Question 1

Bưu điện Hồng Kông là gì?

Accepted Answer

Bưu chính Hồng Kông là một dịch vụ bưu chính chuyên dụng của Trung Quốc, cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt và tiện lợi để gửi bưu kiện hoặc gói ePacket của họ trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 1841, Bưu điện Hồng Kông ban đầu được gọi là “Bưu điện” hoặc một lần nữa là “Cục Bưu điện” trước năm 1997 và sự chuyển giao của Hồng Kông.

Ngày nay, dịch vụ bưu chính này được phủ sóng toàn diện tại hơn 220 quốc gia và khu vực. Với cam kết mang lại sự tiện lợi và giá trị đáng tin cậy cho đồng tiền, Bưu điện Hồng Kông cung cấp các dịch vụ độc quyền bao gồm cả “có theo dõi” và “không theo dõi”. Do đó, làm cho nó trở thành một trong những phù hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử bao gồm Cao, Alibaba, DC Fever, v.v.

Question 2

Theo dõi chuyển phát nhanh điện tử của Bưu điện Hồng Kông là gì?

Accepted Answer

Dịch vụ E-Express của Bưu điện Hồng Kông cung cấp dữ liệu theo dõi trực tuyến các mặt hàng đã đặt cho người dùng. Người bán, khi họ sử dụng theo dõi e-express, có thể có một giải pháp nhanh chóng và giá cả phải chăng, đặc biệt là khi họ gửi hàng hóa cho người mua. Dịch vụ này bao gồm 43 điểm đến trên khắp thế giới, bao gồm các điểm đến mới như Nam Phi, Mexico, Áo, Hungary, Slovenia, Lebanon, Island, Serbia, Latvia và Luxembourg.

Người dùng chỉ có thể theo dõi việc giao hàng của Bưu điện Hồng Kông khi được chọn để đi mail đã đăng ký. Số theo dõi của Bưu điện Hồng Kông bao gồm 13 chữ số, bắt đầu bằng chữ cái viết hoa R và kết thúc bằng HK.

Một ví dụ ở đây là RC529764238HK.

Tương tự như Bưu điện Singapore gói và Bưu điện Trung Quốc gói nhỏ, Bưu điện Hồng Kông gói nhỏ được coi là một phương thức kinh tế để vận chuyển các mặt hàng có khối lượng dưới 2 kg, bao phủ hơn 200 quốc gia và quận trên toàn thế giới. Khi nói đến việc theo dõi một đơn hàng được đặt qua Bưu điện Hồng Kông, việc giao hàng của người bán thương mại điện tử được thực hiện thông qua dịch vụ Thư thường xuyên của Bưu điện Hồng Kông hoặc qua dịch vụ Thư hàng không đăng ký của Bưu điện Hồng Kông. Cả hai dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bưu chính cung cấp đều có thể được theo dõi trực tuyến.

Do đó, giúp người bán thương mại điện tử dễ dàng phân phối phụ kiện, quần áo, hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm điện tử, v.v. Việc theo dõi đơn giản như nhập mã theo dõi được cung cấp trên trang đặt hàng.

Liên hệ Bưu điện Hồng Kông

Trụ sở Bưu điện Hồng Kông: 2 Connaught Place, Trung tâm, Hồng Kông
ĐT: (852) 2921 2222
Fax: (852) 2868 0094
Theo dõi Thư: mto@hkpo.gov.hk
E-mail: hkpo@hkpo.gov.hk
(Trang web chính thức)

Question 3

Tôi có thể theo dõi bưu kiện Bưu điện Hồng Kông của mình ở đâu?

Accepted Answer

Cách tốt nhất để theo dõi bưu kiện Bưu điện Hồng Kông của bạn là sử dụng Ship24. Ship24 cho phép bạn theo dõi tới 10 bưu kiện cùng lúc và nhận kết quả chỉ sau vài giây. Không chỉ vậy, Ship24 cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ liên quan đến bưu kiện của bạn. Từ ngày bắt đầu vận chuyển cho đến ngày giao hàng trước cửa nhà bạn, Ship24 sẽ cập nhật thông tin chi tiết cho bạn.

Để theo dõi bằng Ship24, chỉ cần sao chép số theo dõi của bạn và dán lên trang chủ và mong đợi kết quả gần như ngay lập tức!

Question 4

Tại sao số theo dõi bài Hồng của tôi không cập nhật?

Accepted Answer

Lý do tại sao theo dõi không cập nhật là trong một số trường hợp hiếm hoi, phải mất khoảng vài giờ hoặc thậm chí vài ngày trước khi theo dõi được cập nhật. Điều này xảy ra do quá trình đăng ký thửa đất. Dưới đây là một số điều bạn có thể kiểm tra kỹ trước khi thử theo dõi lại:

Kiểm tra số theo dõi: kiểm tra kỹ các số và chữ cái của những gì bạn đã nhập.
Chờ đợi: cho phép người chuyển phát nhanh đăng ký bưu kiện. Quá trình này có thể mất vài giờ hoặc vài ngày.
Hỏi người gửi: hỏi người gửi xem họ đã cung cấp cho bạn đúng số theo dõi chưa.

Nếu số theo dõi vẫn không cập nhật sau vài ngày, tốt nhất là bạn nên liên hệ với Bưu điện Hồng Kông gần nhất. Hãy chắc chắn sử dụng Ship24 để theo dõi các bưu kiện của bạn. Ship24 là một hệ thống theo dõi toàn cầu có thể phát hiện hơn 1.200 người vận chuyển.

Question 5

Dịch vụ Bưu phẩm Bưu điện Hồng Kông và AliExpress?

Accepted Answer

Người bán thương mại điện tử trên khắp Trung Quốc và Hồng Kông, bao gồm AliExpress và những người khác, đã và đang sử dụng dịch vụ đường hàng không của Bưu điện Hồng Kông do sự tiện lợi, hiệu quả cao, giá cả phải chăng và tất nhiên là an toàn. Khi người bán mong muốn bưu kiện / gói hàng được chuyển đến đường hàng không của Bưu điện Hồng Kông ở Trung Quốc hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, cần phải tìm một đại lý đáng tin cậy và đáng tin cậy được Bưu điện Hồng Kông ủy quyền.

Từ việc lấy nó từ nhà cung cấp dịch vụ đến nhận nó ngay trước cửa nhà, là tất cả các tùy chọn có sẵn cho người mua.

Việc theo dõi giao hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn khi gửi qua Bưu điện Hồng Kông vì người bán như AliExpress được yêu cầu điền vào bảng kê khai thủ tục hải quan CN22 (dán ở mặt sau). Ngoài ra, tờ khai phải bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp hoặc có ghi các ký tự của quốc gia đến. Đối với người bán, dịch vụ bưu chính này cũng yêu cầu thông tin về món hàng được giao, giá trị và khối lượng tịnh rất rõ ràng.

Question 6

Bưu điện Hồng Kông mất bao lâu để chuyển hàng đến Vương quốc Anh và các nước khác?

Accepted Answer

Liên quan đến thời gian giao hàng của Bưu điện Hồng Kông, họ tuyên bố có chuyến bay thẳng đến các quốc gia đích của bưu kiện / gói hàng. Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo dịch vụ mà khách hàng thực hiện. Ví dụ, nếu khách hàng định chuyển một gói nhỏ, bưu điện HK sẽ giao hàng trong ngày làm việc tiếp theo. Điều này bao gồm đếm ngày khi bưu kiện / gói hàng hoặc ePacket đến bảng.

Đối với giới hạn thời gian của một số quốc gia, quá trình này có thể mất từ 5 đến 12 ngày trong khi đối với các quốc gia bao gồm Canada, Anh và Mỹ, bưu kiện của Bưu điện Hồng Kông được chuyển trong vòng 3 ngày.

Thời gian giao hàng ước tính cho các quốc gia khác

Anh Ireland- tối thiểu là 3 ngày trong khi tối đa là 10 ngày.
Các nước Tây Âu- tối thiểu là 7 ngày trong khi tối đa là 21 ngày.
Hoa Kỳ, Úc Canada- Tối thiểu là 5 ngày trong khi tối đa là 12 ngày.
Các nước Châu Á - Tối thiểu là 3 ngày trong khi tối đa là 7 ngày.

Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng mất một số ngày làm việc (như đã đề cập ở trên). Tương tự như vậy, Hàn Quốc là một phần của các nước châu Á phải mất 6 ngày làm việc để chuyển phát bưu kiện của họ.

Thông báo / Trạng thái	Sự miêu tả
Thông tin gói hàng đã nhận được	Người gửi đang chuẩn bị mặt hàng để đăng.
Gói hàng được chấp nhận	Gói được đăng / trong bộ sưu tập.
Gói hàng đã rời khỏi điểm chấp nhận	Quá trình đã hoàn tất và sẵn sàng để khởi hành.
Đang quá cảnh- Đã đến điểm tham chiếu	Gói hàng đã đến trung tâm xử lý.
Đang quá cảnh- Điểm tham chiếu đã khởi hành	Khởi hành từ văn phòng trao đổi / gửi đi từ trung tâm xử lý.
Đã xuất từ quốc gia khởi hành	Khởi hành ra nước ngoài văn phòng trao đổi / bàn giao người vận chuyển hoặc rời điểm đến.
Đã nhập khẩu đến quốc gia đến	Đến văn phòng trao đổi bên trong hoặc đến trung tâm xử lý.
Đã đến hải quan	Được tổ chức bởi hải quan / gói xuất trình cho hải quan nhập khẩu.
Thủ tục hải quan hoàn thành	Gói được trả lại từ hải quan.
Đã đến văn phòng của điểm đến	Gói hàng đã đến văn phòng giao hàng.
Gói hàng đã rời khỏi văn phòng để giao hàng	Gói hàng được đưa ra ngoài để giao hàng tận nơi.
Gói hàng được giao	Gói hàng đã được giao cho khách hàng cuối cùng.
Nỗ lực giao hàng không thành công	Việc giao hàng không đầy đủ / không thành công.

Hệ thống tracking Hong Kong Post (Post of Hong Kong)