Hệ thống tracking City Link Express

City Link là một ví dụ khác về sự tăng trưởng đáng kể trong ngành công nghiệp hậu cần và chuyển phát nhanh ở Châu Á. Là một công ty có hơn 30 năm kinh nghiệm trên thị trường nhưng điều đó đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây.
Với sự phát triển và phổ biến của nó trong những năm gần đây, nó đã có thể mở rộng sang các thị trường quốc tế khác. City Link Express Trung Quốc là một ví dụ về sự mở rộng của thương hiệu này sang các thị trường béo bở nhất thế giới.

City Link Express là gì?

City Link là một công ty được thành lập vào năm 1979 tại Malaysia, bởi một người đàn ông được gọi là David Tan. Công ty cung cấp dịch vụ hậu cần và chuyển phát nhanh cho các công ty và nhà bán lẻ khác ở Châu Á. Với tất cả kinh nghiệm có được trong hơn 30 năm, công ty đã cố gắng tạo dựng mình trở thành một thương hiệu lớn trong những năm gần đây.
Các chi nhánh như City Link Express China là sự phản ánh công việc táo bạo của thương hiệu trong việc mở rộng và làm cho mình được biết đến ở các quốc gia khác. Công ty xử lý hàng trăm nghìn lần giao hàng tại các thị trường châu Á khác như Singapore và Thái Lan.
Hơn nữa, City Link muốn trở thành tài liệu tham khảo trong việc triển khai các công cụ sáng tạo nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng của dịch vụ theo dõi City Link Express, nó cũng đã tích hợp các công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình thanh toán và phân phối gói hàng.
Với hơn 30 năm trên thị trường, City Link muốn làm việc trên nhiều loại thiết bị khác nhau. Vì lý do này, các hệ thống như theo dõi City Link Express Malaysia hoạt động trên các ứng dụng di động do thương hiệu phát triển. Với loại đổi mới này, City Link đã giành được một số giải thưởng.
Năm 2019, công ty đã giành được một số giải thưởng cho sự xuất sắc của dịch vụ tại Malaysia và các quốc gia khác như Thái Lan và Singapore. Vào năm 2020, công ty đã giành được chứng chỉ xác nhận cam kết và sự cống hiến của mình đối với ngành công nghiệp đồng thời chứng nhận là công ty tồn tại lâu nhất trong khu vực cung cấp các dịch vụ chất lượng tuyệt vời.
Đây chỉ là một số lý do tại sao các dịch vụ như theo dõi chuyển phát nhanh City Link Express hoặc việc mở rộng ra các thị trường quốc tế cạnh tranh nhất lại được khách hàng và đối thủ của họ tôn trọng và đánh giá cao đến vậy.

Làm cách nào để theo dõi bưu kiện của tôi từ City Link Express?

Người dùng có thể theo dõi các bưu kiện bằng 3 cách khác nhau và với các nền tảng ảo giống nhau. Với nền tảng ảo được tìm thấy trên trang web, người dùng có thể sử dụng theo dõi City Link Express Malaysia.

• Là tùy chọn đầu tiên, họ có thể sử dụng số theo dõi.
• Là tùy chọn thứ hai, thay vì sử dụng số theo dõi, người dùng có thể sử dụng địa chỉ của điểm đến nơi gói hàng sẽ được giao. Trong trường hợp này, người dùng phải cung cấp thông tin chi tiết và hợp đồng dịch vụ đặt hàng. Trong trường hợp này, dịch vụ theo dõi City Link Express rất chính xác.
• Tùy chọn thứ ba dành cho khách hàng doanh nghiệp. Trong trường hợp này, khách hàng phải sử dụng địa chỉ đích, tên của công ty đã ký hợp đồng dịch vụ và số đơn đặt hàng của hợp đồng. Giống như các giải pháp thay thế khác, hệ thống theo dõi chuyển phát nhanh City Link Express rất chính xác trong việc xác định vị trí các gói hàng.

Số theo dõi City Link Express bao gồm 15 ký tự kết hợp giữa số và chữ cái. Nó được nhúng kỹ thuật số vào các máy chủ riêng để bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
Như đã đề cập ở trên, dịch vụ theo dõi City Link Express cũng có thể được sử dụng kỹ thuật số trên các thiết bị khác như máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Trang web City Link có thể hoạt động bình thường trên mọi thiết bị.
Số theo dõi City Link Express được gửi sau khi khách hàng đã thanh toán dịch vụ theo hợp đồng. Nó được gửi bằng email và tin nhắn văn bản và trong trường hợp bị mất, nó có thể được lấy lại bằng dịch vụ khách hàng City Link Express.

CityLink mất bao lâu để giao hàng?

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình dịch vụ mà khách hàng đã ký hợp đồng.

• Theo nguyên tắc chung, thời gian giao hàng City Link Express khoảng 3 đến 7 ngày làm việc.
• Với dịch vụ Premium, thời gian giao hàng có thể giảm xuống còn 24 hoặc 48 giờ.
• Đối với các điểm đến quốc tế, thời gian giao hàng là khoảng một tuần.
• Với dịch vụ hỏa tốc, City Link Express thời gian chuyển phát quốc tế là 72 giờ. Việc giao hàng có thể được thực hiện bằng đường hàng không, đường bộ hoặc đường biển.

CityLink có giao hàng vào thứ Bảy không?

Công ty chỉ xử lý việc giao hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ làm việc. Nó hiện không có cơ sở hạ tầng để hoạt động vào các ngày thứ bảy, chủ nhật hoặc ngày lễ. Tuy nhiên, hệ thống theo dõi City Link Express Malaysia hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

City Link Express giao hàng ở đâu?

Thị trường quan trọng nhất của City Link là thị trường Châu Á. Đó là lý do tại sao City Link Express Trung Quốc rất quan trọng đối với nhiều khách hàng doanh nghiệp của thương hiệu. City Link đã trở thành một tài liệu tham khảo ở các quốc gia như Thái Lan, Singapore và Trung Quốc.
Tuy nhiên, cơ sở hạ tầng hoạt động của nó cho phép nó cung cấp cho hơn 200 quốc gia trên thế giới. City Link có thể tiếp cận các quốc gia ở Châu Âu và Châu Mỹ Latinh, và thậm chí cả các quốc gia như Hoa Kỳ. Dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh City Link Express có thể được sử dụng để xác định vị trí các gói hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới.

Citylink có đắt không?

Phí vận chuyển có thể hơi đắt so với các công ty khác. Điều này là do công ty tính thêm phí cho nhiên liệu và phân phối các gói hàng.

• Trong nước và tại thị trường Châu Á, chi phí vận chuyển trung bình có thể lên tới 8 đô la.
• Đối với các điểm đến khác ở Mỹ Latinh, Bắc Mỹ, Châu Âu hoặc Trung Đông, chi phí vận chuyển trung bình có thể vượt quá 15 đô la Mỹ.

Chi phí vận chuyển thay đổi tùy thuộc vào kích thước của gói hàng và loại dịch vụ mà khách hàng ký hợp đồng. Để nhận được báo giá, khách hàng có thể sử dụng một công cụ ảo để tính toán chi phí vận chuyển.

Làm cách nào để khiếu nại với CityLink?

Để gửi đơn khiếu nại, khách hàng có thể truy cập số điện thoại (+ 603-5033-3800) hoặc email (customer service@citylinkexpress.com.my). Các chi tiết này có thể được tìm thấy trên trang web của City Link. Công ty cũng có Đường dây nóng (+ 603-5565-8399) cho các thủ tục khác, chẳng hạn như truy xuất số theo dõi City Link Express.
City Link cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa nhằm thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Bằng cách này, thương hiệu cố gắng tạo sự khác biệt với các công ty khác và tìm cách lấy lòng tin của những khách hàng trung thành và mới.