Châu Á là châu lục có số lượng công ty cung cấp dịch vụ hậu cần và vận tải lớn nhất. Trong trường hợp này, chúng tôi mang đến cho bạn thông tin về Pickupp, một công ty đến từ Hồng Kông và đang phát triển đáng kể.
Mặc dù nó là một công ty tương đối nhỏ, nhưng dịch vụ hậu cần B2C và C2C của nó là một trong những dịch vụ tốt nhất tại thị trường châu Á. Đây là lý do tại sao các dịch vụ như Pickupp Singapore và các chi nhánh khác ở các quốc gia khác rất quan trọng.
Như đã đề cập trước đó, Pickupp là một công ty còn rất trẻ khi được thành lập vào năm 2016. Công ty được thành lập tại Hồng Kông nhưng có trụ sở chính tại Singapore và cung cấp các dịch vụ vận tải và hậu cần B2C và C2C. Bởi vì nó là một công ty có trụ sở tại Hồng Kông, nó đã có thể phát triển nhanh chóng trong một thời gian ngắn.
Các chi nhánh như Pickupp Singapore và các quốc gia khác được hưởng lợi từ sự tăng trưởng về hoạt động và tài chính mà thương hiệu đang trải qua. Không giống như các đối thủ cạnh tranh, Pickupp cố gắng đổi mới trong các dịch vụ của mình.
Giá giao hàng của nó là thấp nhất trên thị trường và dịch vụ khách hàng của nó được đánh giá cao bởi người dùng. Nó hiện có hàng trăm văn phòng và hàng nghìn nhân viên ở Trung Quốc và các nước châu Á khác như Singapore, Malaysia và Thái Lan.
Mặt khác, công ty có chuỗi vận tải rất đa dạng. Ngoài xe tải, ô tô, xe máy để giao hàng, Pickupp có thể giao các kiện hàng với nhiều kích thước và hình dáng khác nhau.
Loại mạng lưới giao thông này lý tưởng cho các chi nhánh như Pickupp Singapore, do giao thông tắc nghẽn cao và các điểm đến khó tiếp cận. Một trong những thuộc tính chính của Pickupp là sử dụng cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động phân phối.
Nó cũng cung cấp dịch vụ giao hàng số lượng lớn tùy chỉnh và giao hàng đặc biệt, nơi khách hàng có thể hưởng lợi từ việc giao hàng Pickupp dặm cuối cùng. Thương hiệu cũng nỗ lực để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể.
Hiện tại, với Pickupp giao hàng, hàng triệu người dùng ở Châu Á có thể nhận được sản phẩm từ hàng nghìn nhà bán lẻ và thương hiệu lớn từ các ngành thị trường khác nhau. Với dịch vụ Pickupp, khách hàng có thể tiết kiệm đến 25% chi phí vận chuyển, rất đáng kể so với các công ty cùng loại.
Hàng triệu người dùng ở châu Á có thể đăng ký trên nền tảng ảo và lần đầu tiên thử nghiệm một số dịch vụ giao hàng Pickupp miễn phí. Đó là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng và xác minh xem các dịch vụ có đáp ứng được nhu cầu của đa số khách hàng của bạn hay không.
Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ theo dõi Pickupp thông qua hai lựa chọn thay thế. Với cách thứ nhất, người dùng có thể sử dụng công cụ ảo của trang web. Tất cả những gì họ phải làm là nhập số theo dõi và nền tảng ảo trả về tất cả thông tin tương ứng trên các gói.
Dịch vụ theo dõi Pickupp thay thế thứ hai có thể được sắp xếp thông qua dịch vụ khách hàng. Người dùng có thể gọi đến số điện thoại Pickupp và hỏi về thông tin vận chuyển gói hàng. Tuy nhiên, với giải pháp thay thế này, yêu cầu có thể chậm hơn một chút.
Mặt khác, điều quan trọng cần đề cập là số theo dõi Pickupp được gửi qua e-mail và tin nhắn thông báo sau khi người dùng hoàn thành tất cả các thủ tục tương ứng với việc thanh toán hợp đồng dịch vụ.
Trong trường hợp bị mất, người dùng có thể khôi phục số theo dõi Pickupp với dịch vụ khách hàng. Họ cần đơn đặt hàng và hóa đơn để lấy số theo dõi.
Hệ thống theo dõi Pickupp hoạt động 24 giờ một ngày, mỗi ngày. Khách hàng nhận được thông tin thời gian thực thông qua các chức năng GPS. Khách hàng thậm chí có thể nhận được hình ảnh khi gói hàng đến một văn phòng phân phối cụ thể.
Thời gian gửi bưu kiện Pickupp rất nhanh. Khách hàng có thể nhận bưu kiện của mình thông qua 3 dịch vụ.
Dịch vụ Pickupp rất tiết kiệm so với các công ty cùng loại.
Đối với giao hàng nội địa tại Trung Quốc, chi phí vận chuyển ước tính là $ 2,00, bao gồm cả vùng sâu vùng xa và vùng nông thôn.
Đến các điểm đến quốc tế như Singapore hoặc Malaysia, chi phí vận chuyển trung bình là $ 3,00. Tuy nhiên, điều quan trọng cần đề cập là chi phí vận chuyển có thể tăng tùy thuộc vào trọng lượng của gói hàng, loại dịch vụ giao hàng và điểm đến.
Khách hàng có thể biết thêm thông tin về chi phí vận chuyển thông qua số liên lạc Pickupp của bộ phận dịch vụ khách hàng, số này có sẵn hàng ngày.
Là một công ty có trụ sở tại Hồng Kông, Pickupp có thể giao hàng khắp Trung Quốc, bao gồm cả các vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa. Tuy nhiên, công ty không có cơ sở hạ tầng hoạt động để thực hiện các chuyến giao hàng phức tạp đến các quốc gia khác.
Hiện tại, công ty chỉ có thể giao hàng đến 4 điểm đến quốc tế là Singapore hoặc Malaysia. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin này với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách gọi đến số liên lạc Pickupp.
Một trong những kế hoạch của công ty cho tương lai là đa dạng hóa chuỗi vận tải và có cơ sở hạ tầng mà không phụ thuộc vào các công ty khác.
Trên trang web chính thức (https://sg.pickupp.io/en/), người dùng có quyền truy cập vào số liên hệ Pickupp (+ 65-6911-6938) và trò chuyện ảo có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Họ cũng có quyền truy cập vào địa chỉ e-mail của công ty (sg@pickupp.io).
Khách hàng có thể xử lý các loại yêu cầu khác nhau, chẳng hạn như yêu cầu, đề xuất hoặc hủy bỏ. Như đã đề cập ở trên, nếu cần, khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ khách hàng để lấy số theo dõi Pickupp hoặc theo dõi các gói hàng trực tiếp.
Trang web Pickupp có phần Câu hỏi thường gặp, nơi bạn có thể truy cập câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến và quan trọng nhất từ người dùng. Pickupp là một công ty còn rất trẻ nhưng còn cả một tương lai rộng lớn phía trước. Hiện tại, công ty vẫn đang phát triển, nhưng các dịch vụ của nó cũng hiệu quả như dịch vụ của những thương hiệu tốt nhất.