Malta Post là nhà cung cấp dịch vụ bưu chính duy nhất tại Quần đảo Malta. Công ty có giấy phép phổ quát để gửi, nhận và quản lý tất cả các dịch vụ bưu chính trong nước. Đây cũng là một trong những công ty tư nhân lớn nhất trong nước và là một trong những nhà tuyển dụng lớn nhất. Với Malta Post, bạn có thể gửi bưu thiếp và bưu kiện đến tất cả các đảo, nhờ vào mạng lưới rộng lớn mà công ty đã thiết lập ở nhiều nơi khác nhau trên cả nước. Dịch vụ theo dõi và truy vết Malta Post cho phép bạn biết vị trí của bất kỳ đơn hàng hoặc thư từ nào được gửi đi bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ nơi nào.
Công ty bưu chính Malta được quản lý theo Cơ quan truyền thông Malta và cũng được niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Malta. Điều này cho phép công ty phát triển các trung tâm quản lý tài liệu hiện đại, cho phép quét, lưu trữ và đính kèm thông tin ở cả định dạng vật lý và điện tử.
Điều này cho phép công ty xác định một số thông số nhất định để đo lường chất lượng dịch vụ. Nhờ tất cả những tiến bộ công nghệ và đào tạo của từng nhân viên, Malta Post đã có thể cung cấp các dịch vụ chất lượng cao nhất, theo các tiêu chuẩn và quy định của dịch vụ bưu chính phổ cập, để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Với mỗi đơn hàng Malta Post, công ty đảm bảo rằng khách hàng tin tưởng vào dịch vụ của mình, cung cấp cho họ các dịch vụ an toàn và được đảm bảo cho phép họ chuyển thư từ, tài liệu, gói hàng và sản phẩm tài chính của mình trên khắp cả nước và đến các quốc gia khác nhau trên thế giới. Do đó, chúng ta có thể nói rằng Malta Post là một công ty hoàn toàn đáng tin cậy vì công ty đảm bảo thực hiện các dịch vụ của mình cho khách hàng bằng cách cung cấp cho họ chất lượng và hiệu quả trong mọi lần giao hàng.
Malta Post theo dõi gói hàng là công cụ cho phép bất kỳ khách hàng nào biết vị trí hoặc trạng thái của gói hàng của họ ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào. Để theo dõi gói hàng của mình, bạn chỉ cần vào trang web chính thức của công ty và trong phần "Theo dõi mặt hàng của bạn", bạn sẽ có thể nhập bất kỳ ID theo dõi nào và biết trạng thái của gói hàng của mình. Ngoài ra, Malta Post theo dõi đã đăng ký lưu trữ tất cả thông tin về gói hàng của bạn, ngay cả sau 15 ngày kể từ khi giao hàng hoặc người nhận cuối cùng rút gói hàng.
Trong cùng một mục theo dõi của trang web chính thức, bạn có thể theo dõi bất kỳ loại dịch vụ nào, bạn thậm chí có thể thực hiện theo dõi nhanh Malta Post. Chế độ theo dõi này cho phép bạn tìm thấy gói hàng của mình một cách nhanh chóng và chung chung. Chỉ cần nhập số theo dõi của gói hàng, bạn sẽ biết trạng thái của gói hàng ngay lập tức. Bạn cũng có thể theo dõi các gói hàng của mình từ nền tảng của chúng tôi.
Không. Trước đây, dịch vụ vận chuyển Malta Post được giao 6 ngày một tuần, bao gồm cả thứ Bảy. Nhưng trong nhiều năm, họ đã áp dụng giờ làm việc mới, từ thứ Hai đến thứ Sáu và chỉ trong những ngày đó, họ mới giao hàng trong nước và quốc tế. Trên thực tế, chỉ từ thứ Hai đến thứ Sáu là ngày làm việc, vì vậy bạn nên cân nhắc điều này khi tính toán thời gian giao hàng của mình theo địa điểm mà nó được gửi đến.
Nếu bạn muốn biết giờ làm việc của bộ phận dịch vụ khách hàng tại các văn phòng và đường dây điện thoại, bạn có thể tham khảo thông tin được cung cấp chi tiết hơn trên trang web chính thức của công ty. Trong trường hợp bạn cần gửi bưu thiếp và bưu phẩm đến đích nhanh chóng, bạn có thể chọn dịch vụ chuyển phát nhanh Malta Post có thể có ngoại lệ và được gửi ngay cả vào thứ Bảy, nhưng bạn phải chứng minh được lý do khẩn cấp.
Bưu thiếp được gửi từ vùng này sang vùng khác trong cùng một quốc gia sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo sau khi bưu kiện được gửi đến văn phòng. Tương tự như vậy, thời gian giao hàng Malta Post đối với bưu thiếp được gửi đến các quốc gia khác ở bất kỳ châu lục nào trên thế giới, chẳng hạn như Hoa Kỳ, Úc, Canada, Brazil, Cộng hòa Séc, Slovakia, Tây Ban Nha, Na Uy, Ba Lan và hơn 100 quốc gia khác sẽ là 2 ngày làm việc.
Các gói hàng hoặc bưu kiện Malta Post lớn hơn thường mất 7-14 ngày làm việc để đến đích. Thời gian đến của những gói hàng này sẽ phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và đích đến của chúng, cũng như thứ tự ưu tiên của chúng. Ngoài ra, với rất nhiều biên giới và kiểm soát hải quan phải vượt qua, tất cả các biện pháp phòng ngừa có thể phải được thực hiện, tôn trọng các quy định và cơ sở tại mỗi cơ quan hải quan.
Malta Post bắt đầu phát hành tem đầu tiên vào năm 1998. Năm sau, công ty Malta Post tiếp quản công ty Đức Bundesdruckerei, công ty chịu trách nhiệm in tem Malta thông qua công ty Printex Limited. Tuy nhiên, Malta Post đã phát hành tem đầu tiên vào năm đó, 1999 và 2003.
Vào năm 2004, Printex tiếp tục in tem và việc sử dụng tem ngày càng tăng, đặc biệt là trong những năm 2008-2009.
Tem bắt đầu được làm bằng thiết kế đồ họa của Malta Post, dựa trên chủ đề địa phương, và bằng chữ cái tiếng Anh vì đó là ngôn ngữ chính trên tem. Mặc dù có hàng trăm tem từ Malta đến Malta, nhưng tem này có mức bưu phí chuẩn là 0,30.
Nếu bạn muốn liên hệ với Malta Post, bạn có thể thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Trên trang web của họ, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin từ phương tiện truyền thông của họ, cũng như biểu mẫu mà bạn có thể yêu cầu bất kỳ thông tin nào và khiếu nại hoặc bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào. Bạn cũng có thể liên lạc bằng cách gửi email đến info@maltapost.com hoặc tận dụng tính năng trò chuyện trực tiếp tại www.maltapost.com. Giao tiếp trò chuyện trực tiếp chỉ có thể diễn ra từ 8:00 sáng đến 2:30 chiều.
Đối với các yêu cầu thương mại, quốc tế và doanh nghiệp, vui lòng liên hệ doanh nghiệp@maltapost.com. Bạn cũng có thể gọi 2122 4421, 800 7244 hoặc 2124 2052. Nếu bạn muốn được tư vấn trực tiếp và cá nhân hơn, bạn có thể đến bất kỳ văn phòng Malta Post nào và nhân viên công ty sẽ vui vẻ tiếp đón bạn và đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Tất cả thông tin liên lạc, địa điểm văn phòng, số điện thoại và tất cả thông tin về các dịch vụ và sản phẩm Malta Post đều có trên Trang web chính thức.