác. Tuy nhiên, thời gian giao hàng được xác định nghiêm ngặt bởi tất cả các yếu tố trong bưu kiện. Trọng lượng, kích thước, loại sản phẩm, khu vực vận chuyển và một số thứ khác là những yếu tố quyết định giá của lô hàng.
Giao hàng toàn quốc không mất nhiều thời gian. Khoảng thời gian thông thường lên tới ba ngày làm việc, nhưng tất nhiên, có thể ít hơn tùy thuộc vào đặc điểm của bưu kiện. Mặt khác, các dịch vụ quốc tế thường mất từ 8 đến 21 ngày để giao hàng, cho dù khách hàng gửi hay nhận từ Moldavia.
Công ty tính toán phí vận chuyển của Posta Moldovei giống như cách họ ước tính thời gian vận chuyển. Công ty xem xét tất cả các yếu tố có trong gói. Như trước đây, họ xem xét trọng lượng, kích thước, khoảng cách từ người gửi đến người nhận, loại dịch vụ (EMS đắt hơn dịch vụ thư thông thường) và một số yếu tố khác.
Lô hàng quốc gia có nghĩa là chi phí thấp hơn do các yếu tố liên quan đến khoảng cách và thuế. Dù sao đi nữa, các khoản giao hàng quốc gia này có giá từ 1 đô la hoặc số tiền tương đương bằng tiền quốc gia, lên tới 2,38 đô la. Những khoản phí đó bao gồm bảo đảm bảo hiểm trong trường hợp có bất kỳ tình huống nào như tai nạn, cướp giật, bệnh tật tự nhiên và một số trường hợp khác.
Dịch vụ giao hàng quốc tế đắt hơn một chút so với dịch vụ trong nước. Điều này là do vận chuyển quốc tế có nghĩa là thanh toán thuế hải quan, thuế nhập khẩu và/hoặc thuế xuất khẩu. Một lần nữa, giá có thể dễ dàng đạt tới 200 USD, tùy thuộc vào đặc điểm của lô hàng.
Một điều cần cân nhắc là dịch vụ quốc tế được chia thành các chuyến hàng châu Âu và các chuyến hàng toàn cầu, điều này cũng ảnh hưởng đến chi phí giao hàng cuối cùng.
Trang web chính thức của công ty cung cấp tất cả thông tin liên hệ của Posta Moldovei mà người dùng có thể yêu cầu. Địa chỉ email có sẵn cho các thư khiếu nại, khiếu nại, nghi ngờ chính thức hơn và những thư khác.
Ngoài ra, còn có một phương thức liên hệ nhanh hơn, vì qua email có thể mất thời gian để nhận được phản hồi. Tổng đài Posta Moldovei hoạt động 24/7 để nhận cuộc gọi từ khách hàng. Tất cả các công nhân đều sẵn sàng giải quyết hiệu quả các mối quan tâm của khách hàng.