Eritrea - Công ty vận chuyển
Eritrea Post là Công ty Dịch vụ Chuyển phát và Chuyển phát nhanh chính thức của Eritrea, một quốc gia nằm ở Đông Phi, giáp với Ethiopia, Sudan, Djibouti và Biển Đỏ.Trụ sở chính của công ty này được đặt tại thủ đô Eritrea, Asmara.Đây là thành phố đông dân nhất cả nước.Dịch vụ vận chuyển Eritrea Post cũng rất hiệu quả nhờ có tư cách thành viên với Liên minh Bưu chính Thế giới.
Hiện tại, Eritrea Post cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh và giao hàng đến tất cả các thành phố bên trong lãnh thổ Eritrean.Nhân viên của nó đảm bảo dịch vụ chất lượng cao bằng cách chăm sóc sâu sắc các thao tác của bưu kiện, từ quá trình đóng gói cho đến thời điểm giao hàng.Họ cũng có dịch vụ bảo hiểm cho mọi đơn đặt hàng Eritrea Post để các gói hàng được bảo hiểm trong trường hợp tai nạn, trộm cắp và mất mát.
Quá trình theo dõi là một yếu tố rất quan trọng cần xem xét khi đánh giá chất lượng dịch vụ của một công ty vận chuyển.Đây là điều mang lại sự tự tin và yên tâm cho khách hàng về tình trạng bưu kiện của họ.
Với sự trợ giúp của UPU, công ty quản lý toàn cầu về dịch vụ chuyển phát nhanh, công ty cung cấp dịch vụ theo dõi tuyệt vời.Nền tảng theo dõi Eritrea Post có sẵn cho mọi khách hàng Eritrea Post mà không có phí bổ sung.
Thời gian đầu, công ty nhận được bưu phẩm cần gửi.Do đó, công nhân đóng gói phần tử, đăng ký phần tử đó với số theo dõi Eritrea Post chính thức để ghi thông tin của đơn hàng dưới mã sê-ri.Dữ liệu được Eriposta xem xét xoay quanh nhận dạng của người gửi và người nhận, điểm đến của bưu kiện, tuyến đường di chuyển, v.v.
Khách hàng được cung cấp số theo dõi.Bằng cách này, anh ta có thể giới thiệu mã theo dõi trong hệ thống theo dõi Eriposta có thể được tìm thấy trên trang web của công ty.Sau tất cả những điều đó, khách hàng sẽ nhận được tất cả thông tin về lô hàng của mình, như vị trí hiện tại và thời gian giao hàng ước tính.
Eritrea Post có hệ thống giao thông hiệu quả đảm bảo các chuyến hàng và hoạt động cho toàn bộ lãnh thổ Eritrean.Mỗi văn phòng đều có văn phòng giao hàng Eritrea Post của riêng mình, nơi có thể gửi hoặc nhận tất cả các loại gói hàng.Chính phủ cung cấp cho công ty các nguồn lực thích hợp để công ty có thể duy trì một chất lượng dịch vụ tốt.
Các dịch vụ quốc tế khá hạn chế với công ty này.Các dịch vụ hiện có cho các gói hàng outlander được giới hạn trong việc gửi và nhận các tài liệu và chuyển phát nhanh nhỏ với sự trợ giúp của UPU và tổ chức EMS.Bằng cách này, trọng lượng của các kiện hàng rất hạn chế bằng cách sử dụng dịch vụ vận chuyển quốc tế Eritrea Post.
Tuy nhiên, có một số công ty chuyển phát quốc tế có văn phòng tại lãnh thổ Eritrean.Các công ty như vậy có thể gửi và nhận bất kỳ loại gói hàng và lô hàng nào từ Eritrea, bất kể từ quốc gia nào.Một số tùy chọn này rất nhanh chóng và đáng tin cậy vì chúng xử lý các gói hàng với tiêu chuẩn chất lượng cẩn thận và nghiêm ngặt.
Eritrea Post thời gian giao hàng rất nhanh.Tư cách thành viên của nó trong UPU cung cấp cho công ty sự trợ giúp hữu ích tới cho tổ chức đó, tổ chức này là quản trị viên toàn cầu của các dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyển phát ở khắp nơi trên thế giới.Các tài nguyên này cho phép Eritrea Post cải thiện chất lượng dịch vụ của họ.
Giao hàng toàn quốc đều được thực hiện bằng EMS.Vì vậy, thời gian giao hàng giảm xuống còn tối đa ba ngày đối với giao hàng toàn quốc.Ngoài ra, còn có dịch vụ trong ngày chỉ dành cho các chuyến hàng trong thành phố Asmara.
Các chuyến hàng quốc tế rất có thể sẽ mất một thời gian.Điều này là do các kiện hàng quốc tế phải được kiểm tra bởi các cơ quan hải quan ở biên giới của nước đến.Nhân viên của mọi văn phòng phải giám sát nội dung của gói hàng để tránh bất kỳ loại sản phẩm hoặc vật liệu bất hợp pháp nào.Tuy nhiên, thời gian ước tính cũng được xác định bởi các đặc điểm của gói hàng và điểm đến.Thời gian chờ đợi tối đa lên đến 28 ngày làm việc, nhưng nhiều khả năng sẽ ngắn hơn.
Eritrea Post giá vận chuyển là kết quả ước tính dựa trên các đặc điểm của gói hàng, như khoảng cách di chuyển, trọng lượng và kích thước của bưu kiện cũng như mức độ khẩn cấp của đơn đặt hàng.Ngoài ra, cả chi phí quốc gia và quốc tế đều được điều chỉnh bởi các quy định của UPU, bên cạnh các điều kiện của gói và các giám sát tiêu chuẩn.
Giao hàng toàn quốc không đắt lắm.Một chuyến hàng đơn giản có thể đạt mức giá từ $ 2,06 đến $ 20 trong loại dịch vụ tiêu chuẩn.Đối với dịch vụ trong ngày, chỉ dành cho các chuyến hàng trong thành phố thủ đô, chi phí có thể từ 1,25 đô la đến giá tối đa 16 đô la tùy thuộc vào khoảng cách, gói hàng và tất cả các tính năng của nó.
Đối với vận chuyển quốc tế, giá trung bình là khoảng $ 3,21 và $ 55.Như đã đề cập ở trên, các chi phí này do Liên minh Bưu chính Thế giới quy định.Ngoài ra, giá quốc tế chỉ áp dụng cho thư và gói nhỏ không được vượt quá 2Kg.
Gần đây, Eritrean Post đã cải tiến thiết bị công nghệ của mình, điều này cho phép công ty nâng cao các dịch vụ kỹ thuật số của mình.Trang web mới được cung cấp tất cả các chi tiết liên hệ Eritrea Post để thu hút sự chú ý của khách hàng chất lượng cao.
Công ty có một địa chỉ email để nhận thư chính thức từ khách hàng, đề xuất kinh doanh và một số công việc khác.Phương thức này hoạt động để nhận thông tin và thông điệp chung liên quan đến các khiếu nại, phát biểu, và các vấn đề liên quan đến hoạt động nội bộ của công ty.
Bên cạnh đó, tổng đài của công ty có thể tiếp nhận cuộc gọi 24/7 nên có thể giải quyết mọi vấn đề, thắc mắc của khách hàng.Các trường hợp được điều trị nhiều nhất chủ yếu liên quan đến các vấn đề về giao hàng, sự chậm trễ, tai nạn, các vấn đề theo dõi, trường hợp khẩn cấp, trong số nhiều yếu tố và tình huống khác.