Norway Post là một công ty dịch vụ bưu chính của Na Uy.Nó là một trong những công ty quốc doanh quan trọng nhất trong cả nước, do tầm quan trọng kinh tế của nó.Norway Post thuộc Bộ Giao thông và Truyền thông của Chính phủ Na Uy.
Hiện nay, công ty độc quyền về tất cả các dịch vụ bưu chính trong cả nước.Nó có 30 bưu cục được phân bổ ở các khu vực quan trọng nhất của Na Uy, nơi hầu hết người dùng tham khảo giá Norway Post.Công ty cũng có hơn 1400 điểm bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ khác nhau, vì công ty cung cấp các loại hình dịch vụ khác bên cạnh những dịch vụ truyền thống.
Nguồn gốc của Norway Post có từ năm 1647 khi nó được thành lập với tên Postvesenet.Bản dịch tiếng Anh của nó là "Hệ thống Bưu điện".Từ khi thành lập, công ty hoạt động như một cơ quan tư nhân, cho đến năm 1719, khi một đạo luật được ban hành cho phép nhà nước Na Uy tiếp quản công ty.
Là một công ty hoàn toàn thuộc sở hữu nhà nước, Norway Post đảm nhận độc quyền đối với tất cả các dịch vụ bưu chính trong nước.Tên của công ty đã không được thay đổi cho đến năm 1996 khi nó được đổi tên thành Posten Norge BA.Đến năm 2002, Norway Post đã trở thành một công ty cổ phần để đối phó với thị trường bưu chính những năm đó.
Norway Post các dịch vụ bưu chính được chia thành nhiều nhánh công ty, đó là:
Bộ phận ErgoGroup AS chịu trách nhiệm về các dịch vụ điện tử và thuê ngoài ở Na Uy.Nó được tạo ra do một động thái lớn của công ty Norway Post để tiếp thu công ty viễn thông Telenor ASA.
Điều quan trọng cần đề cập là kể từ năm 2002, trong quá trình mở rộng kinh doanh, Norway Post đã thu hút các công ty từ các nước Bắc Âu khác, chẳng hạn như CityMail ở Thụy Điển.Những động thái này là chiến lược và cần thiết để Norway Post cải thiện toàn bộ cơ sở hạ tầng bưu chính và mạng lưới hậu cần của mình.Do đó, Posten có ảnh hưởng quan trọng không chỉ ở Na Uy mà còn ở các nước Bắc Âu khác, như Thụy Điển và Đan Mạch.
Tất cả các dịch vụ do công ty cung cấp, chẳng hạn như dịch vụ theo dõi Norway Post, đều được công nhận về chất lượng tuyệt vời trong mọi lĩnh vực.Ngày nay, công ty có hơn 20.000 nhân viên làm việc không chỉ tại các bưu điện Na Uy mà còn tại các bưu cục và công ty khác ở các nước khác như Thụy Điển và Đan Mạch.
Norway Post mục tiêu chính là đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế và thương mại Na Uy và nâng cao giá trị kinh doanh và thương mại của tất cả các công ty ở các nước Bắc Âu.Bên cạnh đó, Norway Post tìm cách cung cấp các dịch vụ bưu chính tốt nhất trong toàn bộ khu vực Bắc Âu, với hệ thống và mạng lưới hậu cần hiện đại nhất đi đầu.
Khách hàng có thể theo dõi các gói hàng hoặc thư từ của họ thông qua hai tùy chọn:
Công ty có năng lực hoạt động để gửi và chuyển bất kỳ đơn đặt hàng Norway Post nào, như thư thông thường, thư đăng ký, chuyển tiền, tài liệu và nhiều thứ khác, đến hơn 220 quốc gia trên thế giới.Norway Post được hỗ trợ bởi các công ty vận tải hàng đầu thế giới như DHL, UPS và FedEx.Bằng cách này, công ty có thể đảm bảo giao hàng an toàn và hiệu quả.
Điều quan trọng cần đề cập là Norway Post có thể thực hiện giao hàng và vận chuyển thông qua các phương tiện vận tải khác nhau.Nói cách khác, nó có thể thực hiện giao hàng bằng đường bộ, đường hàng không và đường biển.Bằng cách này, cả khách hàng công cộng và khách hàng doanh nghiệp đều có thể yêu cầu các loại dịch vụ bưu chính khác nhau.
Thời gian giao hàng Norway Post có thể thay đổi do một số yếu tố quan trọng cần xem xét.Đối với giao hàng trong nước và giao hàng đến các nước khác trong khu vực Bắc Âu, thời gian giao hàng khoảng 2 đến 4 ngày làm việc.Với việc sử dụng các dịch vụ bưu chính như EMS hoặc mức độ ưu tiên cao hơn, thời gian giao hàng có thể ngắn hơn.Thời gian giao hàng ước tính là 24 giờ.
Đối với giao hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể thay đổi do trọng lượng của gói hàng, kích thước của gói hàng, loại dịch vụ được yêu cầu và quốc gia đến.Vì Norway Post cung cấp dịch vụ bưu chính tuyệt vời, thời gian giao hàng ước tính cho các nước Châu Âu là 4 đến 5 ngày làm việc.Đối với giao hàng đến các nước như Hoa Kỳ hoặc Trung Quốc, thời gian giao hàng thường từ 6 đến 7 ngày làm việc.Đối với giao hàng đến các nước Nam Mỹ, thời gian giao hàng từ 8 đến 12 ngày làm việc.Đối với giao hàng quốc tế đến các nước trên lục địa Châu Phi, thời gian giao hàng từ 7 đến 12 ngày làm việc.
Phí vận chuyển Posten cho các dịch vụ bưu chính có thể thay đổi do các yếu tố khác nhau.Thông thường, đây là các mức giá sau:
Norway Post được công nhận là có một trong những dịch vụ khách hàng tốt nhất trên thế giới.Trên trang web chính thức, người dùng sẽ không chỉ có thể truy cập số liên lạc Norway Post mà còn có thể lấy email chính thức và địa chỉ nhà của các văn phòng chính.
Bên cạnh đó, trang web Norway Post có nhiều phần nơi người dùng có thể gửi các yêu cầu khác nhau, chẳng hạn như khiếu nại, đề xuất, theo dõi thắc mắc hoặc tư vấn bất kỳ sự bất tiện nào họ có thể gặp phải.Những yêu cầu này có thể được thực hiện thông qua các biểu mẫu điện tử có trong mỗi phần của trang web.Cuối cùng, người dùng cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua hệ thống chatbot ảo hiện đại và đáng tin cậy.Tại đây, người dùng sẽ có thể giải quyết hầu hết mọi loại vấn đề liên quan đến gói hàng hoặc thư từ của họ.