Hệ thống tracking OCA

Không giống như các khu vực khác ở Nam Mỹ, ở Argentina, bạn có thể tìm thấy các công ty tư nhân quản lý dịch vụ hậu cần cho các lô hàng bưu kiện. Trong trường hợp cụ thể này, chúng ta sẽ nói về một trong những công ty quan trọng nhất trong ngành này, chúng ta đang nói về OCA, một công ty hợp tác với bưu điện Argentina.

OCA Argentina là gì?

Còn được gọi là "Tổ chức điều phối của Argentina" OCA là một công ty tư nhân cung cấp dịch vụ bưu chính ở Argentina. Công ty được thành lập vào năm 1957 tại tỉnh Cordoba và ban đầu được thành lập để trở thành một phần của công ty IKA (Kaiser Industries Argentina). Dịch vụ vận chuyển OCA được hàng triệu người dùng đánh giá cao.

Đến năm 1960, công ty được chuyển đến thành phố Buenos Aires và văn phòng chính được thành lập để hàng triệu người dùng có thể tận hưởng các dịch vụ của công ty, chẳng hạn như dịch vụ theo dõi OCA, nhờ tính hiệu quả của nó, là một ví dụ cho các dịch vụ bưu chính khác. các công ty trong nước.
Công ty luôn sử dụng các phương tiện vận chuyển khác nhau để gửi các gói hàng tới hàng triệu người dùng ở Argentina. Hiện tại, công ty có một đội xe tư nhân có thể giao hàng đến bất kỳ vùng nào trên đất nước. Bất kể phương tiện vận chuyển nào, người dùng đều có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ OCA theo dõi để xác định vị trí các gói hàng của mình.

Công ty có hơn 10.000 nhân viên và 160 văn phòng trên khắp cả nước. Nó cũng có một nền tảng trực tuyến và ứng dụng di động, nơi người dùng không chỉ có thể tham khảo dữ liệu như số OCA mà còn quản lý việc vận chuyển các gói hàng hoặc thư từ của họ.

Do tình hình tài chính phức tạp, công ty hiện đang trong quá trình chuyển đổi trong đó một phần dịch vụ và hoạt động của công ty được chính phủ Argentina quản lý. Vì lý do này, các dịch vụ được người dùng đánh giá cao nhất như đường đua OCA và dịch vụ khách hàng vẫn hoạt động hiệu quả.

Làm cách nào để theo dõi gói hàng của tôi từ OCA?

Dịch vụ theo dõi và truy tìm không khác lắm so với dịch vụ được cung cấp bởi các công ty quản lý giao hàng và hậu cần khác. Không giống như các dịch vụ tương tự khác, dịch vụ theo dõi OCA được đặc trưng bởi tính hiệu quả trong việc định vị các gói hàng, bao gồm cả thư.
Khách hàng có thể truy cập các thông tin như:

• Thời gian giao hàng gần đúng
• Ngày giao hàng gần đúng
• Phương pháp vận chuyển
• Phương thức vận chuyển
• Vị trí hiện tại của gói
• Mã đơn hàng OCA Argentina
• Giá cước vận chuyển

Điều quan trọng cần đề cập là thông tin này được hiển thị theo thời gian thực.

Mặt khác, người dùng có thể sử dụng dịch vụ theo dõi OCA Argentina thông qua các tùy chọn khác nhau:

• Giải pháp thay thế đầu tiên có sẵn cho người dùng là sử dụng công cụ theo dõi và truy tìm ảo có trên nền tảng web OCA. Người dùng chỉ cần nhập số theo dõi và truy cập thông tin.
• Giải pháp thay thế thứ hai là sử dụng ứng dụng di động, nơi người dùng có thể truy cập cùng loại thông tin cũng xuất hiện trong thời gian thực.
  khách hàng có thể sử dụng công cụ theo dõi phổ quát như Ship24.
• Tùy chọn cuối cùng, người dùng có thể theo dõi và theo dõi các gói hàng hoặc thư từ của họ thông qua dịch vụ khách hàng.

Điều quan trọng cần đề cập là dịch vụ OCA theo dõi chỉ có thể hoạt động với số theo dõi, số này được gửi qua email sau khi người dùng hoàn thành tất cả các thủ tục tương ứng liên quan đến thanh toán và hậu cần của gói hàng.

Tuy nhiên, nếu cần, người dùng cũng có thể lấy số theo dõi từ dịch vụ khách hàng. Số theo dõi OCA là duy nhất và được in kỹ thuật số trên tất cả các gói hàng sẽ được giao. Công ty sử dụng loại công nghệ này để theo dõi các gói hàng dễ dàng hơn.

Gửi một gói hàng với OCA là bao nhiêu?

Chúng ta phải nhớ rằng do những khó khăn tài chính mà công ty đang gặp phải, nhiều hoạt động của công ty được chính phủ Argentina quản lý. Vì lý do này, giá phí giao hàng không cao. Giá của các chi phí có thể thay đổi tùy theo loại dịch vụ mà người dùng lựa chọn:

• Đối với chuyển phát nhanh, chi phí giao hàng gần đúng là $4,00, bất kể điểm đến.
• Đối với việc giao hàng tiêu chuẩn, chi phí ước tính của dịch vụ vận chuyển OCA là 2,00 USD.

Mặt khác, điều quan trọng cần đề cập là trọng lượng của gói hàng cũng có thể ảnh hưởng đến giá cước.

Nếu trọng lượng gói hàng lớn hơn một kg, chi phí giao hàng gần đúng có thể vượt quá 5 USD. Trên trang web chính thức của công ty, người dùng có thể tính toán chi phí vận chuyển thông qua một công cụ ảo.

OCA chỉ bao gồm Argentina?

Hiện tại, công ty chỉ có năng lực hoạt động để xử lý các chuyến hàng và giao hàng trên toàn quốc. Người dùng có thể tận hưởng dịch vụ vận chuyển OCA tới bất kỳ điểm đến nào trong nước, kể cả những vùng xa xôi nhất.

Công ty thậm chí có thể quản lý việc giao các gói hàng trực tiếp đến địa chỉ ưa thích của khách hàng và người dùng có thể truy cập thông tin theo dõi của họ thông qua dịch vụ theo dõi OCA Argentina.

OCA mất bao lâu để giao hàng?

Không giống như các công ty tương tự khác, OCA đảm bảo thời gian giao hàng cho các lô hàng tiêu chuẩn là 72 giờ. Đối với các lô hàng chuyển phát nhanh, thời gian giao hàng là 24 đến 48 giờ. Bất kể kích thước và trọng lượng của gói hàng, công ty đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng.

Tương tự, người dùng không chỉ có thể nhận gói hàng của mình từ Thứ Hai đến Thứ Bảy mà còn có thể nhận gói hàng của mình trong các ngày lễ. Tuy nhiên, chi phí giao hàng có thể tăng đáng kể. Với dịch vụ khách hàng hoặc theo dõi OCA, người dùng có thể tìm ra thời gian giao hàng gần đúng.

Làm cách nào để liên hệ với OCA?

Người dùng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng bằng nhiều cách khác nhau. Cách thay thế đầu tiên là truy cập trang web chính thức (https://www.oca.com.ar/) và sử dụng nền tảng ảo để xử lý khiếu nại, đề xuất hoặc truy vấn, chẳng hạn như kiểm tra theo dõi số OCA.

Tương tự, số OCA, địa chỉ văn phòng và địa chỉ e-mail cũng có thể được lấy thông qua mạng xã hội. Trong trường hợp này, người dùng có thể liên lạc với công ty thông qua các mạng xã hội như Twitter hoặc LinkedIn.

Cuối cùng, thông qua ứng dụng di động, người dùng không chỉ có thể sử dụng dịch vụ theo dõi OCA Argentina mà còn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua các số điện thoại chính thức như 0800-999-77-00.

Như bạn có thể nhận thấy, OCA là một công ty hoạt động rất hiệu quả bất chấp những khó khăn mà nó đã trải qua. Hoạt động của nó vẫn đang diễn ra mạnh mẽ và dự kiến sẽ mở rộng trong 5 năm tới để cải thiện tất cả các dịch vụ của mình.