Honduras - Công ty vận chuyển
Honducor là công ty bưu chính của Honduras. Nó được thành lập vào năm 1937 nhờ việc xây dựng gần đây các đường cao tốc và đường bộ mới trên khắp đất nước. Một trong những cách đầu tiên để vận chuyển chuyển phát nhanh quốc gia là bằng phương thức vận chuyển đường hàng không. Trong những năm tiếp theo, Honducor bắt đầu thành lập các bưu cục trên toàn lãnh thổ quốc gia.
Tuy nhiên, tổ chức bưu chính đầu tiên ở Honduras được thành lập vào năm 1877 bởi Tổng thống Marco Aurelio Soto. Ban đầu, một tổ chức như vậy là một văn phòng duy nhất quản lý việc vận chuyển và giao hàng. Sau một số năm hoạt động, tổ chức này đã được chính phủ Honduras tái cơ cấu hoàn toàn để cuối cùng trở thành "Empresa de Correos de Honduras" còn được gọi là Honducor.
Hiện Honducor có hơn 206 văn phòng trên khắp cả nước. Ngoài ra, quá trình theo dõi của Correo de Honduras còn phụ thuộc vào Liên minh Bưu chính Thế giới, một cơ quan chuyên môn do Liên hợp quốc (LHQ) thành lập để cải thiện các dịch vụ bưu chính trên toàn thế giới.
Khi Honducor nhận được gói hàng cần gửi đi, công ty sẽ dán nhãn số theo dõi lên gói hàng đó. Quá trình đó được thực hiện để đăng ký thông tin về lô hàng đó, liên quan đến thông tin cá nhân về khách hàng và loại gói hàng, cùng nhiều thông tin khác.
Việc theo dõi Bưu điện Honduras có thể được thực hiện bởi trang web Honducor. Có một phần gọi là "Kiểm tra lô hàng của bạn". Liên kết như vậy sẽ chuyển hướng trang tới Global Track & Trace của Liên minh Bưu chính Thế giới. Ở đó, người dùng phải nhập số theo dõi Honducor do công ty cung cấp trước đó. Bằng cách này, người dùng nhận được thông tin chi tiết về gói.
Thông tin do Honducor Tracking và Universal Postal Union cung cấp sẽ thông báo cho khách hàng về tình trạng của lô hàng, cung cấp một số thông tin đáng quan tâm như thời gian đến dự kiến, lộ trình di chuyển, giá của lô hàng và lộ trình, loại gói hàng và danh tính của người gửi và người nhận.
Ban đầu, dịch vụ bưu chính ở Honduras nhằm mục đích trao đổi hàng hóa và thư từ giữa Honduras và Tây Ban Nha. Đó là nhờ Honduras là thuộc địa của Tây Ban Nha. Sau khi Honduras giành độc lập, dịch vụ này chỉ hoạt động trong phạm vi biên giới đất nước.
Trong những năm tiếp theo, nhờ có dịch vụ vận chuyển đường hàng không và tư cách thành viên của Honduras trong Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU), Honducor bắt đầu thực hiện công việc giao hàng đến các quốc gia khác ở Châu Mỹ và Châu Âu. Việc mở rộng các dịch vụ của mình bao gồm việc mở các văn phòng mới trên khắp đất nước và thiết lập toàn bộ hệ thống giao thông.
Hiện tại, Correos de Honduras cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới. Ngoài hệ thống giao hàng toàn quốc, Honducor còn nhận các gói hàng tại văn phòng của mình để gửi đi các nước khác. Ngoài ra, Honducor đảm bảo tính toàn vẹn của các gói hàng trong các chuyến hàng trong nước và quốc tế.
Thời gian vận chuyển của Honducor hầu hết được xác định theo thời gian chung của các dịch vụ bưu chính, chuyển phát quốc tế. Về bản chất, những khoảng thời gian này thay đổi tùy theo khoảng cách từ Honduras đến quốc gia đích đến cuối cùng. Tuy nhiên, các chuyến hàng quốc gia dự kiến sẽ có thời gian chờ đợi ngắn hơn vì Correos de Honduras có hệ thống vận tải riêng và các bưu điện riêng trên khắp đất nước.
Ngoài ra, còn có những yếu tố khác có thể quyết định thời gian giao hàng của Honducor. Một trong những yếu tố này là mức độ ưu tiên của lô hàng. Nếu một gói hàng được gửi bằng EMS, thời gian giao hàng sẽ ngắn hơn so với khi nó được gửi bằng dịch vụ hoặc phương thức thư thông thường. Những nhãn này dành cho lô hàng và giao hàng là thông lệ quốc tế và chi phí của nó thay đổi tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp của việc giao hàng.
Honducor mất thời gian tối đa là năm ngày làm việc để chuyển các gói hàng được gửi từ thành phố này sang thành phố khác trong lãnh thổ quốc gia. Những bưu kiện này chỉ được giao tại bưu điện Correos de Honduras. Đối với việc giao hàng quốc tế, bưu kiện của Honducor có thể mất tới 28 ngày để đến quốc gia đích.
Liên minh Bưu chính Thế giới là một tổ chức chịu trách nhiệm quản lý và cải tiến các dịch vụ bưu chính, chuyển phát và chuyển phát nhanh trên toàn thế giới. Ngoài ra, Liên minh Bưu chính Thế giới còn thiết lập và quản lý chi phí và lệ phí cho việc chuyển phát trong nước và quốc tế. Bằng cách này, luôn có một tài liệu tham khảo trung bình hướng dẫn tất cả các công ty bưu chính trên toàn thế giới.
Correos de Honduras là một công ty nhà nước và là thành viên của Liên minh Bưu chính Thế giới. Vì vậy, giá của chúng được thiết lập theo tiêu chuẩn UPU. Tương tự như vậy, phí vận chuyển của Honducor cũng được xác định bởi loại lô hàng, trọng lượng và kích thước của gói hàng, khoảng cách, nhãn ưu tiên, cùng nhiều yếu tố khác.
Đối với việc giao hàng trong nước, chi phí được quy định bằng đồng tiền quốc gia, Lempira.
Các khoản phí này có thể đạt tối đa $10 hoặc tương đương ở Lempiras. Vận chuyển quốc tế đắt hơn. Chi phí được xác định chủ yếu bởi loại dịch vụ, loại gói hàng và trọng lượng. Đối với EMS, phí sẽ từ $13 đến $135.
Các gói nhỏ được dán nhãn theo trọng lượng của nó và tỷ lệ từ 1 gam đến 2 Kg. Chi phí cho loại này là từ $2,41 đến $35. Correos de Honduras cũng có mức thuế đặc biệt đối với việc xuất nhập khẩu sản phẩm với số lượng lớn. Thông tin chi tiết hơn về chi phí và giá cả có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Honducor.
Correos de Honduras cung cấp cho người dùng nhiều cách liên hệ khác nhau. Chủ yếu, họ có hồ sơ trên các mạng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Twitter, nơi Honducor đăng thông tin quan trọng về hoạt động và dịch vụ của họ. Những mạng này cũng có thể được sử dụng để liên hệ trực tiếp với họ. Ngoài ra, các cơ quan chính thức khác của quốc gia Nam Mỹ này cũng công bố thông tin liên quan đến dịch vụ bưu chính ở Honduras.
Tuy nhiên, Honducor có một trung tâm cuộc gọi dành cho tất cả người dùng. Ngoài ra, còn có hướng dẫn qua email được cung cấp bởi trang web chính thức của công ty. Cả hai cách giao tiếp đều sẵn sàng đón nhận lời khuyên, khiếu nại, nghi ngờ và đề xuất của khách hàng.