Công ty vận chuyển
Bằng cách sử dụng số Vận đơn hàng không DHL (AWB) duy nhất được chỉ định cho từng lô hàng, bạn có thể mở khóa cả một thế giới thông tin trong tầm tay. Số AWB đóng vai trò là hộ chiếu kỹ thuật số cho gói hàng của bạn, cho phép bạn theo dõi đường đi của gói hàng qua các điểm trung chuyển, thủ tục hải quan và các mốc giao hàng khác nhau.
không chỉ làm DHL theo dõi mang lại cho bạn sự an tâm, nhưng nó cũng mang lại mức độ tiện lợi cao hơn. Thay vì liên tục liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc dựa vào các ước tính mơ hồ, bạn có khả năng theo dõi tiến độ lô hàng của mình một cách độc lập, đảm bảo hàng đến tay người nhận dự kiến một cách kịp thời.
Với tư cách là một cá nhân hoặc doanh nghiệp, việc có quyền truy cập theo dõi lô hàng chính xác và theo thời gian thực có thể hợp lý hóa các hoạt động của bạn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nâng cao hiệu quả hậu cần tổng thể của bạn. Theo dõi AWB của DHL giúp bạn nắm quyền kiểm soát, cho phép bạn chủ động quản lý việc giao hàng của mình và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thông tin cập nhật nhất hiện có.
Số DHL AWB, hoặc số Vận đơn hàng không, là một mã gồm 10 chữ số duy nhất được cung cấp bởi chuyển phát nhanh DHL cho từng lô hàng. Số này dùng làm tham chiếu cho lô hàng của bạn, cho phép bạn theo dõi tiến trình, quản lý chi tiết giao hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi liên lạc cần thiết với DHL liên quan đến lô hàng của bạn. Số AWB là điều cần thiết để đảm bảo việc xử lý suôn sẻ và truy xuất nguồn gốc lô hàng của bạn trong suốt hành trình.
Việc theo dõi lô hàng DHL của bạn yêu cầu phải biết số Vận đơn hàng không (AWB) duy nhất của bạn. Số này đóng vai trò là mã định danh chính cho gói hàng của bạn và cho phép bạn truy cập thông tin theo dõi chi tiết. Thực hiện theo các bước bên dưới để xác định số DHL AWB của bạn dựa trên loại hoặc tình huống đóng gói phù hợp nhất với bạn:
Nếu bạn có hộp DHL Express, bạn có thể tìm thấy số AWB bằng cách thực hiện theo các bước sau:
Nếu lô hàng của bạn nằm trong phong bì DHL, hãy làm theo các bước sau để tìm số AWB:
Trong một số trường hợp, lô hàng DHL của bạn có thể không được đựng trong hộp hoặc phong bì tiêu chuẩn của DHL Express. Đây là cách bạn có thể xác định số AWB trong các trường hợp như vậy:
Hãy nhớ rằng, số AWB rất quan trọng để theo dõi chính xác, đảm bảo bạn có thể theo dõi từng bước tiến trình của lô hàng.
Theo dõi lô hàng là một khía cạnh quan trọng để đảm bảo giao hàng kịp thời và được thông báo về tình trạng gói hàng của bạn. Bằng cách hiểu rõ các tính năng và chức năng của hệ thống theo dõi DHL AWB, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến trình gửi hàng của mình và đảm bảo trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ.
Khi bạn đã truy cập trang theo dõi DHL, bạn sẽ cần nhập các chi tiết theo dõi cần thiết để truy xuất thông tin lô hàng. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Khi nói đến việc theo dõi các lô hàng DHL của bạn, có các phương pháp thay thế có sẵn ngoài việc theo dõi trang web DHL truyền thống. Khám phá các tùy chọn theo dõi thay thế này có thể mang lại cho bạn sự thuận tiện và linh hoạt hơn. Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về một phương pháp theo dõi thay thế như vậy: Ship24.
Để theo dõi trên Ship24, tất cả những gì bạn cần làm là nhập số DHL AWB của bạn trên trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên và nhấn enter hoặc nút mũi tên.
Ship24 là nền tảng bên thứ ba đáng tin cậy cung cấp các dịch vụ theo dõi toàn diện cho các lô hàng DHL. Bằng cách sử dụng Ship24, bạn có thể truy cập nhiều tính năng và lợi ích giúp nâng cao trải nghiệm theo dõi của mình.
Thông thường, số Vận đơn hàng không (AWB) là rất quan trọng để theo dõi lô hàng với DHL. Số duy nhất này cho phép bạn theo dõi tiến độ của lô hàng trong suốt hành trình của nó. Không có nó, việc theo dõi có thể trở nên phức tạp hoặc không thể thông qua hệ thống theo dõi thông thường.
Tuy nhiên, nếu không có số AWB, bạn vẫn có thể thử theo dõi gói hàng bằng các cách khác. Bạn có thể thử liên hệ với dịch vụ khách hàng của DHL để cung cấp thông tin chi tiết về lô hàng của mình, chẳng hạn như thông tin của người gửi và người nhận, ngày gửi hàng và nội dung của gói hàng. Họ có thể hỗ trợ bạn xác định tình trạng lô hàng của bạn, nhưng thành công không được đảm bảo.
Có thể có một số lý do khiến số theo dõi DHL AWB (Vận đơn hàng không) của bạn không hoạt động:
Số không chính xác hoặc không đầy đủ: Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số theo dõi chưa. Số AWB thường dài nên rất dễ nhầm. Kiểm tra kỹ số và đảm bảo nó hoàn thành.
Chậm trễ trong cập nhật hệ thống: Sau khi một lô hàng được gửi đi, có thể mất một khoảng thời gian để hệ thống cập nhật và nhận dạng số AWB. Trong những trường hợp như vậy, vui lòng đợi một lúc và thử lại sau.
Trục trặc kỹ thuật: Có thể có sự cố tạm thời với hệ thống theo dõi DHL. Nếu vậy, chờ một chút và thử lại có thể giải quyết vấn đề.
Số theo dõi không hợp lệ: Nếu bưu kiện không được gửi qua DHL hoặc số AWB không được cấp chính xác, thì đó có thể không phải là số hợp lệ.
Lịch sử theo dõi đã hết hạn: Đối với các lô hàng cũ hơn, lịch sử theo dõi có thể không còn trong hệ thống của DHL.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của DHL để được hỗ trợ thêm.
Có liên quan:
Theo dõi gói hàng của DHL